一、先說下問題來源
問題來自曹大星球一個星友提問，原問題如下：
曹大，想請教一下，怎么提高自己的銷售能力呢？有沒有什么系統性學習提升的途徑或者課程之類的？
上周玩視頻號，新增了兩千個粉絲，做的比較垂直的娛樂運動教學賬號，也有加到十幾個微信，但是賣一個19.9的視頻合集，都沒人買。
以及之前聽直播您分享的，用30秒做完自我介紹，要讓人記住你，也相當于是一個對自己的銷售。 但是比如說，利他性、和客戶做朋友，這些都是比較細碎的點，有那種可以比較好落到實處的系統方法嗎？
因為我的想法會很局限，上次看直播有人提問怎么提高理解能力，我想到就只有一個正面的多練習這樣，您的回答卻是靠表達能力來佐證和提高理解能力，讓人拜服。
所以想問一下，針對剛加上的好友或者剛認識的人，怎么讓對方信任自己并促成交易，或者有什么書或者課程推薦嗎？
二、曹大的回答
這里先補充一下曹大介紹：曹大，原名曹政，caoz的夢囈公眾號主理人，前4399CTO，前百度商業產品部boss，CNZZ統計工具締造者，俞軍關門弟子（來自知乎回答）。
老一點的SEO可能知道CNZZ這個網站統計工具，后面被友盟合并了。很多人知道CNZZ創始人是姚劍軍（網名阿飛），并不知道還有曹大。（白楊SEO知道曹大大約九年前馮大輝文章關注的，后面就一直關注了，也在曹大星球快六年了。）
曹大回答，核心點兩個：需求與信任，詳細如下：
實現銷售，分幾個步驟
1，需求
對方有需求，你才有銷售機會，對方需求都沒有，你賣給誰，賣什么。 那么對方需求是什么，如何找到有某種需求的用戶。
理解需求，才能促進銷售。
很多時候，需求的目標不是產品本身的功能和價值，而是，我們比如說那個詞，情緒價值。
2，信任
你說你又好又便宜，別人憑什么信你，怎么知道你不是騙錢的，你能提供什么證明。
這個話題特別大，簡單說一下 你有沒有公眾信息和資料可以證明自己，
比如可以公開搜到的新聞，百科，一些官網上的相關人物介紹里，學術期刊的引用，能不能有你，有你的名字以及你的照片，證明你是你。
有多少其他知名人物提及過你，正面評價過你。
有什么行業峰會或論壇請你做過嘉賓和分享。
有什么知名組織和社團發表過針對你或包含你名字的公開感謝信。
你自己發表過什么可以公開查詢的書籍，專著，論文，或者github這樣的項目。 等等等等。
此外，如何營造朋友圈，打造一個真實，完整，有生活的人設，有長期的運作，一個有長期生活記錄的朋友圈，那么別人覺得你是騙子的概率就會低很多。但現在問題是騙子已經很會這一招了。
所以你說這些很難，也不難，有意識到提升影響力，不也就是干這個的，讓自己能更多被公開搜索到，被有信用的人提到，然后在宣傳自己的時候，引述這些證據來證明自己。
說個不十分正面的案例，那些花錢買30 under 30榜單的混子們，雖然業內老鳥都知道怎么回事，但忽悠菜鳥還是很好使對不對。
三、白楊SEO的看法
上面曹大的回復我非常認可，所以我主動來轉分享給大家。
除了上面這些，我也有幾點自己看法，僅供參考。畢竟，我自己的銷售能力也不太行！
1、多學習，多消費
我們常說一句話是，你最好的學習老師是你的同行。比如我們想要發現項目商機什么的，一般會去看看別人都在投什么類型廣告。
多消費是什么意思？你要做什么樣的產品的銷售，你完全可以先讓自己當消費者，去體驗幾家，把別人對你的銷售流程，銷售話術記下來，這就是從消費中學習！簡稱花錢買經驗，嘿嘿。
再多補充一句，你看那些自己做IP，做社群的人，為什么也愿意花錢去別的社群，因為他山之石，可以攻玉。你要說別的付費社群有更精準人群，我真不能反對，是不是？
