3月9日，美的與格力的自產口罩同時上線。不過兩家企業的口罩在上線之后，除了保證內部員工的安全防護，也采取了截然不同的方式保證對外的口罩供應。

格力在“董明珠自媒體”公眾號上發布消息，表示由其生產的KN95防護級口罩及醫用口罩采取預約購買機制。到3月10日，預約人數已超過47萬。而美的則在3月9日宣布面向會員免費派送百萬只一次性口罩，對PRO會員、鉆石會員送出每人30個一次性口罩，黃金會員則是每人20個一次性口罩，包郵派送都是免費。

此外，由海爾的卡奧斯工業互聯網平臺COSMOPlat賦能的全自動醫用口罩生產線已落地試產，標準一次性醫用口罩的日產量已達到10萬只。該平臺利用企業智能制造關鍵性技術和數字供應鏈系統，迅速完成了核心產線設備與全流程生產資源的調配。

有生產口罩的企業，也有專門賣口罩的企業。為了助力抗擊疫情，小米補貨數萬只醫用外科口罩在有品商城低價出售，結果引起搶購狂潮，小米口罩貨源不足，服務器承載能力有限，還因此引起了用戶的不滿。

其實這些原本和口罩八竿子打不著的企業紛紛“改行“，除了助力抗擊疫情，心里也有各自的”盤算“。

從去年前三季度格力電器的收入數據來看，電器總營收為1550.39億元，同比增長4.26%。作為空調巨頭，格力似乎不愁收入，可從市場表現來看，格力主要的空調業務已經無法作為公司繼續成長的驅動力，需要尋求新的渠道。

而此次的“口罩營銷”，使董明珠的線上微店迅速走紅。此前格力電器注資1億成立格力電子商務有限公司，控股人為董明珠，而格力的數萬名基層員工都是線上店的店主。董明珠對微店寄予厚望，每年都定下比較高的銷售額度目標。而此次賣口罩，也相當于為格力的多元化產品線打了不錯的廣告。許多人開始認識到，格力不僅僅只賣空調，這種印象所產生的作用可能會讓“董明珠的店”用戶數在今后出現大幅增長。

而美的“給會員送口罩”的策略也無疑對其加強會員體系的建設有益。在特殊時期，大家都想方設法去弄到盡可能多的口罩。此時美的推出免費送的活動，非常容易贏得人心?？梢钥吹?，美的送口罩的具體策略偏重核心會員，而并不像格力那樣對所有人開放。這種聚焦的模式對鞏固現有的會員體系作用很大，而且之后可能也會吸引新用戶成為美的會員，對其以后擴大會員體系有所幫助。

“海爾智家”則在其他層面上努力。將目光瞄準口罩工廠，幫助更多企業提供設備、原材料采購服務，迅速建起口罩生產線以及轉產解決方案，通過賦能工廠提高口罩產能。海爾這種賦能口罩企業而非直接面向個人用戶的做法，也能夠有效促進口罩的生產，在一定程度上解決企業與需求方的困難。

而小米直接在平臺上售賣口罩，雖然因貨源不足而受到非議，但其初衷是積極的。而且在抗擊疫情的過程中，小米在有品APP中允許湖北用戶通過1分錢的價格來領取“湖北專區”防護品，相當于贈送給湖北用戶免費使用，還向災區捐贈了許多物資。這些對于其口碑的提升大有裨益，對小米今后開展主要業務也能起到推動作用。

各個企業因疫情開啟了“口罩戰”，疫情終會過去，口罩的生產和售賣行動也終將結束，但是其所產生的影響會持續很長時間，因此特殊時期對于企業而言也同樣是契機，就看企業能否善加利用。文/東方亦落