在人工智能的影響下,許多傳統行業開始向智能化方向轉型,其中最明顯的就是語音電銷領域。
作為新興的一種電銷手段,很多企業對其充滿好奇又望而卻步。今天我們就帶大家一起了解下該如何用智能電話機器人進行電銷。
第一步、設置好機器人話術
智能AI電銷機器人可以為企業定制專門的話術,企業訂購電銷機器人后,第一步就是制定專業的話術。
機器人話術設置完畢,隨后,經過調試,測試成功后方可投入使用。
第二步、將電話號碼導入機器人
話術制定完畢后,企業可將需要篩選溝通的電話號碼導入機器人,此時智能AI電銷機器人即可自動撥打電話。
第三步、設置好機器人的工作時間
根據企業方便的時間,可以自由選擇設置機器人的工作時間。
機器人一旦開始工作,即可無間斷、按企業設置的時間要求自動撥打電話,智能AI電銷機器人能夠最大化的利用時間,提高工作效率。
第四步、企業可后臺監控智能AI電銷機器人工作
智能AI電銷機器人開始工作之后,可以設置將與客戶對話的語音自動轉換成文本進行保存。
工作人員可以在后臺進行實時的監控,一旦發生異常,可立刻停止,防止企業損失。
第五步、 客戶篩選,人工跟進
智能AI電銷機器人在與客戶進行交流的過程中,可以根據客戶的對話來判斷,將客戶進行分類,并把對產品有意向的客戶從大數據中篩選出來。
此外,智能AI電銷機器人還可以根據客戶感興趣的問題,對客戶進行動態標簽,方便人工銷售后期對客戶的跟進。
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