許多企業和個人都想要做軟文營銷，但是大多數人對于如何做好軟文營銷都是一知半解，本文就從軟文營銷流程上告訴你，如何做好軟文營銷。
一、軟文營銷調研
“沒有調查就沒有發言權”，調研的重要性就不再過多敘述了。主要說一下軟文營銷調研涉及到哪些方面。
1、企業內部調研
內部調研主要調查企業的創建歷史、商業模式、經營范圍、企業資質、經營業績、企業榮譽、組織架構、領導人資料、客戶群體、管理模式、辦公環境、企業參與的公益活動、員工的工作、生活狀態等內容。
2、外部調研
外部調研內容有：行業現狀、與公司相關新聞熱點、客戶群的行為習慣和特征、主要競爭對手的情況等。
通過以上兩方面的調研，正確做到知己知彼，為整個軟文營銷項目的成功打下良好的基礎。
二、軟文營銷策劃
這個環節主要是確定此次軟文營銷項目要達到什么效果。
具體來說，首先，我們要確定軟文營銷的行動目標，是為了樹立品牌還是拉動銷售，是應對競爭對手還是配合公司推廣戰略等等，如果有多個目標，一定要排出優先順序。
其次，要明確軟文營銷的實施策略。具體來說要明確軟文營銷的時間要求和數量要求，初步確定投放渠道。
最后，根據前面確定的目標和策略確定出軟文撰寫的角度。
三、軟文撰寫
四、軟文發布
軟文發布要注意以下幾點：
1、選好平臺
選擇平臺時要根據產品特性和軟文營銷目標來選擇，同時要注意網絡平臺的權重，盡量選擇權重高、有新聞源的網站。
2、做好軟文發布前的檢查
軟文發布前要進行全面審核。不僅僅要審核文字圖片是否正確這些最基本的，另外還要重點審核行動目標是否植入，標題是否足夠吸引力，關鍵詞植入的數量位置是否合理、軟文的文字圖片是否有法律風險等。
3、明確軟文發布的時間
同樣的軟文在不同的時間發布收到的效果大不相同。軟文的發布時間要結合受眾的瀏覽習慣來確定，盡量選擇在用戶活躍度高的時段投放。
五、軟文營銷評估
軟文營銷的評估，一直以來都是一個難以推行的事情。因為大多數人認為軟文營銷是一種長期的、不太能準確計算、一般不會帶來直接銷售結果的推廣。而我們認為，雖然以上說法有一定道理，但是軟文營銷必須有效果性的評估，而且也是有評估的方法的。一般我們可以采取以下幾種方法。
1、成本評價法，即在軟文營銷實施周期內，軟文營銷與銷售業績增長量的對比。
2、流量分析法，即通過軟文給網站帶來了多少流量的曾增長，此項數據可通過站長工具統計出來。
3、轉載率評價法，有多少受眾進行了轉載，通過此項數據可以獲知用戶對軟文的滿意度和二次傳播率。
必須說明的是，軟文評估不能絕對化，因為軟文營銷的行動目標多種多樣，并不一定是帶動銷售，因此我們建議，在評估時應綜合考量，以便于得出客觀公正的結果。
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