題記:大家好,本期訪談的是霍邱論壇的站長晨楓。本次訪談,晨楓站長給我們分享了論壇建立與運作的一些實戰經驗,以及從論壇過渡到門戶網站的一些技巧,從虛擬走向現實,霍邱論壇志在成為真正的實體傳媒,希望可以給其他站長帶去一些建議。
主持人:霍邱論壇站長您好,歡迎來到我們KingCMS訪談欄目,首先請您介紹下您自己以及與網站的故事吧。
晨楓:您好,大家都叫我晨楓,我是一位80后全職站長,真正接觸到網站建設這塊應該在5、6年前吧,當時也就會簡單的,隨著站長不斷的增多,也結交了不少同道中人,知識面也就廣了點,對網絡由衷的熱愛,也把它當成了我的事業來做的?;羟裾搲?009年年底開辦的,當時看到地方門戶的火熱,又觀察了本地的網絡市場很缺乏,就萌發了創辦本地論壇的想法,當時做的時候本地也有3家本地論壇,但運營的都不是很好,自從霍邱論壇上線3個月,在百度排名做到了第一,谷歌PR為3。
主持人:短短3個月就在百度排名第一,您是如何做到的呢?
晨楓:這個是偶然吧,當然也是必然,用心做一件事,總該會做好的。百度排名這屬于SEO方面的東西,是門大學問,但本身對SEO不是很精通的情況下,只有努力不斷的探索本地的一些關鍵詞,和做好網站內容的及時更新充實。再一個地方站的關鍵詞不是很熱門,用的也不多,想做上去相對來說還是比較容易的,個人經驗總結的是多做內容和文章標題的本地關鍵詞。
主持人:做關鍵字,以及本地內容,我想這兩方面您應該有些好的運營思路和方法給大家分享下的吧。
晨楓:我們所有的網站在國內幾乎都離不開搜索引擎,特別是百度,如果沒有好的排名關鍵字那是不行的,當然地方站相對來說還好一些,線下推廣是首要,因為我們針對的不是網絡人,而是本地用戶群體?;羟裾搲壳耙呀涍\營了2年了,在這兩年期間也在不斷的變化著,努力提升著,雖然目前還是個名不經轉的小地方站,但在本地的影響還是很好的。我也經常和好些站長互相學習和交流,他們也時常問我怎么做的,其實我也沒什么好的方法和經驗,但個人認為,地方站除了線下推廣還是線下推廣。這就有朋友問了,那是否要很多資金來推廣?這個不能說是錯誤的,但至少錯誤了一半。每個人周圍都會有些朋友,這就是你的資源,也是網站的資源,通過朋友的關系進行周圍有利的資源整合,為網站所用。當然我們開辦的前期沒有多少內容,如果盲目的推廣還是留不住人的,所以前期肯定要充實網站的內容,而內容也要精選,比如:本地的分類信息,本地的征婚,及時的新聞等。
主持人:這些內容從哪些渠道獲得,如何進行選取?
晨楓:內容的獲取渠道其實我用是很笨的方法:
1, 首先本地的報紙摘錄;
2, 周圍朋友的口述信息;
3, 路邊所謂的城市牛皮癬的小分類信息廣告的摘錄;
4,同時我們制作了小不干膠的網站LOGO,上面寫上“更多信息請登錄霍邱論壇”,然后打上網址,看見路邊有小廣告信息等,我們就在廣告上貼一張。那么看到廣告信息的人,也會看到我們的小紙條,下次也許他就會主動到網站找信息或者發信息。至于怎么挑選好的信息,其實我個人前期沒有對信息進行挑選,只不過對著重點進行了挑選,比如多發本地的新聞,本地的爆料,本地的租房售房等分類信息。
主持人:論壇人氣也是挺高,到目前為止會員有28390,每日發帖量都達近2000,有沒有好的運營思路和方法給大家分享下。
晨楓:好的運營思路其實也沒有什么,還是先前說到的利用身邊能利用到的資源進行線下推廣,比如人流量大的商場可以去談談合作,在他們那放個海報,給他們一定的產品推廣位等,這都是方式;網吧,電臺等等都可以去談談試試。想發展切記不能整天坐在家里等著網站自己發展,而是要跑出去推廣。網上推廣也只是本地的一些QQ群,其它的沒多大的推廣方式。再一個就是線下的聚會等活動也是聚集人氣的好方法,這個效果會更佳的。
主持人:當初是根據什么進行劃分論壇版塊欄目的?其實這些版塊是不是大同小異的?選擇的版塊目前而言,是成功的嗎?
