日程安排：日程提醒級分配;單次或周期性提醒設置;客戶跟進計劃轉入日程提醒。
客戶管理：完全自定義客戶信息，調整客戶信息的顯示方式;支持不同角色的用戶查看到客戶不同的信息;支持屏蔽客戶的電話號碼:保護公司資源;支持模糊查詢、自定義多條件查詢。
客戶投訴：投訴信息自定義;投訴處理指定處理人處理;投訴設置成日程提醒。
銷售訂單：產品分類、產品管理;客戶訂單的添加、刪除;來電彈屏顯示該客戶的訂單資料信息;訂單狀態設置、管理。
統計報表：話務量日報表/周報表/月報表;滿意度報表;客戶統計分析。
短信：支持單發、群發短信;支持短信模板;支持點擊客戶電話號碼發送短信。
呼叫性能分析：接通率/通話率/遇忙率/呼叫損失分析/IVR按鍵規律統計。
安全控制：功能操作權限控制;數據訪問權限控制;
權限管理：座席權限管理;自定義字段管理;不同角色的不同權限的設置,權限精確度精確到字段;頁面布局設置。
自動外呼：支持通過EXCEL或者IXT文本格式批量導入客戶資料到系統;編輯設置外呼方案、呼叫接聽后轉后臺坐席/呼叫接通后自動播放語音等:自動過濾空號等無效號碼;分組外呼,每組可以分別設置外呼號碼及外呼路線，指定接聽坐席等;只將外呼成功電話分配到空閑坐席，不分配到示忙或者離線的坐席上;設置坐席與外線的比例，來自動保持外呼的數量與登錄坐席數量的平衡;對指定號碼發起反復呼叫;指定時間自動啟動服務及關閉服務。
另一方面，由于所有的電話營銷人員每天的工作量有可能是相同的，我們將可以很容易地從不同的電話營銷人員的業務拓展效果中發現不同的電話營銷人員出現的問題，如同樣是每天需要撥打200個客戶拓展電話，A業務員可能成交客戶為100個，而B業務員可能成交客戶只有30個，系統的通話記錄顯示B業務員確實打足了200個業務拓展電話，但是為什么拓展效果沒有達到業務員A的效果呢?通過通話錄音檢查電話營銷人員是否按照規定的話術與客戶開展了溝通，與客戶溝通中是否產品的關鍵點被輕描淡寫了等等，這些都有助于企業管理人員及時發展問題并給予糾正，使得業務拓展能盡快回復到計劃中的發展水平上。
企業當然可以按照電話呼叫系統后臺提供的相關業務統計報表針對內部服務的工作人員開展績效考核，激勵積極拓展業務的服務人員，鞭策后進業務人員快速達到更高的業務拓展層面上去。
完善服務流程，整體提升企業形象
電話呼叫系統往往有許多不同的功能模塊組成，如ACD排隊，智能分組、IVR導航、錄音、話務管理、監控系統、TTS語音合成等等，人工通話部分有外呼、轉接、搶線、強插、三方通話等等。
在非工作或服務時間還可以設定留言信箱、一號通轉接等。這些功能無不給予一個電話主叫人員造成一個這樣的印象，即企業的客戶服務流程非常正規，用戶服務及時、到位。即使在非工作時間，客戶仍可通過語音留言或一號通轉接功能與企業相關的工作人員取得直接的聯系。這些將直接正面提升企業的服務形象。給客戶留下深刻的印象。
以上是電話呼叫系統，是基本的呼叫中心系統功能，于此同時，在支持傳統呼叫中心的搭建方式下，將呼叫中心放置云端，為中小企業低成本搭建呼叫中心提供解決方案，改變傳統的高成本自建方式，實現呼叫中心的即開即用。了解更多電話呼叫系統自建/租用解決方案，可咨詢在線客服哦!
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智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法，將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流，更能根據已經設定好的專業話術進行業務描述和問題解答，在電銷行業是不可多得的提升業績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統更廣泛得融
當下，人工智能的應用熱潮正值鼎盛，并正在向越來越多的領域快速延伸，它不再是遙不可及的技術科學，而是一種很多傳統企業都有能力駕馭的發展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結。通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員，每天的任務就是打電話！打電話！打電話！通過電話的方式與客戶建立起信任關系，并在建立關系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。
2025國際人工智能程序設計精英挑戰賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員，采訪了大會嘉賓：香港特區政府立法會議員、IAEPC聯合發起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪中，郭玲麗認為：在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國際科技青年人才方面，香港具有獨特的優勢。郭玲麗
信創即信息技術創新，是指通過自主研發、技術創新等方式，實現信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業節正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業數字化能力、助力企業穩健快速成長”為目標的B2B企業節，828B2B企業節由華為云聯合上萬伙伴共同發起，目的是為了打通數字化供需天塹，讓科技企業和有數轉智改需求的中小企業能在一站購平臺上完成對接，實現成就好生意，成為好企業的節日
當今世界經濟局勢復雜多變，企業面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產方式不斷隨著科技水平的發展而提升的同時，各個行業企業產品之間的差距越來越小，企業單純依靠產品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業普遍更加看重的問題。趙峰，現任北京正信啟德管理顧問有
零售經營者正處在一個歷史性的轉折點上。一方面，中國的零售產業已經發展到門店渠道飽和的狀態，優勝劣汰會是零售產業未來一段時間內的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現了顯著變化，零售快消市場已經進入“性價比時代”。為此，百望云總結服務諸多零售快消經營者的經驗，集合產品與技術，推出了數字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環壽命等多方面的限制，純電汽車產品始終無法完成對傳統燃油車的致命一擊。在此背景下，優勢明顯的固態電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業紛紛加碼這一細分領域，以求占領技術制高點。目前，業界普遍將全固態電池小批量量產上車的時間節點定在2027年左右，大規
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業與制造業帶來更深入、更全面的服務。矢量智控作為南棲仙策旗下工業智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業提供自主智能控制產品和方案。產品積淀前沿AI技術我們根據產品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業內關注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內容中可以窺見，科沃斯內部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯合研制的數字像素級MEMS揚聲器技術取得重大突破。據AudioPixels官方發布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業化可行性的數字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術在商業發展中的廣泛應用，尤其是在新興的“3D打印農場”建設領域，縱維立方的兩款新品在農場主群體中備受關注，并宣布
