人口紅利漸退，如今越來越多的企業開始注重提升客戶滿意度，以提高客戶對企業品牌的認知度和忠誠度，贏得對企業的持續關注。在線客服系統作為企業向客戶提供服務的重視渠道，客服服務質量的好壞，直接影響客戶對企業的評價。
智能路由，快速觸達客服
米多客在線客服系統能夠對客戶對話進行統一平臺的管理，智能分配，當某一客服接待客戶較多時，自動轉接到其他客服，幫助對話更快地觸達客服，節省客戶時間。而且米多客具備高級分配功能，可以根據客戶的問題，將對話分配到更專業的客服組，比如投訴對話，直接分配到投訴組，售后對話直接分配到售后組，保證更專業的客服為客戶提供服務。
用戶畫像，預判客戶意圖
米多客在線客服系統自帶云客戶中心，能夠打通企業內部CRM系統，實現客戶信息數據的融合，除此以外，還能夠與米多客客服的機器客服以及工單系統實現數據融合，建立全面的客戶信息資料庫。同時當客戶進入，米多客可以快速獲取訪客的基本信息、搜索詞、瀏覽頁面等，幫助客服人員可以立刻了解客戶的問題和潛在需求，高效為客戶提供服務。
工單系統，協助問題解決
當問題需要企業內部其他部門支持才能搞定時，米多客在線客服系統支持客服人員直接創建問題工單，記下客戶的所有問題，工單可以流轉到需要協助的部門，多部門協同，共同解決問題?？头€可以隨時查看工單狀態，當在某一部門停留時間較長時，可以及時提醒督促，極大地提高了工作效率。
米多客在線客服系統還有其他更多亮點功能，幫助企業全方位提升客戶滿意度。
如果您需要了解更詳細的關于米多客在線客服系統的信息，請前往米多客官網或關注其米云科技官方服務號，不僅可以查看相關信息，他們還提供免費試用哦。
申請創業報道，分享創業好點子。點擊此處，共同探討創業新機遇！
2022年11月18日，第三屆深圳西部民營企業家年度盛典——暨博商匯沙井分中心2022年會在深圳市格蘭云天酒店成功舉辦，超過350位博商企業家同學、深圳各商協會成員、各界領導嘉賓參與活動。
近幾年,DTC品牌出海已成為企業在日益激烈的競爭中追逐更高市場份額的必經之路。在此背景下,越來越多的企業意識到,單純依靠鋪貨模式難以在市場上站穩腳跟,走DTC品牌出海之路,建立更有韌性和辨識度的品牌
艾瑞咨詢在《2022年中國數智融合發展洞察》中提到，全球數據量以59%以上的年增長率快速增長，其中80%是非結構化和半結構化數據，中國數據量的上升較全球更為迅速。
日前，記者獲悉，由杭州準獨角獸企業杭州安存網絡科技有限公司主辦的“2022年度企業發展創新峰會暨融資路演大賽”將于11月26日-27日在浙江省杭州市舉行。本次峰會特邀近20位市值百億的企業創始人
2025國際人工智能程序設計精英挑戰賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員，采訪了大會嘉賓：香港特區政府立法會議員、IAEPC聯合發起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪中，郭玲麗認為：在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國際科技青年人才方面，香港具有獨特的優勢。郭玲麗
信創即信息技術創新，是指通過自主研發、技術創新等方式，實現信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業節正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業數字化能力、助力企業穩健快速成長”為目標的B2B企業節，828B2B企業節由華為云聯合上萬伙伴共同發起，目的是為了打通數字化供需天塹，讓科技企業和有數轉智改需求的中小企業能在一站購平臺上完成對接，實現成就好生意，成為好企業的節日
當今世界經濟局勢復雜多變，企業面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產方式不斷隨著科技水平的發展而提升的同時，各個行業企業產品之間的差距越來越小，企業單純依靠產品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業普遍更加看重的問題。趙峰，現任北京正信啟德管理顧問有
零售經營者正處在一個歷史性的轉折點上。一方面，中國的零售產業已經發展到門店渠道飽和的狀態，優勝劣汰會是零售產業未來一段時間內的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現了顯著變化，零售快消市場已經進入“性價比時代”。為此，百望云總結服務諸多零售快消經營者的經驗，集合產品與技術，推出了數字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環壽命等多方面的限制，純電汽車產品始終無法完成對傳統燃油車的致命一擊。在此背景下，優勢明顯的固態電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業紛紛加碼這一細分領域，以求占領技術制高點。目前，業界普遍將全固態電池小批量量產上車的時間節點定在2027年左右，大規
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業與制造業帶來更深入、更全面的服務。矢量智控作為南棲仙策旗下工業智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業提供自主智能控制產品和方案。產品積淀前沿AI技術我們根據產品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業內關注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內容中可以窺見，科沃斯內部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯合研制的數字像素級MEMS揚聲器技術取得重大突破。據AudioPixels官方發布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業化可行性的數字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術在商業發展中的廣泛應用，尤其是在新興的“3D打印農場”建設領域，縱維立方的兩款新品在農場主群體中備受關注，并宣布
