A5創業網（公眾號：iadmin5）12月22日報道：日前，淘寶網發布通知稱，《淘寶網評價規范》將對《淘寶網評價規范》的相關條款進行變更，并將于 2021 年 12 月 28 日正式生效。
據悉，變更后的規則適用于淘寶網賣家和買家，本次規則變更要點主要包括調整評價內容及行為要求和明確評價違規處置措施。具體如下：
1、調整評價內容及行為要求：
交易雙方發布的評價內容、圖片及回復內容不得出現法律法規、平臺規則不允許的內容，包括但不限于：
（一）包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內容或其他有違公序良俗內容的評論；
（二）盜用他人圖片或未經他人同意使用他人圖片并編輯后發布的內容；
（三）其他異常評價內容。
【賣家行為要求】
（一）不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價、追加評價等;
（二）不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行“好評”，包括但不限于：全五星返現、好評返現、好評免單、好評返紅包、好評返優惠券；
（三）不得通過誘導買家、虛假交易等不正當方式獲取不真實的評價；
（四）不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實不符的評價。
2、明確評價違規處置措施。
（一）針對違規信息可采取屏蔽評論內容、評分不累計等措施；
（二）針對違規賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施；
（三）針對違規買家可采取限制買家行為等措施。
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