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客戶需求

一個網站之所以能長久獲益，重點不在于排名上，很多SEO初學者總是認為把排名做上去了，就能賺錢了，導致很多SEOer把排名當初首要目標，整天操作得累死累活，其實，SEO本身就是做排名的，除了排名外，應該考慮的是用戶回頭率，因為只有讓用戶產生回頭，網站才被附有盈利的靈魂；前幾天，有個朋友咨詢我，說為什么網站排名到了首頁，但大多都是咨詢過后就沒音訊了。下面是對話簡要：A君：請問一下，我的博客已經在首頁了

如何提升網站的客戶回頭率？提升用戶與回頭率的網站優化技巧

一個網站之所以能長久獲益，重點不在于排名上，很多SEO初學者總是認為把排名做上去了，就能賺錢了，導致很多SEOer把排名當初首要目標，整天操作得累死累活，其實，SEO本身就是做排名的，除了排名外，應該考慮的是用戶回頭率，因為只有讓用戶產生回頭，網站才被附有盈利的靈魂；前幾天，有個朋友咨詢我，說為什么

2022-04-19 11:18
客戶需求客戶經營
如何抓住用戶需求中的痛點癢點與High點

產品開發前，你做了大量調研工作，發現了客戶的不少需求?？僧斆鎸@些需求時，哪些是最重要的，哪些是不怎么重要的？哪些是必須要全力滿足的，哪些是完全不需要滿足的？公司不同部門之間，甚至研發部內部同事之間，都難以形成一致意見。這時候該怎么辦？當面對這種需求點眾多而不知如何處理時，試下需求分析神器卡諾模型吧

2020-11-06 09:46
用戶需求客戶需求
客戶隱性需求怎樣挖透需求像冰山隱藏在水面下的才最重要

某家網絡書店的客服接到一位客戶的投訴說，“我買的圖書有破損頁面，我要退貨?！边@時候，這名客服人員應該怎么做？一、直接退貨。二、查清楚破損原因，確定清楚責任后再視情況處理。選一還是選二呢？這名客服都沒選，而是問了客戶一個問題“這本書是您自己用，還是送人？如果是您自己用，在不影響閱讀的情況下，我們可以給

2020-11-05 11:50
用戶需求客戶需求地方站策劃隱藏
客戶為什么會二次購買？

我們在做銷售過程中，為什么有的客戶買了一次就不來了，為什么有的客戶會再次來購買？這是我們一直很關心的一個問題——復購率（復購率=一段時間有復購行為的客戶人數/這段時間內的所有客戶人數×100%），也一直是很多人在CRM系統中非?？粗氐囊豁椫笜?。復購率代表什么意思？復購率越高，說明客戶對企業有信任，愿

2020-08-24 10:32
客戶需求 crm客戶系統
先有產品再找客戶，先聚粉絲再賣貨，到底哪種好？

線下開店成本非常高，線上獲客成本也不低。很多朋友發現線上線下都不好玩了，然而時不時總有成功案例出來，為什么別人玩得轉?傳統企業最擅長的可能是產品了，先把產品給做好，然后投向市場，通過代理商等渠道把產品賣出去。至于怎么賣是代理商的事，賣不賣得出去也是代理商的事?；ヂ摼W最擅長的可能就是營銷了，先通過各種

2019-01-31 17:55
粉絲營銷客戶需求產品推廣
王通：客戶不喜歡便宜，只是喜歡占便宜

剛剛在秦王會群里給一個會員做診斷，他說了一個現象：他和同行做了一個相似的活動，他的服務比對方做的還好，但是對方的利潤是他的4倍。為什么會出現這種情況呢？因為他的價格是9000多，而對方的價格是1.3萬，也就是說，他只有1000元利潤，對方有4000元利潤。在他的心里，越便宜，客戶就越喜歡。這是絕大部

2019-01-09 17:51
客戶需求客戶經營用戶需求
為什么意向客戶告訴你不需要？電話機器人能幫你解決哪些難題

隨著全網絡的推廣、全媒體的報道，電話機器人為人熟知，并因其能快速實現商業變現而飽受創業者的青睞，越來越多的創業者投身到電話機器人市場。隨著電話機器人使用率的攀升，用戶對于電話機器人的使用效果越發關注。何為使用效果？業務成交才是客戶使用電話機器人的最終目的，找到意向客戶是電話機器人的最終使命，但是我們

