A5創業網（公眾號：iadmin5）7月20日報道，世界杯期間，華帝公司的“法國奪冠退全款”營銷可以說吸引了非常多人的注意力，人們紛紛稱贊這個創意，但是當法國隊真的奪冠之后，消費者的退款卻并不順利，還被曝出退款難、退款變退卡等問題。
昨天下午，中國消費者協會在微博中表示：“把廣告費華仔消費者身上，這個營銷創意還是挺贊的！希望華帝切實履行承諾，按照售前約定和承諾，切實做好每一位消費者的退款工作。誠信，才是任何營銷的完美注腳。”
昨天晚上，中國消費者協會又發布微博，稱公開征集華帝促銷活動引發的投訴，消費者可以將相關資料發送給中國消費者協會進行維權。
以下為中國消費者協會微博全文：
關于征集有關“華帝”促銷活動引發投訴的公告
世界杯期間，華帝公司推出了“法國隊奪冠,華帝退全款”的營銷活動，現法國隊已經奪冠，但據消費者反映和媒體報道，華帝公司未能依約定兌現承諾。
為保護消費者合法權益，促進行業健康發展，現中國消費者協會公開征集有關“法國隊奪冠,華帝退全款”活動引發的投訴。
投訴材料應包含以下內容：
1.投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名身份證號碼、地址、卹政編碼、聯系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。
2.投訴事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
3.有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規另有規定的除外。
4.明確、具體的訴求。
請消費者在中國消費者協會官網下載《消費者投訴登記表》按照表格要求完整填寫相關信息
請將投訴材料發送到touse20180@cca.cn
中國消費者協會咨詢電話:010-6328131
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