北京時間3月4日,寶尊電商發布了截至2020年12月31日第四季度及全年財報。財報數據顯示,2020年Q4,寶尊電商GMV達229億,同比增長29%,同時2020年全年實現557億GMV,同比增長25%。值得一提的是,Q4 Non-GAAP運營利潤3.3億,同比增長54%,Non-GAAP凈利潤為2.7億,同比增長68%。
與財報報喜好事成雙的是,前不久寶尊電商成功收購奢侈品牌服務商Full Jet,并提出要在未來三至五年內每年帶來人民幣200億元的GMV的目標,讓寶尊在奢侈品電商賽道上更進一步。
需要思考的是,在后疫情時代,電商消費已經不同往日。直播緊貼“帶貨”標簽,國貨品牌進入“高光時刻”,各類小眾消費需求的商業價值被關注、挖掘,消費迎來了真正的全民時代,同時“全民”對于電商的認知也已經發生結構性改變。
基于此背景下,寶尊電商此時布局奢品賽道,究竟是洞察了何種機會,背后又暗藏何種投資邏輯呢?2020年GMV已達到557億,寶尊為何敢于在此時提出未來三至五年內每年在奢侈品電商業務上創造200億的目標,背后的底氣在哪里?
未來三至五年每年創造200億,寶尊“加注”奢品業務的底氣在哪?
首先從市場前景來看,無疑奢侈品電商市場廣闊。
根據貝恩咨詢發布的《2020年中國奢侈品市場》報告顯示,國內奢侈品市場份額不斷增加,到2025年,中國境內有望占據全球奢侈品市場的最大份額。國民消費水平提升,對于奢侈品的需求也在提升。
而且,國內消費者對于奢侈品購買習慣逐漸改變,從境外轉向境內,從線下轉向線上成為發展的新趨勢。一方面,因疫情影響,2020年中國經濟逆勢增長,國際資本紛紛流入中國,而且隨著海南離島免稅購物等的建立,奢侈品中外價差快速縮小,國人購買奢侈品不再過于依賴境外渠道,國內渠道的便利讓消費者越來越愿意在境內購物;另一方面,新生代消費人群在線上的消費成為主流,尤其是千禧一代和Z世代購物者的崛起,更是讓奢侈品的受眾圈層更為廣闊。
同時,國際奢侈品牌經此一“疫”,紛紛選擇走下神壇,擁抱線上。因此,對于這些缺乏在中國進行電商運營經驗的奢侈品品牌來說,尋找一站式服務運營商將是效率最高的選擇。
如此一來,寶尊電商布局奢品賽道的邏輯也就清晰明了,國內奢侈品市場前景廣闊,增量客觀,有著大量品牌服務需求。
面對國際奢侈品牌快速進入中國市場的需求,已在品牌運營服務領域深耕十多年的寶尊電商,無疑更加具備專業優勢。目前,寶尊在奢侈品電商業務上,已經做到了行業第一。
寶尊何以贏得諸多國際奢侈品大牌的信任與青睞呢?這與其強大的服務能力不無關系,從幾個點我們可以看到:作為國內資歷最深的品牌電商玩家,從各個主流電商、營銷平臺,到新的流量洼地如小程序等,寶尊電商擁有最完善的全渠道服務能力,可以完美幫助奢品品牌優化資源配置,抓住增量。除了全渠道服務之外,寶尊還會提供為品牌方定制提案、策劃、操盤等服務,如在各種重大營銷節點,給予品牌包括貨品、投放、運營在內的全年活動建議。
對于奢品來說,除了本身產品要夠“硬”之外,消費者更看重的是“溢價能力”!高端的消費體驗往往是吸引消費者的重要抓手。寶尊電商可為用戶提供“卡片寫字”、“包裝噴灑香水”等定制化服務,以及懂奢品、懂英文的高端客服服務,同時寶尊還與奢品品牌一起開發或定制了7種防偽手段(如隱藏在衣標內、只在某種光線下才能看見的暗線),并以倉庫24小時不間斷視頻監控、建立專有退貨倉等方式全方位解決交易中的信任問題!
