11月20日下午，以“智創未來”為主題的奇點云智能零售產品發布會在杭州國際博覽中心舉行。戰略合作伙伴、行業客戶、業內專家、知名媒體等近300余人共同出席見證。奇點云3大零售技術新品和智能零售整體解決方案，就此正式亮相。
這是繼3月29日無人零售發布會之后，奇點云持續向智能零售領域全面發力的的又一重大舉措。
發布會上，奇點云創始人兼CEO張金銀發表了以《新技術成就未來商業》的主旨演講，表示線上線下共融的智能零售，已是未來零售業的大勢所趨。在AI、IOT、云等新技術革命的推動下，零售業都在尋找一個實現突破的契機。奇點云在這場變革中堅定做零售商家們背后的“技術賦能者”,以技術助力零售各個環節，同商家共同成長。
通過一個個成功落地的客戶案例，張金銀分享了奇點云的智能零售理念和最新的零售技術。張金銀說：“零售行業的每一次轉型，都是效率的革命，線下通過數字化提高運營效率，才是未來發展的出路“。強調將技術做到“極致”，線下實體商家可以復制線上，實現門店的全面數字化。數字化包含了兩個方面：一是數字化運營，全面提升運營效率，二是消費者體驗的數字化，門店服務就會升級，給客戶創造更多的價值。
作為首席運營官,也是奇點云聯合創始人，劉瑩全面而深入的展示了奇點云3大智能零售新品以及智能零售整體解決方案。據她介紹，繼3月29日發布奇點魔柜之后，奇點云在魔柜上探索出三大系列。即：標準款的N系列、奇點小魔柜S系列、奇點多功能柜X系列，其中X系列是首次亮相，通過視覺+可調節智能硬件+多種傳感技術具備更寬廣的應用場景，可以變成藥柜、煙品柜、化妝品柜、首飾柜、派樣柜多功能智能貨柜，覆蓋醫院、學校、酒店、商場、餐廳等場景，滿足即時消費需求。
第二款發布奇點魔鏡，聚合“廣告展示、會員注冊、營銷發券、互動游戲、云貨架、試衣”等功能為一體。其多功能聚合、行業場景化特點，已經升級為一站式互動營銷平臺。它在商家線上（公眾號、小程序、微商城）、線下（實體門店、無人貨柜、POS機）和現有業務系統（ERP、CRM、公眾平臺）之間發揮“連接器”的作用，幫助零售商實現與用戶更高效的連接和溝通。
作為奇點魔鏡深度使用客戶，廣州越茂聯合創始人林慶豐結合自身業務場景，展示奇點魔鏡強大的營銷功能，他對產品給予了高度的評價，特別是對商業綜合體的應用具備領先優勢，大幅度提升門店引流效果和提高會員注冊轉化。林總現場透露，號稱亞洲第一的購物中心的正佳廣場，在國慶七天之間客流量達到 7~8萬人次，其中有3萬人體驗奇點魔鏡，會員掃碼注冊的成功率達到20.3%.。
奇點云為了助力實體門店提升效率，還發布了奇點客流。劉瑩認為零售業的本質是“成本、效率和用戶體驗”，其中導購是優化用戶體驗至關重要的一個環節。通過無感攝像頭+計算能力+AI算法，無縫對接移動導購，讓門店學會“知人知面更知心”，基于人臉識別（Face ID）技術，無感識別顧客的身份信息，實時數據經云端分析后同步至導購員，幫助導購員認識新顧客、更懂老顧客，并提供精準化營銷策略。
整場發布會最為期待的是智能零售解決方案的發布，這也是奇點云“兩云一端”業務框架中重要探索的領域。在現場，劉瑩切中行業痛點，向快消、醫藥、服飾商家們分享如何實現門店的智能化升級，將智能零售解決方案真正落地到行業應用。
劉瑩講到，奇點云打造的智能零售解決方案，以人工智能與大數據為驅動，將門店人、貨、場數字化，給每一個門店裝上“智慧大腦”。為此，奇點云聯動6大產品，從感知、分析、互動等層面為門店提供整體解決方案。這6大產品包括：奇點魔鏡、奇點客流、奇點魔柜、奇點試衣鏡、奇點云貨架、奇點魔方，劉瑩將其稱為“奇點家族”，它們連接起零售商從前期的獲客推廣，到顧客進店后的精準推薦和轉化，再到顧客售后全方位服務的全鏈路，實現商家數據、場景、交易、營銷等多環節共同支撐起的閉環生態 。
除此之外，奇點云提供“兩大中臺”為商家服務，即業務中臺和數據中臺。對于商家來說，只要使用了奇點云的智能零售產品（解決方案），以SaaS的形式向商家開放兩大中臺的能力，形式非常輕，一個商家通過后臺能夠管控所有的門店和硬件，為商家提供更深層次且更有價值的服務。
發布會現場，奇點云還與攜手星星冷鏈、洽客、瑞章三方簽訂戰略合作協議，共建云端智能零售生態體。奇點云智能零售解決方案將全面釋能，未來可期在更多的零售場景見到智能應用，讓商業的智能加速前進。
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