以電話機器人為代表的智能語音在傳統外呼模式下搶盡風頭，獲得更多企業主垂青。對于營銷人而言，最可怕的事情莫過于對新事物視而不見，或者跟不上其發展勢頭。
智能電話機器人已經成為當下最熱門的營銷模式。
伴隨著智能電話機器人的大紅大紫，傳統外呼模式光芒銳減，不再給人新鮮感，這樣的現狀是否就意味著傳統電銷員即將被智能電話機器人給全面替代，從而失去企業主的青睞?
其實，智能電話機器人的誕生并不是為了全面代替傳統電銷員，而是把人類從重復的腦力勞動中解放出來，讓人回歸人的價值。
使命與責任重塑電話銷售新模式
電話機器人，向傳統行業注入人工智能解決方案，幫助企業優化資源配置結構，解放勞動力，發展勞動力，讓人回歸人的價值，從而增強企業競爭力，解放產業競爭業態。
為外呼企業提供自動撥打、自動應答、自動記錄、自動分類等一站式服務。
電話機器人常見功能：
1.語音識別：與人類交流從容淡定，AI功能強大。
2.自然語言理解：電話機器人將聽到的語言進行快速梳理、整合(類似人類經過短暫思考)，給予客戶相應對答。
3.多輪對話：根據企業要求電話機器人可進行定制化的多輪會話功能，解決復雜業務咨詢，并能在與客戶交流的過程中推薦產品。
4.精準大數據：從海量對話大數據中提煉、總結、分析，適配最合適的場景對話。
5.知識圖譜：構建完善行業知識圖譜，提升機器人語義理解模塊，適配相關應答。
提高效率，降低成本
智能銷售如今已經成為銷售型企業熱捧的銷售模式，因為受到AI大環境的影響，同時也因為其簡單、易操作、低成本、高效率的特點，讓不少企業選擇了企業智能化轉型。這樣一來，智能化的轉型不僅可以讓效率得到提高，還有效降低了人力成本。
作為最適合人工智能技術投入使用的領域之一，這場電銷行業的變革才剛剛開始，今后，不僅僅是電銷行業會迎來重大變革，人工智能還將催生更多新商業模式，相信隨著人工智能的逐步成熟與應用，勢必將引領中國各行各業的創新進入一個全新的人工智能時代。
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