晨楓:最初建站的時候,論壇版塊欄目也都是隨波逐流吧,基本上有的全部都有,版塊也比較多,但慢慢的發現運營起來很困難,也會造成人氣不集中,帖子的質量較差,查看和回復的質量都比較差,后期經過團隊的總結和對本地的人文喜好等進行了分析,然后慢慢的對版塊進行增減舍取等調整,留下來的當然都是精髓的部分了,也是地方市場需求的,不過目前而言,這方面我們還都沒做到更好,也不能算成功的,還在繼續努力改進和完善。
主持人:地方網站如果要立足于地方,您認為最最重要的是什么?如何在地方把自己的論壇給實質的推廣出去呢?
晨楓:如何立足我想這是所有站長都應該明白的道理的,內容為王,無論是地方站還是網絡站,只有內容充實、更新及時,有看點,那么都會立足的,有了內容才好推廣。針對于推廣,我想基本都是在這三個方面:1、網上推廣,無非是QQ群等網絡工具;2、線下推廣,我前面說到的資源整合和活動;3、網站本身的互動,有了內容就必須有互動,能及時的解決網友們的疑問和跟帖,好比兩個人聊天,要有人開話題,要有人接話,不然別人不會自娛自樂的,那也就沒什么意義了,網站也就失去了黏性。當然這也是所有站長熟知的道理,但真正能做到的也不是很多,霍邱論壇也在努力做的更好。
主持人:之前有站長說過“作為地方網站,網站的根基就在論壇”,您認不認同這個是根基,以及如何對待這個根基的?
晨楓:這個觀點我個人有70%的認同度吧,除了論壇,還有新聞門戶。說論壇是地方網站的根基也不是沒有道理,很多人喜歡湊熱鬧,因為論壇相對其他形式的網站要多一些互動,不僅有看點,還可以互相交流,比較直觀。對于其他網站來說也許是新聞或者分類,看一眼自己需要的就可以關閉了,不存在過多的交流,黏性不夠,就缺乏人氣指數。我個人很喜歡論壇這個工具,所以運營論壇是我的愛好,也是我的職業,現在我對霍邱論壇像是對待孩子一樣來精心照顧,因為那是我的心血。
主持人:用戶體驗也是地方網站討論最多的一個話題,您是如何看待這個用戶體驗的,并且又是如何去做的?
晨楓:用戶體驗是個長期積累的過程,因為會員不斷的增加,會員的年齡段等都不一樣,對網站的要求也都不一樣,對于我們縣級城市的網站來說,縣級人口很多對網絡知識很缺乏,所以我們都是以盡量簡潔的頁面,簡單化的操作來面向會員, 讓會員更容易上手,做好引導工作,當然我們也會把自己定位于一個普通的會員來對網站進行評說,發現一般用戶可能操作出現的錯誤,從而進行改正或者引導。
主持人:您已經很好的站在了用戶的角度上了。在商家這塊,入駐了不少的聯盟商家,以及打折扣的發行做了個嘗試,聊聊商家這塊吧。
晨楓:商家這塊我們目前還沒有過多的涉及的,可能會在今年完全介入。個人認為先聚集了人氣再去涉及到商家這塊,提高了商家的認知度,也提高了網站的價值。那么在做商家這一塊就水到渠成了,相對一開始就做要輕松很多。
主持人:目前網站的盈利模式有哪些?
晨楓:目前的盈利模式也都是廣告:直接的投放廣告,和專版開設的廣告。我們的后期應該會有商業活動的策劃,比如打折卡,本地商家返利等。
主持人:目前網站是公司經營的嗎?團隊有多少人,如分工的?
晨楓:恩,公司經營的,不過也是剛成立不久,人員還沒完善,目前4個人,一個網站技術員,一個編輯,另外兩個負責新聞采編和市場業務的。
主持人:在運營中最大壓力來自哪里,最大的困難是什么?如何解決?
晨楓:最大的壓力還是來自技術方面,因為本不是技術出身,對于技術方面懂的不是很多,一般情況下夠用,但對于服務器等更深一點的技術就很難掌握。所以這一塊一直是我們的心病,也在不斷的學習;另一方面是,現在其他網站不斷的上線,對我們也是一個沖擊,雖然目前相對是第一,但多多少少還是會有一些干擾,我們只有努力的做好自己才能保持第一,不過這個過程是艱辛的。目前論壇的發展也遇到了瓶頸,經過我們管理小組多次的探討和研究,將會在2012年對網站進行全面診斷和改革,比如網站的整體,小到網站的風格細節,大到服務器,以及運營方式等,都需要進行改革!
主持人:我有注意到論壇和門戶是不同的域名,為什么考慮到用兩個域名,對網站的排名和用戶習慣是否會有影響呢?
晨楓:我們一直是以論壇為主,正如您看到的門戶是另外的域名來做的,只是為了迎合市場的一些東西,多元化罷了,也是為防止其他門戶的沖擊。但我們目前主要的精力全部是以論壇為重,所有的業務目前也是以論壇為主,可能本身接觸論壇的東西久了,自身更偏向于論壇的運營吧,門戶這塊以后會考慮慢慢做起來,但后期可能會進行大整合改版,做成地方主力的新聞型門戶。兩個域名對網站的排名沒有影響,對用戶的的體驗可能會有影響,如果有站長想兩個同時上的話,用一個域名還是比較好的。對于我們來說目前這樣的做法,還屬于觀望期,所以說今年要重新改革。
主持人:您覺得要從論壇轉化為分類信息門戶的話存在什么樣的困難,要如何把論壇的人氣轉化為門戶的呢?
