雖然受到疫情的影響，為在線教育行業提供了一些發展機會，但是在線教育App行業仍處于風口之中，大量的用戶被導入到在線教育App內，但是如果不將這些用戶轉化為付費用戶的話，似乎無法將用戶的真正價值展現出來。如何引導用戶對課程進行付費，這個問題一直困擾著在線教育App的運營人員，今天就和大家來說一下，在線教育App要如何提高課程的購買率。
一、課程設置
通常來講，在線教育平臺的課程一般會分為免費和付費兩種，對應的用戶類型也分為普通用戶和付費用戶。免費課程是提供給普通用戶學習的，如果普通用戶需要學習更高級的課程就需要付費。
用戶完成下載注冊后，首先要做的就是引導用戶去完成課程體驗，免費課程或者付費課程試聽的機會都可以，然后再用運營手段引導用戶進行課程付費。引導用戶進行付費這一過程，不同的在線教育App使用的方法也不盡相同。
例如網易云課堂App的付費課程分為試看課程與付費課程，用戶在對課程進行付費之前，可以先觀看試看課程，然后再決定自己是否要購買該課程。
也有的在線教育App的付費課程雖然不可以試聽，但是用戶購買課程后，如果覺得不滿意，可以在24小時內退款，這種簡單粗暴的付費課程運營方式，打消了用戶對于課程質量的質疑，也可以提高了用戶付費課程的購買率。
二、價格合理
定價格是一個很重要的部分，如果價格定的太低了就會難以收回成本，因為在線教育行業獲取一個用戶的成本太高了；如果定價太貴就無法產生銷售業績。所以我們需要合理分析受眾群體的消費能力 ，這樣我們才能制定出適合的價格，比如針對金融方面的課程，考慮到金融從業者收入偏高的現狀，可以適當定價高一點；再比如是針對大學生群體的課程，考慮到大學生的購買能力，定價可以低一些。當然也可以劃分不同等級的價格，供不同需求的人選擇，比如當下在線教育行業，通常會將課程分階段，從初級課、中級課、高級課三個階段劃分，等級越高價格越高。
三、促銷活動
1、新用戶注冊禮包
在線教育App為用戶準備了新手禮包，當用戶完成注冊之后，就會觸發，只需要動動手指就可以領取到新手禮包。新手禮包一般以優惠卷、試聽卷、折扣卷等形式存在。
優惠卷/折扣卷目的是可以促進用戶付費，用戶購買App內某個課程時，使用優惠卷就可以以優惠的價格購買課程，促進用戶購買課程的欲望。
試聽卷的目的是讓用戶體驗一下付費課程，引導用戶完成付費課程的學習，能夠幫助運營人員教育用戶，促使用戶完成第一次付費課程購買。
2、裂變活動
分享在線課程減價這種裂變活動，可以有效的幫助在線教育課程做傳播，當用戶被在線課程的詳情頁所吸引，想要以優惠的價格購買課程，就會自發的幫助該課程進行推廣傳播，而且該用戶的社交關系中，也存在著該課程的精準人群，用戶的分享能夠觸達這些精準人群，并將其引流到App內，進行付費學習。
裂變活動的形式有很多，拼團、分享、砍價、抽獎等形式，也是在線教育App最有效的裂變拉新方式。一個簡單且有創意的裂變活動，可以為企業輕松帶來上萬的用戶流量，并可以后期經營維護。
如果想要做好好在線教育App的裂變活動，最好用上openinstall，因為在裂變活動的過程中，需要對活動的效果進行實時的監測，人工是很難統計相關數據的，我們需要根據用戶分享活動之后的情況來判斷活動效果，及時的對活動進行優化調整。
四、用戶運營
1、社群
運營人員為了了解用戶的想法、需求，常常需要與用戶溝通，一對一的聊天方式會耗費運營人員大量的時間，因此，便有了社群。一方面，社群是運營人員了解用戶的一個途徑，另一方面，運營人員可以通過社群將新課程的信息傳播出去。運營人員通過社群，將課程的信息傳播出去，一般都會在社群中得到付費轉化，畢竟在社群中的用戶對該在線教育App有了一定的認知，用戶購買率和復購率都會相對的比較高一些。
2、微信公眾號
用戶關注微信公眾號之后，通過內容推送，告訴用戶，App都做了那些更新，有那些優惠的課程等，微信公眾號除了對用戶進行消息推送外，其實也能夠很好的互動。
微信公眾號開通了原創之后，推送的文章底部可以進行留言，運營也可以回復用戶留言，用戶在課程學習的過程中遇到問題，除了在App內留言，也可以在微信公眾號內留言。通過與用戶做互動，將課程信息傳達給用戶，促進用戶付費。
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