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用二八定律來談淘寶商城運營管理

 2012-05-27 00:54  來源:   我來投稿 撤稿糾錯

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對于網站運營者來講,一個網站的整體狀況都是需要每個細節來不斷完善,不斷診斷、測試、調整,才能夠達到最終的營銷型商城,對于中型垂直化的商城和淘寶商城運營和C店運營的企業來講涉及更多的是戰略問題,而不是單單的幾個產品的走量,當然企業也是要盈利的。下面利用2、8定律來談網站運營中的操作,分享的是實戰配合理論,理論也不是憑空遐想,根據一些大店鋪的長期觀察和電商行業的動態來定,總有你認可的觀點。

這個世界通過某些法則運算是公正的。 商人付出了努力,為客戶提供了便利,便應當獲得合理的報酬。 商人是一個處理器,他們將無序的市場變得有序,以滿足客戶的需求。 他們更像一個設計師和建筑師——市場是商人設計和創建的。

店鋪定位:店鋪只能有一個定位,不能風格多變,不能奢求所有人都喜歡。 如果什么都想獲得,最終只會表現平平。 店鋪的風格定位是一種取舍,為了獲得一部分客戶,就必須要果斷的放棄另一部分客戶。 風格就是一種殘疾,一種缺憾的美麗——我們的缺點太多,難以全部完善,所以只能盡力發揮我們的長處,而不是費時費力的補充短處。揚長永遠比避短有效。 在二八原理面前,木桶原理就是個渣。

產品定位: 店鋪80%的產品注定都是配角,只能作為一種跑龍套的角色。 我們要很快分清楚哪些產品是精英,哪些是炮灰。 對于那些炮灰產品,涉及到打折,引流,贈品,甚至降權都要用到,它們就是用來頂缸的。 主打產品不要輕易降價,要保留充足的庫存,好的口碑,詳盡的描述,不錯的毛利,所有產品都要盡可能向它們引流。

產品描述:產品的描述也要遵從二八原理,只要將其中的20%說明白,讓顧客領悟并認可了就夠了。產品描述要使用聚光燈的模式,周圍一片漆黑,然后聚焦產品的最獨特賣點。 理解這種殘缺,這種不完美,才能集合店鋪的資源優勢,打造出一個拳頭產品。 懂得放棄,才能擁有。

裝修定位:怎么讓一個2B看起來很NB? 很簡單:放一批SB在2B周圍。 這就是配村的作用。 要始終明白一個道理,店鋪追求的是一種缺憾的美,一種殘缺的優勢。 將你的優勢發揮到最大,就是勝利。 品牌就是一種價值主張,一種生活主張——可所有的價值主張都不是圓滿的,與其這樣,在開始的時候就要放棄完美的思想。 大衍之數五十,其用四十有九。 天地尚且不全,做人何必求全。 既然不求全,那就要追求一種特立獨行的優勢。 推廣策略:當你明白了哪些是你需要精心維護的地方——其余的便可以舍棄。你可以將炮灰產品三天兩頭打折,直到被拼掛了,給主打產品創造一個絕殺的機會。 許多時候不是不能成功,而是不知道自己需要放棄什么,付出什么,維護什么? 因為太平均用力,就會導致資源分散,一切都很平庸。 只要不傷及筋骨,許多商品銷量差點,流量差點,根本無所謂——打折促銷引流就是,流量來了就拼命往主打產品上面關聯。 最保守的估計,用10個炮灰是能夠給1個主打產品創造機會的!

價格定位:經商有風險,沒有人做生意能穩賺不賠。 不是所有產品都要賺錢,不是所有產品都值得精心維護。 絕對不能將所有產品一慨而論,更不能一視同仁。 必須要犧牲一部分產品,來換回主打產品的上位。 在這方面,你必須首先定位,找出自己需要培養的產品,然后下一步需要思索的是:怎么犧牲那些炮灰角色來換回主打產品的上位。

商場如戰場,慈不掌兵,不能掌握大勢并迅速決斷就不能駕馭好軍隊。 我們的一個個產品就是一個個旗子,丟車保帥的道理大家都懂;但懂得犧牲某些利益,而創造有利于自己局勢的人,太少。造勢,然后順勢而為——當然前期的犧牲必不可免,關鍵你眼中的2是什么,8是什么(前者擔任了NB的角色,后者擔任了2B和苦B的角色)?

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