A5創業網（公眾號：iadmin5）9月10日報道，今年7月23日，無錫市的方先生在微信轉賬時不慎填錯收款人，導致近8000元轉錯。在方先生和對方聯系沒有結果之后，就開始尋求客服的服務。但是，他在微信里并沒有找到人工客服，只能發消息給微信官方并等待。內心著急的方先生決定在互聯網搜索微信的人工客服。
經過搜索，方先生找到了一個微信的“客服”電話。對方說，已經幫方先生凍結了轉錯的前，但是想要把錢退回，需要繳納一筆等額的保證金。之后，方先生按照對方的提示，加了客服的微信并轉賬7890元保證金。但是對方說解凍不成功，還要再轉賬4133元，對方表示，只要錢到賬，就會將解凍后的所有錢退還給方先生。
由于急于拿回自己的錢，方先生再次掃描了對方發來的二維碼，并且將錢轉了過去。但是到了第二天，方先生仍然沒有收到退款，于是再次聯系該“客服”，卻被索取了微信賬戶密碼、綁定的銀行卡卡號和密碼，對方稱錢會直接匯到銀行卡上。
但是方先生發現，不僅自己的錢沒有被退回來，銀行卡內還分別被人轉走了近18000元，這時他才意識到被騙，但此時損失已經超過了3萬元。目前，無錫警方已經開始調查此案。
警方表示，這是非常典型的假客服詐騙，此類騙局中騙子會在網上冒充平臺客服，一旦被人通過搜索找到，就開始行騙。
針對此類騙局警方表示，如果在微信上轉錯賬，可以通過微信內的“幫助反饋”功能求助客服，也可以直接報警。但是客服千萬不能通過互聯網進行查找，尤其是在對方發送不明的二維碼、鏈接時，不可以識別或者點擊?？头撏ㄟ^官方渠道獲取。
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