早在上個月就有打算寫篇醫院網絡營銷數據統計分析的文章，由于種種原因一直沒提筆;正好這幾天剛換工作，新環境正處于熟悉階段，同時正在為公司做數據統計分析工作。所以，借此機會正好可以寫上一篇數據分析方面的文章。今天主要想談的是在醫院行業中網絡營銷數據統計分析其中的三個步驟，也是最重要的三個環節，所以掛據稱之為醫院網絡營銷數據統計分析“三部曲”。
數據統計分析在我們平常的工作中都會經常用到，依我自己為例。這個月剛到新公司換了新環境，對公司的項目、網絡運作流程都不太了解;網絡部門每個月的業績、門診量、預約量、咨詢量、廣告投入及每個大小環節的轉換率都不太熟悉，每個月的各項數據指標是否處于良性提升狀態等等。經過前面幾天的摸索和交流，大概的各項數據已經基本熟悉了。其中，最重要的三個環節也就是我簡稱的三部曲;第一個環節：廣告投放的覆蓋量(吸引患者)，第二個環節：當患者進入網站后的有效引導(產生咨詢)，第三個環節：通過商務通更進一步的引導(預約轉換)。
第一個環節：廣告投放的覆蓋量(吸引患者)，這個環節需要分析的有搜索引擎PPC廣告、門戶網站廣告、站外推廣的情況、網站優化搜索引擎帶來的自然流量等等。廣告覆蓋人群越多越廣，越容易找到潛在用戶(患者)、吸引患者進入網站。那么我們的第一個目的也就達到了。
第二個環節：當患者進入網站后的有效引導(產生咨詢)，這個就要涉及到網站的布局和設計，也就是我們常說的注重用戶體驗。當患者進入網站后會很簡單直接的就能找到她所想要知道的內容，想要了解的內容。比如疾病的癥狀、手術的價格、治療的方法等。在網站上出現相應內容的同時，利用恰當的地方、適當的時間放上咨詢聯系方式，有效的引導產生咨詢。那么我們的第二個目的也達到了。
第三個環節：通過商務通更進一步的引導(預約轉換)。在患者與咨詢醫師產生對話的時候，這時是我們的咨詢醫師營銷能力的體現，盡量讓患者在網上就能產生預約來診，但在交流的整個過程中不要刻意要求患者做什么，也不能忽視輕視患者，交流對話中自然的感覺很重要。其實，用心去對待每一位患者是最好的營銷方法。我們第三個目的也達到了，那么最后剩下來的就更容易了。
我們通過這三個環節的數據統計分析，就能基本了解整個網絡營銷運作流程的情況，同時也就容易找出哪個環節、哪個步驟的不足，找出問題后分析其中的原因補足加強。網絡營銷中我們要做好數據統計分析，多找原因、多找問題;這樣在整個營銷鏈才會更加良性健康循環發展。就如同電子商務，其實網絡營銷百變不離其中。
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