AOFAX銀行信用卡中心電話催收呼叫錄音辦公管理軟件系統,現多家銀行信用卡催收中心均有使用。
銀行信用卡催收中心項目開發背景:
2017年下半年起，卡中心信用卡發卡量快速增長，2019年信用卡逾期客戶量相比2018年成倍增長。受整體市場環境因素影響，催收壓力越來越大，同時因國家工信部的政策要求，運營商線路緊缺,銀行信用卡中心為應對風險，擬啟動采購電話盒子及相關設備用于支持催收外呼業務的開展。
銀行信用卡中心催收項目中采購電話催收設備選擇和AOFAX企釘金恒科技合作，是銀行相關負責人通過大量對比并深思熟慮后作出的決定，大致有如下原因：
第一，AOFAX金恒科技作為行業內20多年歷史的企業，有著長期樹立的品牌效應和積累了近萬用戶的良好口碑，讓銀行信用卡催收中心用得放心；
第二，強大的功能，比如：電話錄音+錄音轉文字識別、電話實時監控、遠程監控、錄音查詢回放、話務分析、、二次開發接口、AOFAX企釘獨家開發出“線路情況定期自測、不正常自動報警”等功能，完全滿足項目需求，給相關部門帶來了極大的方便，讓銀行信用卡催收中心用得省心；AOFAX-T20 網絡連接示意圖：
第三，穩定可靠，就銀行信用卡中心催收工作的性質而言，對產品的穩定可靠性要求不言而喻，AOFAX電話催收辦公管理軟件系統產品經過了軍隊、公安、運營、客服部門超大流量的疲勞型測試，經歷了高溫潮濕的海島、雷擊高發的山區等惡劣環境的考驗，不斷提升著自身的性能。
第四，品種齊全，操作簡單，AOFAX電話呼叫中心辦公管理系列產品品種齊全，界面和操作一致，可根據需要，針對不同地域不同部門選配不同型號的產品。除此之外，AOFAX電話催收呼叫中心系統安裝接線簡單方便，真正實現無師自通，讓銀行信用卡催收中心用得安心；
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