晨楓:如果論壇直接轉化為分類信息門戶的話,極為困難,也會造成流量人氣的流失。個人認為前期還是以論壇交流為主,以分類信息嵌入論壇作為頻道開展為輔,先逐步的引導會員去體驗分類信息的好處,再慢慢的加以會員以及數據的整合,互通是比較重要的。當然這是一些技術手段實現的,初期的站長前期完全可以用論壇的一些功能代替,不能把人氣分流,人氣慢慢的步入了軌道之后,再慢慢的涉及分類門戶。
主持人:接下來我們談談活動的策劃吧。目前為止大致策劃了多少線下活動,一般是什么類型的?
晨楓:呵呵,運營了2年,其實對于活動我們做的也不是很多,09年年底建站,當年,也就是運營了兩三個月之后就組織了線下網友見面會,只不過影響力還不夠,只有30多人參與。次年,也就60多人,而11年的年底也算是我們2周年吧,舉行的迎新春網友見面會活動,參與人數達到100多人。這些活動對網友的線下見面交流起到了很好的作用,也對論壇的推廣起到了不錯的效果。一直以來我們沒有做過公益的活動,因為我覺得,既然要做公益,就希望更多的人參與,等我們強大了,我們會自發的做公益的一些活動,還是小的弱勢群體的時候我們沒想去做,因為擔心別人說我們炒作,形式大于一切,所以2012我們會慢慢的壯大我們這個群體,真正的去做好公益這方面的活動。
主持人:每次活動如何推廣的?需要做哪些準備呢?占有的資源有哪些?
晨楓:活動推廣我們就是簡單的*以及戶外海報來做的推廣,要準備的東西也就是場地的洽談和布置。當然前期盡量找一些力所能及的贊助商,畢盡論壇的初期資金有限,所以需要一些企業來幫助我們的成長,當然我們的群體也會給商家一定的回饋!
宣*、海報如果能和商家洽談好他們贊助當然是更好了,如果他們沒有贊助的話,只有論壇來做。我們的聚會都是AA制的,壇友們參與需要交納少量的費用,我們只是作為組織者提供一個平臺,這個方式也是諸多地方論壇的模式。
主持人:網站運營以來是否有受到過“垃圾廣告”這一煩惱呢?是如何解決的?
晨楓:當然,這也是很多站長的苦惱啊,注冊機,垃圾廣告,軟文等困擾了很多站長。對于這方面我們也在不斷的研究如何來防止,目前我們采取的是自動獲取邀請碼注冊,這就防止了注冊機,然后還開啟了安徽省以外的注冊需審核,這樣也就極大可能的防止了人工垃圾注冊,當然想完全杜絕是不可能的,這就需要站長以及版主們時刻對論壇有心的準備了,及時的刪除垃圾信息!
主持人:時間過得很快,訪談已經快接近尾聲了,說說未來網站的發展方向和前景是什么?
晨楓:我們當然會努力做到更好,國內一些像我們這樣的小縣城,網絡方面發展遲緩,我們的目的也就是能帶動地方的網絡事業的發展,為地方網絡的發展做出一點貢獻,當然,我們未來的發展方向是要做本地話的新銳網絡媒體,從虛擬走向現實,成為真正的實體傳媒!其實很簡單的,我們的發展方向是整合本地廣告傳媒業的資源,來做本地最好的媒體,讓公司多元化,市場多元化。比如代理整合電視媒體,戶外媒體等。
主持人:地方門戶網站未來的發展情景怎么樣?給正在做的地方門戶的站長,說下自己的建議吧。
晨楓:個人認為地方門戶發展趨勢很樂觀,這么說吧,可以做成一份事業?,F在網絡的飛速發展,地方的信息窗口又少,那么地方門戶就成了一道風景線??梢钥吹?,從19樓,到化龍巷,再到騰訊網等,都在努力的擴張著自己的地方門戶,隨著地方經濟的發展,地方門戶的明天會更美好的,只要用心去做,我相信,諸多站長都能成功。 主持人:門戶網站的明天會更好。非常感謝您的分享,您的經驗很實在,讓我受益匪淺,也期待早日看到整合后的霍邱熱線,最后?;羟裾搲缛粘蔀楸镜卣嬲男落J網絡媒體。如果大家有興趣的話可以去百度搜索霍邱論壇(如果您也想分享運營地方門戶網站過程的故事,歡迎加訪談專用QQ:2500043843。沒有門檻,做草根站長實用的訪談)。
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