除此之外,為了保證奢侈品消費體驗,寶尊建立了專業的恒溫恒濕奢侈品倉庫,配置有全天三班倒的團隊,晚上11點仍可發貨。據悉,寶尊95%的訂單實現了次日達(T+1),這一速度顯著高于行業平均水平(行業一般截單時間為下午2點,送達時間為T+2以上)。
在2020年,寶尊正式將奢品部門升級為一級事業群,并提出未來三至五年內每年帶來人民幣 200 億元的 GMV。寶尊何以敢下如此大的目標,港股研究社認為可能與其在港二次上市有關。
去年9月,寶尊在港二次上市,募集資金總額約為33.16億港元。手握重金,寶尊自然會不斷鞏固自身的護城河,通過其不斷的投資并購動作就可以看出來。
根據鳳凰網報道,2021年第一季度,寶尊電商成功收購奢侈品牌服務商Full Jet。據悉,Full Jet專注于品牌戰略優化,專門為進入中國市場的高端及奢侈品牌制定市場策略,主要業務范圍包括品牌發展、戰略咨詢、電子商務運營和市場營銷。并購后,Full Jet團隊將成為寶尊高端品牌及奢侈品業務的一部分,這將進一步鞏固寶尊電商在奢侈品電商業務領導地位。
因此,憑借寶尊電商在品牌服務上的專業優勢,在布局奢品賽道之后,寶尊電商將會為奢侈品牌帶來更優質的服務,釋放更多潛力,實現更多轉化。另外一方面,奢侈品品牌對于電商運營服務的高要求,也會倒逼寶尊電商進一步提升自身服務能力。
奢侈品“錦上添花”外,寶尊電商2021年要如何繼續擴大優勢?
在Q4財報中,寶尊首次披露了其中期戰略規劃:以客戶為導向的服務升級,新渠道及新模式下的業務拓展,持續優化成本結構三大戰略規劃引擎。
第一,遵循客戶至上,寶尊將為品牌量身定制專屬服務,提升服務滲透率。港股研究社認為,憑借寶尊目前的行業優勢,未來完全有能力從全品類的綜合第一,逐步拓展至更多單項品類第一!
第二,寶尊電商正密切關注諸多如騰訊小程序、抖音、京東等新興平臺的商機,開展新業務模式。今年1月份,寶尊已戰略入股騰訊小程序生態SAAS服務商“愛點擊”,在微信生態上加強布局,探索新的增長點。
第三,寶尊將持續優化成本結構,結合科技賦能及應用、精煉流程及采用以提升服務質量為中心的區域戰略等方式進一步提升利潤空間。目前寶尊已在南通和合肥建立新的運營中心。
除了三大戰略規劃引擎之外,寶尊電商在2021年還將不斷加固現有優勢。
首先是全渠道戰略層面。一方面,寶尊電商將繼續保持敏銳觀察力,實現最新銷售、營銷渠道的覆蓋,讓品牌的產品能夠獲取渠道建立之初的先發優勢,同時對沖流量成本增長的風險。另一方面,寶尊將針對現有渠道特點進行精細運營,深入制定符合特定渠道的特色品牌策劃方案。
值得關注的是,在市場營銷手段和渠道布局方面,寶尊電商一直比較重視直播、短視頻的力量。高質量成長的寶尊,在2020年第四季度已打造近1000平方米的直播基地,將店播服務模式深入到日常運用中,幫助品牌方緊抓流量增長入口。
其次,秉承科技成就商業未來的公司使命,寶尊將繼續加大研發投入,提升科技力!一直以來,寶尊的研發投入都是行業第一,無論是優化OMS系統還是迭代ROSS零售運營系統,寶尊都不遺余力。去年雙十一期間,寶尊OMS系統的訂單處理量擴充到每小時500萬單,精準處理海量訂單量。ROSS系統也上線多個自動化、一鍵式的工具包,賦能產品上架、打標、智能排墻、短視頻自動化處理等多個應用場景,進一步提升了運營效率。此外,自主研發的寶尊云結合AI算法和大數據能力,上線了可視化監控系統,提升效率的同時,降低了運營風險。
目前,寶尊在技術上已擁有自己獨特的優勢,形成科技壁壘!
除此之外,手握大量資金的寶尊也會最大限度的進行價值投資,發揮資金的最大效應,建立護城河。在財報會上,寶尊透露,后期將會促進實現更多投資并購。畢竟,比起“搶占”行業內更多的蛋糕,更長遠的戰略是“做大”行業蛋糕。
結語
從財報整體情況來看,寶尊電商Q4滿足了市場的期待,在各項關鍵數據上都實現了兩位數的增長。對于寶尊來說,距離行業天花板還有足夠的想象空間,要知道2019年位居行業第一的寶尊,市場份額也才7.9%,遠比其他行業的占比要低!港股研究社認為,未來,憑借先發優勢、資金優勢,加上行業馬太效應,寶尊或許不僅是行業里跑得最快的,而且是跑得最久的!
文章來源:港股研究社,轉載請注明版權。
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