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國內首個“互聯網+”樣本車險保骉開啟車險服務新模式

 2017-12-22 16:10  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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2015年,眾安在線聯合平安推出國內首個O2O共保模式的車險產品——保骉。2017年,保骉車險服務范圍已覆蓋至全國各省市。作為國內車險費率改革后首個“互聯網+”樣本,保骉車險從產品形態、銷售模式、理賠服務等方面進行了創新,形成了全新的車險業務生態。

創新車險服務新模式

保骉車險實行O2O共保模式,眾安在線負責前段的產品研發,平安負責后段的服務,雙方通過數據共享、系統互通方式讓用戶及時獲得權益保障。

定價方面,眾安在線從人、車以及互聯網行為等多維度因子進行數據分析,豐富了保骉車險的定價因素,使其能夠更加科學地刻畫用戶的風險狀況,實現了“一車一價”的定制化報價。

理賠環節,保骉車險實行電話直賠、簡單快賠、賠款極速到賬以及無差別服務。保骉車險理賠實行先理賠后維修,5萬元以下的理賠款60秒即可到賬,相對更加快捷、智能、人性化。

而針對不同的服務場景,保骉車險還推出了退車險、貼膜險等傳統保障內容之外的責任,并提供現場搶修、更換輪胎、緊急加水、接電、拖車牽引等非事故道路服務,車主可體驗到個性化的互聯網車險服務。

打造汽車生態產業鏈

基于交通場景,眾安在線借助保骉車險對接了多家生態合作伙伴,整合線上線下汽車及金融領域資源,打造了汽車服務生態產業鏈,為用戶提供車險全流程服務。

用戶成功投保保骉車險后,登錄眾安在線官網、公眾號等服務平臺可以領取包括打車券、保養券、洗車券甚至加油券等相應權益服務。此外,保骉車險還推出了“好車主好服務”,利用大數據等互聯網技術手段篩選出人品好、車品好的車主,增加其權益值,以此激勵其養成良好的駕駛習慣,起到主動預防交通風險、降低全社會事故發生率的作用。

在“互聯網+”新生態背景中,保骉車險將不斷進行升級,將眾安在線強大的金融科技基因和平安的優質服務進行深度融合,帶給用戶更加優質的車險體驗。

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