我們知道網絡營銷有兩個主流方向,一是品牌方面的營銷,二是直接銷售產品。大多朋友喜歡直接銷售產品,近年來由于競爭越來越激烈,品牌營銷慢慢成為大家關注重點。
但是互聯網營銷怎么做呢?企業在互聯網上怎樣去展示自己的品牌,守護袁昆發現這個問題卻讓不少公司頭疼。
前段時間,某P2P公司老總的一段對話馬上到了風口浪尖。
前幾天,某鴨脖品牌的宣傳廣告竟然帶有色情誘惑性。
前兩天,某自媒體大號消費最近非?;鸬膫酥滤腊?。
太多這樣的例子了,守護袁昆不想過多的去列舉,只是請大家在互聯網上發表言論、做營銷推廣時,注重自己的言行,因為互聯網輿論隨時不可控,對品牌的傷害非常巨大。
品牌營銷一直存在,公關就是最直接的品牌營銷。守護袁昆發現不少小公司以前是不在意品牌營銷的,等到真出現了負面信息,產品銷售不出去的時候,品牌越來越顯得重要了。
每個公司對品牌這塊負責的部門是不同的,而在互聯網上,不管是品牌還是公關,有一個職位是非常重要的,那就是SEO。因為他們的主要工作就是通過互聯網去營銷,去銷售。
前兩天微博上、朋友圈比較火的一個小視頻,獵場里有一個情節:胡歌問顧總能不能讓他太太介紹一個SEO,SEO就是優化網絡工程師,可以讓公司在搜索引擎上排名靠前、甚至進入首屏,前三都是有可能的??蛻魧@個很感興趣、信任度高。
這就是網絡營銷的威力、這就是品牌的作用,守護袁昆看到越來越多的平臺、企業、個人都在教育大眾:要做互聯網,要做電商,要做SEO,要做網絡營銷……
對于大多數企業來說,不管是企業老板、負責人、營銷運營、公關人員等,我們的言行并不是代表個人,而代表背后的企業。所以更應該慎重。最上面的幾個例子中,明顯的欠缺考慮,需要引起反思。
既然聊到了企業的品牌營銷問題,我們說一說品牌營銷的重中之重:負面公關。
以前的電視、報紙很難出現負面信息,即使出現負面信息也很難大面積傳播。而互聯網就不一樣,人人可發聲,只要負面消息可能很快傳播,而且影響巨大。如果負面信息怎么解決?守護袁昆覺得應該有兩方面:
一、如果負面是真實的。公開聲明、道歉是第一選擇,當然怎么聲明、怎么道歉,相信每個公司的營銷部門都有應對方案?;ヂ摼W上逃避問題的大多沒好下場,因為里面真的有各色人等會有意無意放大負面信息。
二、如果負面是虛假的,基本解決方法如下:1,聯系網站管理刪除(嚴重的情節可以寄律師信),不建議付費刪除,基本上越刪越多;2,在百度等搜索引擎舉報,刪除快照;3,在各大平臺上做正面宣傳,平時的品牌營銷真的至關重要(負面很難被公眾看到);4,通過官方網站、公眾號、微博等平臺發布申明。
品牌營銷對于企業來說非常重要,建議企業應該有專業的營銷運營者或者公關人員,即使是中小企業,也要有專人負責。任何時候前期的營銷推廣、中期的銷售只是開始,售后才是大問題、服務才是大問題。而品牌,真的不能像某些企業一樣……
文/守護袁昆,企業網絡營銷、SEO優化、微電商運營實戰顧問,讓網絡營銷更有效!
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