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青木老賊:社群經濟的未來趨勢!

 2021-07-09 11:43  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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在這個以人的連接為根本的時代,我們處在一個無處不社群的場景中,當我們連接在一起激發價值的時候,全新的關系在不斷構建。而這種構建打破甚至重塑著傳統經濟下的商業模式。 移動互聯網的發展,給了社群新的承載平臺,并大大增加了社群內部、社群與社群之間的交互頻次,催生了更多維度的社群生態。

隨著社群在商業化方面的探索逐步深入,多種商業模式與發展路徑愈發清晰。社群的商業價值也得到了更多的認可。社群工具的不斷迭代、社群媒體的不斷聚合、社群場景的不斷創新,社群IP的不斷崛起,讓我們有更多更開闊的思維去探尋社群未來的發展趨勢。

1. 未來對社群價值的認知將不斷系統化

大V店創始人吳方華說: 社群是人們交流的載體,通過“內容”把同一類人聚合起來以后,可以衍生出很多面向垂直人群的垂直零售機會 。比如大V店是會員制零售,專注面向同一類人的需求。

韓都衣舍創始人趙迎光說:“未來的品牌,要從經營用戶轉向經營粉絲。”品牌擁有的粉絲就是一種社群。

從社群興起到發展至今,社群營銷、社群電商、社群經濟一度成為新商業震耳的關鍵詞。以前大多數人的目光都聚焦在社群和用戶的關聯性:聚粉、賣貨、拓渠道。慢慢越來越多的平臺發覺社群價值遠不止于此(如圖1-1 所示)。

圖1-1社群的價值主張

2018年1月,優客工場完成對洪泰創新空間的全資并購。收購完成后,優客工場管理面積將拓展到40萬平方米,布局城市達35個,新增???、合肥、濟南、廣州、東莞等城市,近120個場地,擁有近5000家入駐企業和超過100000名平臺會員。優客工場董事長毛大慶稱,并購完成后,將進一步整合行業資源、加強企業服務和社群活化能力。這次不僅并購意味著中國共享辦公行業開始進入整合時代,也呈現了社群在行業資源整合以及產業賦能上發揮著越來越不可估量的價值。

2. 未來對社群運營的需求將不斷專業化

隨著社群經濟的發展,傳統實體對移動互聯網轉型的需求日切。社群運營在推進用戶與企業更快速更直接的連接的同時,實體產業也對運營力提出了更高的要求。社群運營精細化、社群品牌專業化,是社群更進一步進行商業化發展的關鍵環節。

從社群價值主張分析來看,社群化應用我們概括為以下六點(如圖1-2所示)。

圖1-2社群的價值應用

無論是是企業內部社群化還是企業外部社群化。首要要求社群需要從成員的需求與興趣出發,以塑造用戶價值為核心。這就需要社群運營不斷完善內部互動機制與文化建設。 在社群運營層面勢必要求管理團隊能夠具備專業化、系統化的運營能力。同時,社群組織的發展與品牌塑造,它要求社群運營人才要具備與外部社群建立連接,拓展合作。

一般經營一個社群的的人才分配(如圖1-3 所示)。

圖1-3 社群的人才匹配

 

3. 未來對社群產業的要求將逐漸協同化

在當前社群的發展中,隨著互聯網技術的發展,社群產業鏈各環節逐漸形成穩定的合作模式。用戶互動平臺、社群營銷平臺、社群活動平臺、社群媒體廣告等社群各平臺代運營服務的發展也逐步在市場化運營中興起。 隨著平臺參與社群發展環節的增多,各個服務平臺與社群之間的合作也愈加深入。

4. 未來社群經濟的發展將更加多元化

社群經濟是基于社群的商業生態。一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶基于場景互動,對產品品牌本身產生反哺的價值關系 。云集微店創始人肖尚略說:云集的生產力來自一個個200人左右的社群,現在云集已經有18萬個這樣的社群,未來將發展到100萬個。

將社群和商業相結合,滿足用戶不同層次的消費需求,是新商業場景發展的必然發展趨勢。 在商業化方面,社群伴隨著互聯網技術的發展,借助于較為完善的支付體系、云服務,圍繞資深內容、品牌及圈子進行了多樣化的嘗試。

下面以一個社區服務平臺—近鄰云商為例,近鄰云商基于微信,以社區業主群為載體,是一個集社區電商、社區媒體、社區服務為一體的全新移動互聯網數據平臺(如圖1-4所示 )。

圖1-4 近鄰云商

近鄰云商平臺通過整合優質資源,力求為社區業主帶來高品質的服務。通過認證的產品、服務方可在近鄰云商平臺進行銷售推廣,從而實現多方共贏(如圖1-5所示)。

圖1-5 近鄰云商

安徽碭山貢梨,7天時間在二十多個群的推廣,日均銷售額突破10000元!利用碭山貢梨爆款產品,建立與社區購買產品的業主的信任,打造一個成熟優質的水果IP,為社區業主提供更高品質的服務。

目前,隨著社群經濟的快速發展,社群的組織形態和商業形態越來越多元化,涉足的領域越來越多、服務的產業也越來也豐富。以社群本身的產業鏈為核心,在內容、技術、用戶數據以及數據應用等方面還有著非常大的發展空間;同時,社群經濟也隨著發展的推進,品牌孵化、項目眾籌、人才眾包、聯盟協同也將成為社群經濟中的發力點。

社群在未來的發展中勢必對傳統企業以及組織創新中具有不可估量的前景。同時對個人IP的打造也具備著重要的價值。隨著社群品牌化、專業化需求的逐步加深,必然要求社群產業鏈不斷完善,社群生態協同作用。 社群經濟的多元化趨勢也勢必促進社群商業的精益發展。

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