站長百科訪談：洪玲教你如何做好醫療行業網站

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站長百科-小白：歡迎洪玲參加我們的站長訪談節目，訪談開始前，先請洪玲做一下簡單的自我介紹吧。

求醫網-洪玲：大家下午好，我是洪玲，網名刀刀。09年從事seo工作，之后一直從事電商互聯網網絡營銷相關工作。2012年加入成為求醫網運營部成員之一。興趣愛好心理學，目前除了網絡推廣之外，活動于YY頻道 分享心理課。

站長百科-小白：先謝謝洪玲能接受我們這次的訪談，我在做訪談前，看了一下求醫網的網站，發現求醫網頁面和別的醫療網站相比，有一個很大的區別，就是沒有咨詢窗口在眼前飄來飄去，而是選擇在網頁下面，這有什么好處呢?

求醫網-洪玲：首先感謝 關注求醫網 沒有咨詢窗口的廣告主要是強調用戶體驗。網頁下面的窗口是免注冊就可以提問。簡化提問操作流程，讓專家最快的速度看到提問。

站長百科-小白：咨詢窗口對醫療網站建設是尤為重要的，因為這種問答可以縮短患者和醫生之間的距離，引導患者入院治療，那么應該如何完善網站中的問答體系呢?

求醫網-洪玲：問答體系完善主要考慮以下幾個方面：1. 患者+提問的問題 患者這塊，急切提問需要明確的結果，作為求醫網我們可以選擇免注冊快捷方便提問。針對提問，有個引導也就是標題、疾病，以及描述。(參考鏈接 以確保用戶把最真實的信息表述給求醫網在線專家 )注冊用戶分為普通用戶、醫生、醫學生、醫院，用戶分類明確)。

2. 專家+回答的問題 專家這塊，第一時間信息推送，在線專家很快響應。

3.結果 權威+真實信賴 a資質審核：求醫網的醫生，有個在線認證的流程處理，確保醫生和專家的資質。 b ?？漆t生只負責?？苾热?，醫生回答的問題不做任何處理，真實呈現。

站長百科-小白：任何一個成功的網站都要有自己明確的市場定位，醫療行業做好網站的定位同樣很重要。在建站時，要如何做好定位呢?

求醫網-洪玲：1.功能定位 求醫網，也就是求醫問答，問答分兩種，在線文字提問，還有直接對話商務通專家，有預約掛號功能，找醫生、找醫院、查醫院地址、電話， 都可以在求醫網解決。

2.市場定位 互聯網醫療行業，健康大眾。

站長百科-小白：說了這么多，那么要想建設一個好的醫療網站還需要注意哪些因素呢?

求醫網-洪玲：回答這個問題首先是要看你對 “好的醫療網站”是怎么定義，怎么個標準定義這個好。舉個例子。例如從用戶體驗這塊 問答越真實 問答越信賴 。內容的質量和對用戶實際的問題的幫助。這個網站大家可以接受的一個平臺。注意因素有幾個方面，我結合求醫網講吧。 注意因素：a.醫生激勵 如果沒有任何激勵機制，即便回答者能夠收獲更多的“威望值”，時間一長也難免要萌生退意。我們對醫生的待遇在同行業算是最好的。

b. 用戶的激勵 用戶注冊提問，邀請好友獲得積分可以參加積分換禮，有個積分換禮專題頁。

c. 問題是采取人工審核 確保問題真實性，另外審核同時也保護用戶隱私不泄露。

站長百科-小白：網站在建設好后，最重要的就是推廣和維護了，有不少醫療網站會選擇百度競價，你覺得這種方式效果好嗎?

求醫網-洪玲：效果好不好要結合到項目，就看你準備的怎么樣，設置好關鍵詞 例如求醫網，求醫問答，再下競價的網站信息展示，要目標用戶點擊才能說是效果好。我認為選擇百度競價要結合自己網站發展過程，選擇百度競價可以通過這個推廣手段達到一個過程上網站的發展目標，效果好不好取決于你對競價的把握(包括競價環境 時間等)以及你自己網站發展階段把握。

站長百科-小白：除了百度競價，就是做SEO,寫大量的偽原創文章和發布鏈接。在偽原創文章，很多做醫療網站編輯都會遇到一個頭疼的問題，那就是起文章標題。對此，不知道您有什么建議?