2018-10-16 08:51
客戶需求客戶經營智能電話機器人
提高價格銷量馬上降低，客戶對價格太敏感？

很多時候因為我們的成本增長，提高價格是很正常的現象。然而提高價格銷量馬上就降低了，守護袁昆發現大多數朋友覺得客戶對價格敏感，消費能力跟不上，是這樣嗎?的確有很多客戶會因為價格問題不會選擇我們的產品和服務，畢竟貨比三家是很正常的現象。特別是互聯網電商平臺上價格比較透明，什么產品賣什么價大多很清楚，但提

2018-12-04 15:37
客戶需求客戶經營
容聯七陌“客戶交流會”——客服管理者暢聊的圈子

7.11，容聯七陌北京站圓滿結束，本次交流會以“七思妙想”為主題。為客服管理者們提供線下的交流分享平臺服務，打通行業間的壁壘，擴展企業價值，使來自汽車、教育、旅游、互聯網金融、影院服務等不同行業的精英領袖相互認知、相互探討學習、共同進步，進行企業服務破界的分享碰撞。此次交流會容聯七陌作為國內領先的S

2018-07-17 15:13
客戶需求客服管理系統
互聯網創業機會很多你要的到底是用戶還是客戶？

互聯網的機會很多，想通過互聯網創業的朋友更多。然而對于絕大多數朋友來說，如果搞不清楚用戶與客戶的區別，守護袁昆覺得想玩好就非常難了。首先對于用戶與客戶的問題，很多朋友根本沒有去正視。所謂用戶是使用產品的人，而客戶卻是愿意買單的人。二者有一定的聯系也有一定的區別，我們應該怎么辦呢?1，關于粉絲的概念。

2018-05-08 16:48
用戶運營客戶需求客戶經營
懂得這些溝通的技巧，讓你的客戶對你好感倍增

大家好，我是霍常亮特戰隊61號，前幾天讀了一本書，主要講和客戶溝通的技巧，東東覺得不錯，今天給大家分享一下其中一篇。在生活中我們可能都有這樣的感覺，在產品質量相差不大的情況下，我們對哪家銷售人員印象比較好，就傾向于到哪家去購買商品，這就是客戶好感度在起作用，那么在和客戶溝通中如何提升好感度呢?先引導

2017-08-01 16:31
客戶需求客戶經營
如何利用互聯網發現客戶消費價值觀

我們都知道人作為相對獨立的個體，他有屬于自己的價值觀和世界觀，當他做出一系列的決定和行動時，背后是他的價值觀和世界觀在起作用。思考幾個問題：為什么有的人會成為小米手機的忠實粉絲，不管別人說小米的什么壞話，他們都會努力去辯解，并持續喜愛小米手機?為什么有的人薪資微薄，卻要不吃不喝地省錢買蘋果手機?為什

2017-04-05 09:09
客戶需求
王通：讓客戶內疚到主動給你錢的秘訣

昨天的文章，分享了“負風險承諾”的理念，今天這篇文章來分享一下更深層次的玩法。在2001年的時候，我和朋友合作整了一個點子網，那個網站聚集了不少賣點子的人，都想靠一個點子發大賽，如果你問他的點子具體是什么，他就會很神秘的告訴你，價值太大，不能公開。結果呢?沒有一個人把自己的點子賣出去。我當時的做法呢

2017-02-22 17:33
客戶需求客戶價值客戶經營
王通：什么是客戶終生價值？

處于流量思維的創業者，他們的賺錢模式是這樣的：1、暴利產品2、流量推廣3、成交轉化這些賺錢可以快速賺到錢，但是用不了多久，就會越做越累。為什么呢?1、競爭對手的增加2、流量成本的增加于是，他們就不斷的尋找新的產品，不斷地尋找新的流量渠道，雖然他們在賺著錢，但是起來的快，死的越快。如果你以前也是這樣，

2017-01-26 15:24
客戶價值客戶需求

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