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國內電視機排名:TCL電視多項第一,華為用戶滿意度趕超海信

 2023-05-17 17:48  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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2022年中國彩電市場零售量為3634萬臺,市場規模龐大,在面對海量的市場需求時,中國市場上的電視機品牌都有怎樣的表現,哪些品牌表現最好,對用戶最具購買價值,《2022中國電視機用戶滿意度調查報告》的國內電視機排名給出了數據參考。

在電視機用戶滿意度調查項目中,本土品牌的用戶評價較高,TCL、華為、海信、長虹等本土品牌的用戶滿意度高于索尼、三星等日韓品牌。其中,TCL電視用戶滿意度排名第一,是唯一一個得分超過89.3的品牌,用戶對TCL電視的質量和體驗最為滿意。

傳統強勢品牌海信在用戶滿意度排名中僅排名第三,被近年才進入電視市場的華為超越,華為得分88.6,分數較高,可見華為用戶對新生的華為電視有著極高的認可。海信電視得分87.2分,用戶滿意度雖不及TCL及華為,但總體上仍居于高位。

把守前五最后兩名的分別是國產品牌長虹及日系品牌索尼,長虹得分86.7,索尼得分85.7,長虹電視的用戶滿意度略高于索尼不少。

用戶滿意度和忠誠度掛鉤,產品體驗好,用戶品牌忠誠度更高,在二次選購和推薦分享時會優先考慮該品牌。在用戶忠誠度排名中,前三名依舊是TCL、海信、華為,其中TCL用戶忠誠度第一,海信用戶忠誠度高于華為,華為在此項排名第三。

用戶忠誠度排名第四是索尼,第五名是小米電視。相比用戶滿意度品牌排名,這兩個品牌在用戶忠誠度排名中的名次都有小幅提升。

結合兩項國內電視機排名的數據分析,TCL電視的用戶基礎最好,電視質量深受用戶認可,用戶的品牌忠誠度也高。在高度競爭的中國電視機市場,TCL能夠脫穎而出獲得用戶高度認可,背后與TCL的“大屏+高端化”戰略有關,手握全球面板巨頭TCL華星的面板資源、加以最早進入Mini LED市場的深厚技術積累,TCL發揮兩項優勢持續打造高端優質Mini LED電視,產品質量好,給用戶帶來了體驗升級的利益點,不僅好評不斷,銷量更是節節攀升,TCL Mini LED電視市占率56.4%,銷售量、銷售額同為中國第一。

TCL顯現超級品牌姿態,中國電視機市場“一超多強”局面正在加速形成。傳統品牌海信電視的用戶滿意度雖不及新銳電視品牌華為,但其深耕市場多年,產品質量把控到位,服務體系更為完善,依舊能對用戶形成較高吸引力。華為、小米利用供應鏈優勢打造高性價比產品迅速搶占市場,同時又運用互聯網思維設計產品給用戶帶來更為智能的體驗,用戶評價高,加之品牌本身就和索尼一樣具有極高的“粉絲”號召力,用戶粘性極強,正在快速成長為行業巨頭。未來的中國電視機市場,中國品牌更具競爭優勢。

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