求醫網-洪玲：對于文章標題的建議 分以下幾點把握：1.個性 求醫網的內容都是網友創造，標題比較真實。作為站長可以把標題搞的有個性一點，意思是在同樣排名的同時，你的標題有個性，點擊概率大些，例如夸張點、加特殊符號并不是不可以。

2.關鍵字 關鍵字，盡量靠前一點點，不要堆砌。 關鍵字“感冒”， 例如“感冒怎么辦?”與“怎么辦啊得了感冒?”。

3.字數 現在谷歌和百度都是能顯示32個中文，英文可能是60多個，你寫23個左右就行，不要太長，主要就是這三點。

站長百科-小白：一般醫療網站文章內容主要是pv轉化類文章和長尾關鍵詞類文章，那么在平時寫文章時該如何平衡兩者呢，是應該更多的考慮閱讀體驗，還是更多的做SEO長尾呢?

求醫網-洪玲：這個問題本身不矛盾，SEO長尾不僅僅是一種手段，更重要是解決用戶體驗。而且現在從SEO角度長尾優化好了，更好推動網站的發展。閱讀體驗要從整個文章版面，最重要的是文章內容來看。能否解決網友的實際問題或者讓網友沒有白花時間看這些。

站長百科-小白：在做好站內優化時，也可以經常在論壇里看到很多醫療網站發布大量外鏈，而且很多醫療網站的外鏈都是很強大的，關于醫療網站強大的外鏈，你們是怎么做的呢?

求醫網-洪玲：垃圾外鏈是不可取，很多網站在盲目的優化，搜索引擎在變，有些人的優化手段還是不變，還有一些優化的人的思想和做法還停留在前google優化時代。a.外鏈首先要對象精確，然后才考慮廣。精是相關性、對象性 ，廣是建立在精的基礎之上;b.外鏈不可控，你發布的外鏈是不可以控制的，所以選擇很重要。權重、收錄、外鏈網站服務器穩定性等。

站長百科-小白：其實，現在做醫療網站的有很多，可以說競爭也是非常大的，現在還有很多醫療網站也會做線下的推廣，比如可以經常在大街上看到發廣告書等，對于這種推廣方式，效果好嗎?

求醫網-洪玲：地域性網站線下活動效果是明顯的。功能性網站也可以考慮線下推廣。這種推廣方式要結合網站定位及發展規劃，明確成本結構，更重要的是線下活動策劃執行。效果好不好看人、看項目。

站長百科-小白：那你們還有沒有什么其他有效的品牌推廣方法呢?

求醫網-洪玲：這個肯定有，大家多多搜索 求醫網 以及多多關注我們微博可以進一步關注我們。

以及qiuyi.com域名回購 等等都可以說明我們重視品牌及推廣

站長百科-小白：一個醫療網站從建設到推廣，做了這么多就是為了能夠引來用戶。但是很多網站PV很高，而轉化率還是比較低，這是為什么呢?醫療網站怎樣留住用戶，提高體驗度?

求醫網-洪玲：很多醫療醫院網站轉化率比較低，這是為什么呢?兩個方面去思考，一個是外部原因： 外部是流量質量本身不高， 目標客戶不明確。我舉個例子吧，你去一個門戶網做醫院專題廣告，不如去中華網健康頻道做專題宣傳。業界都知道中華網健康頻道專題轉化率很高;另一個是內部原因：例如跳出率很高，是不是網站設計、內容規劃不合理等問題。用戶體驗：從用戶心理出發， 網站思路要清晰 然后是界面內容 網站訪問速度你都要去優化，求醫網考慮到這點，重視用戶體驗。

站長百科-小白：訪談最后，作為網站推廣工作人員，其實大部分時候工作都是枯燥和機械的，作為一個心理講師，你覺得做推廣工作應該如何去克服這一困難呢?

求醫網-洪玲：干一行 愛一行，我認為是 愛一行，干一行， 愛在先。愛一行，干一行，不要抱怨。熱愛興趣是最好的老師。搞定別人先要搞定自己，多多自我鼓勵，多多記錄自己的成長，感覺枯燥和機械的。你要從心理找出原因是否是自己不喜歡的工作，還是環境不能接受等，主動去向工作同事、上級反映。推廣工作有很多困難保持空杯的心態去多多吸收別人的實踐經驗，從經驗、技巧、方法、效果去把握推廣，做到禮、誠、勤、敏。

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