客戶關系管理對企業發展至關重要。隨著大數據和AI的發展，客戶關系管理信息化已經成為趨勢。喜推智能營銷系統創新客戶信息管理，在人工智能名片后推出智能CRM，從獲客、跟進、溝通、成交、管理銷售全流程著眼，為企業打造全新的客戶關系管理模式，幫助企業挖掘客戶全生命周期價值，更科學地分析判斷市場，提高銷售效率。
1.多渠道收集銷售線索
傳統國內的CRM主要圍繞銷售管控，是為了解決老板與銷售員直接的管理關系，卻不涉及營銷鏈條中的前端獲客、客戶管理環節。但喜推智能CRM，設計初衷就是服務ToB市場，并解決企業最大的剛需——擴大銷售，提高盈利這個需求。
喜推通過人工智能名片，切入所有銷售業務場景。也就是說，無論客戶是社交（微信）、還是在搜索（百度），甚至在娛樂（抖音），都能便捷的訪問銷售人員的人工智能名片，只要客戶點擊名片，其數據就會被沉淀至喜推CRM，并用AI進行整理、挖掘、分析，形成"客戶獲取-洞察-跟進-成交"閉環，顛覆和拓展營銷邊界，最終降低獲客成本，提高企業訂單率。
同時，喜推智能CRM能夠詳細記錄每一個用戶渠道來源，這個用戶是通過掃碼、還是哪一個用戶小程序名片分享、推薦獲得，喜推都將自動收集，方便銷售員多渠道獲取銷售線索，篩選渠道，精準營銷。
2.高效篩選 智能預測最優客戶
喜推智能CRM，通過追蹤客戶的全生命周期，篩選重點客戶，去除低價值銷售線索，幫助銷售員更加高效管理客戶。
喜推智能CRM配備智能助理，能夠智能識別用戶行為、提供精準數據分析。通過抓取用戶的行為軌跡及頻次、服務偏好、評價數據，為銷售員提供精準的用戶畫像。銷售員將清晰了解用戶的關注點，比如產品、價格、服務還是品牌，通過洞察用戶消費心理，銷售員可以不斷調整引導話術，提高簽單率。
同時，喜推智能助理能夠通過智能算法，預測成交概率，通過將客戶按照成交率高低排序，銷售員將與最優客戶觸達，每一次溝通成交率大幅提高。
3.分類管理客戶 匹配不同銷售策略
銷售員同樣可以利用喜推的自定義標簽，隨時標注客戶，確定他現在是處于消費生命周期的哪個階段。
對于重點客戶，銷售員可以加快跟進頻率，促進轉化。對于潛在客戶，銷售員可以通過精細化運營喜推官網、公司動態版塊，長期培養潛在客戶的產品意識，最終引導客戶至商城下單，完成轉化。
針對不同環節的客戶，銷售員需要制定不同的銷售策略，這樣才能有的放矢，精準管理客戶，把控銷售節奏，縮短轉化周期。
4.營銷工具助力跟進流程
喜推智能CRM，設計了不同的營銷工具，通過提供系統化、標準化的幫助，減少了復雜瑣碎的人工操作，有效的提高了員工工作效率。
銷售日歷：銷售員可針對每一位客戶，創建銷售日歷，制定跟進計劃，并實時查看。通過預判，提前制定不同客戶的跟進頻次和拜訪時間，銷售員將合理規劃每日任務，實現業績目標。
智能表單：通過自定義場景，銷售員能夠高效收集用戶數據，精準用戶畫像，更加洞察用戶消費心理。
喜推話術管理：企業可以針對銷售和服務流程，通過定制化的話術庫一鍵同步給員工，實現話術的規范化和標準化，也可以幫助銷售技能較弱的員工，快速掌握營銷技能，提高銷售技巧。
推廣活動管理：通過匯總營銷活動行為及結果，喜推幫助企業進行數據分析，通過可視化的統計圖表，幫助企業科學決策銷售策略。
5.全程掌握銷售員銷售進度
喜推智能CRM，根據企業內部不同的業務角色，推出不同的進入界面，實現員工和老板的功能權限分離。通過設置分層管理頁面，讓企業和員工，各司其職，完成分工與協作。
喜推首創的智能管家，就是老板管理界面，通過幫助老板、銷售主管實時了解全員銷售數據，高效完成本月、本年度銷售指標。
通過篩選昨日、7日、30日數據，老板將實時了解每個銷售員的業績排名，以及他們的工作軌跡，比如客戶跟進數量、頻次、話術、跟進日歷等，通過了解每個銷售員的工作動態，老板們可以更有針對性的幫助員工實現銷售目標，并且通過量化數據，對員工進行考核，公平高效，從而有效提升團隊業績和效率。
6.客戶資料沉淀 建立客戶完備檔案 企業化留存
有了喜推智能CRM，企業再不用擔心，由于員工離職帶來的客戶資產流失。
喜推智能CRM將自動沉淀所有業務員的客戶資料，包括銷售記錄和碎片工作信息，通過建立完備的客戶檔案，企業化留存，老員工離職時能夠一鍵交接，保證業務繼續流暢進行。
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