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淡季過后,電商行業應該怎么做才能回到軌道上

 2018-06-13 11:40  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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我們都知道每年的春節或者是重大節日過后都是電商的淡季,可是工作還是要回到正常的軌道上面,那么在經歷節假日后的淡季,電商行業應該怎么做呢?

1、老客戶的喚醒

在春節這種非抵抗因素造成的淡季過后,首先要做的就是喚醒老客戶,對老客戶最有效的方式就是實行差異化的對待,設立每個細分客戶群體的跟進策略和服務標準,對睡眠期的客戶開通購物短信提醒;對低于平均客單價的客戶設置優惠;對經常來購買的客戶設置售后關懷,以促成下一筆交易的完成。

2、對電商網站的商品標題進行優化

想要對電商網站的商品標題進行優化就要在標題里面一定要加上屬性詞,這樣被搜索到的幾率會比較大。關于標題的詞根,這個用數據魔方去找就可以,通過最近行業關鍵詞的搜索量排行,選擇一個搜索量相對小一些但是轉化高的詞填到標題里面,然后整個標題一定要圍繞這個詞根去優化。

3、要謹慎選擇競爭對手

現在隨著越來越多的買家加入到電商這個行業,所以不管現在電商行業出售什么,都會面臨很大的競爭,這時選擇對手就顯得尤為重要。那如何去選擇競爭對手呢?首先把標題拆分開不同的主搜詞,然后去首頁搜索,不同的詞我們兩邊的競爭對手肯定也不同,所以要記住每個詞搜索到的寶貝的位置以及兩邊的同行的情況,把這些店鋪都記錄一下,分析出相對于我們,他們的優勢是什么,我們的優勢是什么,例如,價格更便宜,或者詳情頁更美觀等等,都總結出來之后,那么就可以采取相應的措施,去改善我們這些不足,然后每隔7天看一下,是不是有提升,提升了繼續進行對比總結整改。這樣我們的寶貝就會越來越完善,排名也會越來越靠前了。

4、電商網站一些其它的活動

優惠券、購物車營銷、官方活動、付費推廣等等,這些肯定也要去做的,另外我們做的是海參,所以當客戶下單后,發貨時我們會額外放一些店內的其他產品,讓客戶去試吃,這樣后期可能也會帶動店內其他產品的銷售。

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