12月17日，內容付費技術服務商小鵝通在北京舉辦了“知·未來——2018中國知識付費與新教育峰會暨小鵝通兩周年慶典”。會上，著名財經作家吳曉波、樊登讀書會創始人樊登等多位行業大咖，以及小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星圍繞知識付費、新教育做了主題演講、脫口秀表演，多層次、多維度剖析行業發展，稱得上是一場內容付費史詩級論道。
知識付費風沒停 年輕行業正走向成熟
知識付費行業自誕生以來，質疑的聲音就不曾間斷。市場不斷發生變化，不少行業人士感受到變現壓力、覺察到用戶熱情似乎在消退后，就下了知識付費行業“風停了”的論斷。
對于此種觀點，樊曉星表示，首先，知識付費并不是風停了，而是內容供給方在增多，傳統媒體、新媒體、教育行業、出版業等領域的從業者都在進入，拉高了整個知識付費的產品制作標準，打造爆款課程的成本一再提升，賣方市場已經向買方市場轉變。
當然，買方市場并不意味著課程不再好賣，而是消費者提出了更高的服務訴求。據小鵝通統計，2018年，結合了打卡、社群等系列助學工具的互動型課程增長要遠超不配套互動助學功能的課程，前者活躍度、打開率要高于后者30%以上。
今年8月，小鵝通推出在線教育解決方案時曾引發了從業者對知識付費行業下行的擔憂。實際上，小鵝通早有預測，知識付費正在貼近教育和學習的本質，大量知識付費從業者將通過結合服務向輕量級在線教育轉型，另外線下教育從業者也在與線上融合，平臺上猛增的在線教育客戶占比就足以說明問題。以此為據，小鵝通推出在線教育解決方案來幫助自身構建多元化業務矩陣。
2018年，知識付費的高客單價也難以為繼。對此，樊曉星說，知識付費市場消費力并沒有下降，客單價下滑的根本原因在于流量和品類的下沉。而從另一角度來看，對價格更為敏感的二三四線城市用戶也表現出了比一線城市更強的消費力增勢。
在談到知識付費是否已經到了結束時間點或新拐點問題時，吳曉波也表達了與樊曉星相似的看法。他說，中國的知識付費產業還特別年輕，并且正在理性市場環境下走向成熟。知識付費慢慢成了很多人的生活方式，最終將催生出一個健康、成熟的行業。
關于知識付費是否風停了這一問題，小鵝通還拿出了最新的數據作為回答。統計數據顯示，小鵝通目前客戶總數已經超過35萬，累計生產了超過350萬個知識商品，覆蓋用戶超過2億人，客戶總收益達22億元，相比今年8月的15億元總流水再次實現了跨越式上升。從小鵝通不斷躍升的數據也能看出，知識付費還在乘風上行。
從單一到多元 小鵝通用技術+服務賦能從業者
小鵝通的最初定位是技術+服務，長期以來所有的產品開發、動作都圍繞這一準則實施。此次峰會上，小鵝通還發布了企業內訓解決方案，全方位助力企業內部培訓。全新的解決方案支持企業輕松創建企業小程序微課堂，也通過支持多維課程形式滿足了各類培訓場景，同時解決方案里還推出了企業內容市場來幫助企業快速匹配高質課程，并可利用多項助學工具輕松量化學習效果，多角度根治培訓痛點。
到目前為止，小鵝通產品矩陣已經覆蓋了知識付費、在線教育、在線出版、小鵝打卡、在線直播、會議系統、企業內訓、內容分銷、好課聯盟、商家學院、廣告分發等11個行業領域及場景。
樊曉星表示，2019年，小鵝通將繼續打造更好用的技術工具，為客戶賦能。例如，利用技術手段幫助從業者打通微信生態與其他生態、實現全網流量聚合，通過數據賦能、用技術嫁接社交紅利等。同時，小鵝通還將致力于打造值得客戶信賴的售后服務，包括對商家學院、商家助手、APP、小程序等的持續打造及優化。
工具屬性蛻變 小鵝通迎內容聯結價值時代
小鵝通兩周年峰會現場特別設立了“小鵝通知識市集”展區，讓優質知識店鋪商家展示曝光自己的內容產品。當天展區還安排了參會人員與參展店鋪趣味互動環節，超過500名參會人員參與互動，氣氛十分火爆。據了解，現場展示的大部分知識店鋪也是經過用戶投票選出。
知識市集中從業者零距離互動，小鵝通生態內的日常交流則更活躍。2018年，小鵝通推出內容分銷市場功能。借助內容分銷市場，小鵝通構建了一個高效的內容聯結生態網絡。數據顯示，小鵝通內容市場分銷成交額已經突破1.68億元，這也意味著小鵝通實現了從1.0工具賦能向2.0內容聯結價值的轉身。
內容市場表現出了巨大變現潛力，而小鵝通客戶也提出了更高的內容分銷需求。今年9月，在樊登讀書團隊的點撥下，小鵝通還聯合眾多知名課程平臺、流量、IP成立了好課聯盟，將優質內容方和渠道方精準聯結起來，形成了高效率的分銷聯盟，旨在促進優質內容的生產、有價值知識的傳遞和保護。
在接下來的2019年，小鵝通將在目前內容分銷市場基礎上，構建更高效的內容聯結網絡；同時小鵝通也將攜手好課聯盟成員，繼續深挖聯盟行業價值，通過更精準、更具前瞻性的榜單、數據分析、行業報告白皮書等，將好課聯盟打造為更權威的分銷聯盟。
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