A5創業網(公眾號：iadmin5)11月5日報道，近日網上出現一則關于快遞小哥暴力摔件一事：陜西西安有網友發現小區內一名快遞員正暴力摔快遞，并拍下視頻發布到網上。
原來雙11期間，由于派送壓力激增、客戶催件、快遞柜較少致投遞困難等因素，導致該業務員情緒崩潰，通過摔快件行為發泄內心不滿。對此，圓通西北管理區向受影響的客戶表示道歉，并第一時間責令網點嚴肅處理。加盟網點已對該業務員進行約談，進行嚴厲批評教育，并將按照相關規定進行處罰。業務員已充分認識到行為的錯誤，向客戶誠懇表達歉意。
圓通再次向全網加盟網點宣貫公司旺季期間的服務標準，要求嚴格落實總部相關規定，保障雙11期間的服務質量，同時做好快遞員的心理疏導和關懷工作。
雙十一活動正在火熱進行，快遞量也呈遞增趨勢?？爝f小哥的工作量也是非常巨大的，雖然此做法非常不對，但大家也盡量體諒一下快遞小哥的工作吧，理解萬歲~
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河南商丘大學城附近的某電商老板陳澤宇就是后者中的一員。每年“雙11”他都高度緊張，提前許多天就開始備貨，每天既要緊盯前臺銷量數字，又要緊盯發貨進度，害怕發錯貨、發慢貨，消費者要是中途不想要了還要馬上跟物流溝通去攔截
A5創業網（公眾號：iadmin5）12月23日報道：據媒體報道，近日，江蘇鹽城網曝阜寧縣圓通快遞非法攬收活體寵物，致使寵物大量死亡的視頻引發網友關注。視頻中，可以看到多只活體動物被圓通快遞攬收，在轉運點被快遞人員發現之后拆箱解救，大多數寵物已經死亡。
進入4月以來，快遞行業便不太平了起來。先是極兔、百世因低價傾銷被罰，后有龍頭大哥順豐股價大跌，近乎腰斬，在此狀況下，快遞企業紛紛尋求新的方式去穩固目前的地位，而這也被視為快遞行業多年來為占據市場去低價傾銷的一次反噬。
總之，巨頭擠壓吞噬、新人強勢入局，快遞市場競爭越來越激烈，又遭疫情突襲帶來巨大的成本壓力，加之行業服務質量的提升、口碑的樹立，需要長期投入。因此，圓通快遞高增長之路走得很艱難……
