如今不管是在哪個行業,都可能面臨“產品同質化”的問題;那么產品應該如何提升競爭力?如何制造差異?其實要回答這個問題很簡單,也很實在:靠產品質量和產品服務,這才是終極制勝法寶!現在絕大多數的成功企業都是利用這兩點去占領市場。
對企業而言,雖然提升競爭力、制造差異說起來容易,但是真正要做到卻并非易事;比如,對于電商軟件來說,目前市面上大多數開發商開發出來的產品,在功能、模式上,大都大同小異,同質化現象明顯;所以想要打破這種現象,為自己的產品制造更多的差異化,開發商就會更加關注產品質量、產品功能細節,關注用戶體驗以及自身服務的輸出。
在這方面,擁有17+年電商行業經驗的國內老牌電商軟件開發及服務提供商HiShop海商,就做的非常不錯;旗下全場景+全渠道零售商城系統--移動云商城,經歷了五年數十個版本的更新迭代,依然持續為不同類型的企業,打造最貼合企業性質的電商解決方案,并獲得如遠大、金鑼、貝因美、人民電器等企業的青睞和一致好評認可,靠的就是靠產品質量和產品服務。那么,究竟移動云商城在提升產品質量和注重用戶體驗、服務方面都下了哪些功夫呢?

據HiShop發布的最新消息,就在近期,移動云商城最新發布了3.7版本,主要聚焦產品質量的精細打磨,提升用戶的體驗方面下功夫;接下來就跟隨小編的腳步來看看。
(一)新增主圖視頻, 提升 消費體驗,提 高 商品轉化率
說起視頻相信大家都不陌生,從商城運營者的角度來說,主圖視頻不僅可以增加商品權重,還可以多維度的提高商品轉化率,例如常見的收藏、分享。最主要的還是主圖視頻的輔助轉化效果較強,通過一條優質視頻的介紹,一般商品的轉化可以提高至少20%。
對于消費者體驗來說,視頻比圖片更有說服力,視頻的展示方式更簡單,形式更新穎。視頻中涉及到的內容廣泛,可以更全面的展示商品細節,同時可以向消費者更細致的闡述商品的功能性。
移動云商城3.7版本新增優化了主圖視頻功能,讓商城運營者可以在商品發布/編輯時上傳視頻文件,上傳后將會在所有端口的商品詳情頁中展示,消費者可點擊播放。

(二)新增分銷員門檻, 激活 分銷,增強商城分銷傳播效應
分銷作為一種可以幫助企業快速銷售商品、提升企業品牌知名度的渠道,能讓企業以最低的成本獲得豐厚利潤,同時消費者也能通過分銷推廣獲取傭金獎勵,可謂一舉兩得。目前分銷模式普及率非常廣;但是與此同時分銷員積極性卻不是很高,如何才能提升分銷員積極性,增強分銷員與商城平臺的粘性,這就需要在前期招募分銷員時候做一些篩選,并不是所有的消費者都適合也都愿意成為分銷員,對于商城而言他們需要的是積極性高、目的性強的分銷員。
針對企業的這些需求,移動云商城3.7版本就支持企業多維度設置分銷員申請門檻,幫助企業篩選優質分銷員,更好的激活分銷,增強商城分銷傳播效應。

(三)強化會員卡屬性,增強消費者粘性
消費者是商城最重要的角色,沒有之一。整個商城運營的好不好就看消費者與商城的粘性是不是夠強;對于商城運營者而言,如何才能將消費者牢牢鎖住,除了精美的頁面、優質的商品更重要的是如何增強消費者的歸屬感,因此會員卡這種有效的促銷手段逐漸被眾多企業商家重視起來。會員卡不僅能吸引新客戶,還能留住老客戶,不同的等級的會員卡享受不同的消費權益;同時會員卡的客戶資源能夠被充分利用起來,能分析會員的消費信息,制定出有針對性的促銷措施,為會員提供更為得體的服務,同時也能與會員形成互動,加深會員記憶,促進消費。
移動云商城3.7版本把原來會員等級的概念延伸為會員卡的概念,前端UI更加凸顯“會員卡”的形式,強化強化會員卡屬性,增強消費者粘性。

據HiShop資深產品經理介紹,移動云商城3.7版除了以上介紹的產品新增優化功能,還新增商品海報分享功能、會員批量操作、規格圖片放大、售后原因等等二十多項新增優化細節功能,每一次迭代,都是一次進步,為的是將產品打磨的更加強大,帶給用戶更加完善的購物體驗。
關于HiShop移動云商城,若大家想要獲取更加詳細的產品介紹以及親身體驗產品功能,歡迎大家移步官網(https://www.hishop.com.cn/products/ydsc/),下載詳細產品介紹文檔,獲取體驗站點賬號信息。
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