我們先來看一條有意思的微博:
李開復大家都知道,他昨晚凌晨發了一條這樣的微博:“問:百度和360今晚的爭奪戰誰會輸?答:用戶。”,以簡短的話語對8月28日晚的360百度第二戰做出評價,算是比較中肯的了!
那么8月28日晚上百度和360到底又發生什么樣的爭奪呢?一大早,筆者就分別對兩個搜索引擎做出案例分析,接下來就把筆者的分析結果給大家分享,不代表任何立場,全是個人觀點。
先看一張張截圖:
這個截圖是筆者用360搜索,在結果中找到百度的產品時,點開就是這樣,細心的讀者會發現,這就是一個網頁快照,而且快照日期顯示的是2012年7月30日,距今已有一個月,這就是我們在360搜索結果中看到的實際例子,而非百度產品則顯示正常。
360是這樣對待百度,反觀百度是怎么對待360呢?
使用360綜合搜索用到百度知道、貼吧等服務時會跳轉到百度首頁
眾所周知的是360搜索頁面目前默認地圖、MP3、新聞都是百度的服務,與此同時,360正和搜索使用百度網頁搜索、百度知道、百度視頻和mp3等一些百度的搜索服務作為用戶備選服務。然而今天當我在360搜索框中使用除百度網頁的所有百度服務時,所有搜索結果都會直接跳轉到百度首頁。而在此之前,在360搜索的框中使用上述的百度服務時,會直接進入百度的搜索結果頁面。為什么會出現這個結果呢?360倉促上市,技術并不完善,很多技術都依賴于百度,此次戰役被百度劫持用戶也是必然的!
如此看來,360和百度可謂在此次戰斗中費勁心機的想去拉攏用戶使用自己的搜索結果,一方采用限制服務的方式,另一方則采用劫持用戶的手段,這不得不讓我們回想到了上次的360與騰訊的戰爭,雙方水火不容,用360產品的無法使用QQ業務,用QQ的用戶則不停的被360報毒,這種不厭其煩的戰爭雙方都沒有得到好處,反而最受傷的還是雙方用戶!
百度每次更新都在強調:用戶體驗!可是此次與360的戰爭,讓它忘記了自己的宗旨,在犧牲用戶體驗的前提下想打敗360,我想即使它真贏的了戰爭也贏不了用戶的心吧!另一方面,360搜索作為才上市的產品,在擁有大量客戶基礎的前提下,若是在與百度的爭奪中不顧用戶體驗,我相信,用戶自己會選擇離去的,這對360來說,恐怕是最壞的消息吧!
結語:360與百度的爭奪不一定是壞事,它可以促進雙方的技術成熟,推動互聯網事業的進步。但是如果雙方都不顧用戶體驗,這么*的爭斗下去!恐怕,最受傷的還是我們廣大的用戶吧!
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