2、多實戰，多思考
多實戰，很簡單白話三個字，說白了就是熟能生巧！很多新入行一來就想要成為銷售高手什么的，殊不知，任何銷售高手都是從什么不懂開始的。
只有你不斷的去銷售，才能積累銷售經驗。如果靠什么系統學習途徑或者課程就能把銷售能力提升起來，那么，你就只是那個消費者，哈哈哈。
多思考，簡單就是去反思自己銷售流程，銷售話術，銷售跟進狀態，甚至自己產品優缺點等等該怎么提升等等。
3、多回訪
很多人認為銷售就是從收到錢就結束了！其實那才是銷售的開始。
回訪一是了解購買者使用感受，二是可以進一步增加信任感，三是以后可能還會有新客戶介紹。
說實話，在回訪這塊白楊SEO也做得不足，我不能拿自己一個人精力有限做借口，這是我以后要提升的重點。不管是2B還是2C客戶。
4、關于需求、產品、流量、信任、轉化
關于需求，其實對于我們做流量的來說，是要重中之重。因為用戶的需求是我們做流量精不精準前提。關于如何挖掘用戶需求，可以看我之前寫的這篇：《白楊SEO：除分析關鍵詞外，如何再深入挖掘出用戶潛在需求？》
關于產品，很多做流量認為產品不重要，或者認為先搞來流量再說。關于這個話題，將在下周《白楊SEO圈3月杭州線下聚會流量變現》討論，后續再分享出來，你可以在白楊SEO公號搜索，我之前有寫過一些。
流量很重要，準確說非常重要！很多人之所以銷售不多，核心還是客戶不多，因為客戶少，所以就盯著那幾個客戶。就像上面說的，多實戰，沒客戶怎么實戰？核心還是要把流量搞得多多的！
關于信任，曹大提到的各種外在認證等等確實需要。但其實也有另外一種方式，就比如像白楊SEO這種，長期專注一件事，真誠分享，別人多看幾篇文章就知道。如果是你，你可以不斷做好內容。
信任的建立，只是靠各種什么外在根本靠不住。就像曹大，有太多的響亮的名頭，但我真正一直持續關注，是因為他寫的文章經得起時間考驗，給我有很大啟發。
最后關于轉化，這個我沒有多大發言權，畢竟限時促銷之類我也做得不好。我覺得好的轉化應該是水到渠成，自然而然的事。如果非要加一個，要想轉化好，那就用一個讓用戶無風險購買，比如三天無理由退款什么的。
當然這個要取決于什么產品，并不是所有產品都適合，比如吃的。有的東西可以試用，試看，自己能做判斷。如果自己判斷不了，那就不要買！
四、為什么做SEO流量的朋友也要學習銷售這個事？
因為我發現，在白楊SEO付費群里，很多人只關注SEO，關注技術，卻沒有關注銷售，關注轉化。很多人只會搞流量，但搞來流量轉化不好不知道怎么辦？
我們在群里有聊過，一般小公司，老板就是公司最大的銷售。如果你是個人自由職業，你是工作室，幾個人合伙，我建議你也要提高你自己的銷售能力。
你不要總想著，我們合伙人XXX銷售能力好，我只負責XXX就好了，殊不知，不管任何行業，基本都是會銷售的拿得多。
就比如在我們這個搜索引擎營銷領域，為什么從打工角度看，做SEM廣告投放的一般比我們做SEO自然優化的工資更高？因為前者離銷售更近，效果更直接啊。
假想一下，假如你懂如何搞流量了，再加上銷售也懂了，那么很多事情你可以自己做。至于產品，說句難聽點，現在根本不缺產品，哪怕好產品。你有流量，你又懂轉化，產品定價權在你。
最后，我想跟白楊SEO的所有粉絲說一句：
會搞SEO流量懂技術很nice，但你會銷售轉化的人生會更nice！
白楊SEO介紹
白楊SEO，專注SEO十年，全網SEO流量實戰派，對互聯網精準流量有深入研究。全網同名個人品牌：白楊SEO。
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