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無線手機淘寶的發展現狀和未來

 2015-07-15 16:27  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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2015年是淘寶變化太大的一年,無線端的成交已經和PC端達到了分庭抗禮的規模。而一些類目的商家,比如很多母嬰類商家在無線端的流量已經占到所有流量的7成,并且這個趨勢還在迅速擴大,到2018年左右,大概會有70%的消費者都會在無線端購物,手機無線淘寶目前已經成為阿里生態構建中最重要的平臺。

今年以來,淘寶在無線端先后推出了各種無線開放計劃,為了提供更多互動游戲應用和無線裝修模板給無線端店鋪,公開招募大量優質的服務商和設計師,手機淘寶的專屬工具和服務更多也更方便了。

手機淘寶現在通過“微淘”和“發現”中的“逼格”、“吧啦”,“瘋狂主播”等多種方式在不斷的推動賣家和買家之間的互動。

目前,無線端普遍客單價要低于PC端,一般消費都不會超過200元。因為首先大部分使用無線端的都是年輕人。而且越貴的產品,做決定的時間就會越長,用戶就會越謹慎。而手機端主要還是沖動消費居多。

由于用戶使用時間的碎片化,目前作為手機端淘寶第一大流量活動的“淘搶購”成長非???,淘寶現在也大力扶持這個平臺。“淘搶購”一天有12場,一款商品能售賣24小時,基本大部分的銷售都將通過很短的時間內獲得,這完全抓住了無線端用戶一天內會多次打開的特性。除此之外,手機淘寶中的“天天特價”、“有好貨”、“愛逛街”、“清倉”等活動也都成長迅速,越來越切合手機用戶在“逛”中的沖動消費的特點。

現在手機淘寶在搜索方面加大了“千人千面”,這對標準品類目的產品是一個很大沖擊,而個性化的產品越來越突出。當你搜索和打開了某件商品后。在未來的很長一段時間內你都將會在手淘中看到類似的商品?,F在手機淘寶會通過通過記錄和分析你的行為習慣來給你進行商品內容的推送,精準營銷的應用已經越來越多,效率越來越高,越來越準確。移動互聯網的出現就是延續隱私越來越少的趨勢。

由于消費者已經從PC端都逐漸轉向了無線端,阿里巴巴今年又推出了戰略級工具“淘小鋪”。用戶只要通過手機淘寶登錄就可以輕松實現上貨、發貨和店鋪管理等功能。同時,每個店鋪都擁有一個獨一無二的6位數店鋪直達號以及店鋪二維碼名片,賣家可以通過微博、微信等多個社交平臺推廣自己的店鋪。

阿里巴巴長期在無線端的積淀通過“淘小鋪”的誕生迎來爆發期。它不僅將商家從電腦桌前解救出來,還能幫助商家直達消費者,帶來無處不在的流量紅利。阿里巴巴內部透露,在啟動內測不到半個月時間的就有超過200萬新老賣家已經實現小鋪的開店和店鋪管理,其中半數以上還都是是新用戶。

目前,在手機淘寶端的這類賣家只要不做違規的事情,那么都會有一個很好的未來。所有獲得淘寶官方最高認證的“淘字號”和“淘品牌”的店鋪,擁有淘寶“金牌賣家”認證的店鋪以及在各個消費類目中銷售排行上了前十名的店鋪。

在跨入移動互聯網時代后,手機淘寶作為阿里巴巴最重要移動入口,已經成為世界上最大的移動電商APP。未來手機淘寶前進的腳步還是不會停歇,還是會不斷發展完善和進化,交易量占比也將會越來越高。

在未來,由于消費的升級,買家的第一需求將轉變為追求更有品質的商品,低價低質量的產品將會被逐漸淘汰掉。所有線下品牌都將會進入淘寶,而海外品牌,海外商品也會越來越多的加入中國的網購市場。淘寶為了符合中國越來越成熟的監管需求,也將會在一些行業提出更多資質的要求,比如食品行業。

同時年輕一代的消費者越來越多,他們的習慣和偏好和上一代是完全不同的,這也將會很大程度上影響到淘寶的消費趨勢。

未來手機淘寶不一定等于購物,它還承載著生活消費入口的功能,并且提供跟用戶地理位置相關的服務。用戶可以在手機淘寶里實現各種消費支付、優惠券獲取和管理?;谟脩舻牡乩砦恢?,未來手機淘寶上還將有“生活圈”概念的功能。

由于消費者購物時間的碎片化,未來的移動淘寶的訂單來源將越來越少的來自于搜索。而更多的將會是來自于“推薦”、“訂閱”和“分享”。

淘寶官方會根據大數據來推測你的購物習慣和購物偏好。數據化會越來越精準,越來越智能。你每次逛手機淘寶的的各種操作行為,都會被淘寶后臺的系統默默的給記錄了下來。他們會根據你平時的行為習慣,給你推送經過計算的你可能會感興趣的內容。當你買了車,你將會獲得更多周邊產品的推薦。當你生了孩子,你將會在手機淘寶看到更多母嬰類產品和店鋪。

由于淘寶商品信息太多太繁雜,手機淘寶未來將會增加“訂閱”服務。由用戶自己來決定自己要關注的內容。目前的微淘很大程度上就承擔著這樣的功能。你的訂閱內容可能來自淘寶賣家,來自淘寶達人。也可能會來自于媒體機構,或者某個專業領域的意見領袖等。

未來的大部分的人將通過朋友的介紹和分享進行消費。比如你在微博,朋友圈或者其他社交媒體中,看到有人談論起某個產品,你如果感興趣就會直接轉入到淘寶購買。

移動互聯網手機新技術的應用也將會體現在無線淘寶中。比如對攝像頭,語音識別,藍牙等方面的技術研究,未來手機淘寶將會根據虛擬穿戴技術的成果推出360度商品展示和3D虛擬試衣功能。買家只要全景式的圍繞產品拍一組照片上傳到淘寶的云端,經過算法分析,就能夠形成商品的三維模型數據。

未來手機開店門檻越來越低,操作越來越容易和方便,線上和線下的聯系越來越緊密。隨時隨地開店賣貨賣服務將和隨時隨地購物消費一樣成為現實。

同質化拼價格的時代會過去,個性化“小而美”的店鋪會越來越多。手機淘寶將會來到精細化和專業化的時代。提供獨特服務,更多創意,定位精準的店鋪將會成為市場主流。未來“小而美”和“金牌賣家”的店鋪將得到淘寶官方的更多支持,會發展的更好。

阿里巴巴集團的千縣萬村計劃,也讓淘寶農村的消費占比不斷提升。通過縣級運營中心和村級服務站的建立,將改變農產品傳統產銷模式,讓農村也能享受與城市一樣的消費選擇和發展機會。

物流也會越來越完善并且向高附加值的領域擴展。比如說解決電商生鮮發展的冷鏈物流系統,比如說專業的家具配送和安裝服務。

無線淘寶不僅是傳統PC端淘寶在無線手機端的延續,他還需要承擔實現真正的個性化、社會化甚至社交化的使命。它最終的目標就是要實現類似微信那樣的基于人際關系的消費體系,實現更廣闊的邊際效應。

本文作者木林(@電商觀察HM),木林營銷創立者,電子工業出版社特約編輯,微信公眾號:mulinwyx。

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