隨著電商熱潮、互聯網應用在二三線城市的普及，互聯網從業者還在與日俱增，這也促進著IDC行業的不斷創新和變革，如此才能不斷的滿足當今企業和站長對互聯網百變多樣的需求。
目前，國內一批行業領先的IDC服務商不但在產品本身上創新，更是強調“后產品”創新的重要性。所謂的“后產品”就是無形產品，及產品售后的技術維護和服務水平，因為網站的經營是長久性事項，所以擁有強大技術維護和服務水平的IDC服務商會更加被客戶青睞。
作為國內十大領先IDC 服務商，八度網絡2013年打造的海底撈戰略，就是強調“后產品”的強化和提升，通過貼心、專業、及時的專業網站維護，打造專人式VIP服務，讓客戶徹底擺脫網站經營中遇到的各種問題。
打造鉆石級保姆服務讓客戶睡個安穩覺
網站維護每家IDC服務商都會做，可是真正能夠從客戶角度考慮，服務到位的很少。其實站長們購買主機之后沒事不會找你，找你一定是網站遇到麻煩了，那么為何還要客戶自己操心?八度網絡海底撈式服務，強調售后服務應該主動，主動到讓客戶不用操任何心。
為了讓客戶能夠睡個安穩覺，八度網絡開啟了24小時網站實時監控系統，只要客戶網站出現異常立即通知客戶并及時解決，將問題第一時間消滅。在服務方面，強調10分鐘反饋制度和定期回訪制度，用戶提交問題10分鐘之內及時反饋情況并找專人負責跟進處理;定期回訪就是經?；卦L一些老客戶，幫助他們檢查網站，溝通交流網站運營經驗，幫助客戶成長。
網站心血：一半客戶的，一半是八度的
在每一個八度人眼中，每一個客戶網站就像一個“孩子”，而這個“孩子”一半是客戶的，另一半是八度的，“孩子”每一刻都在八度人關心和照料下成長。所以除了以上的服務機制，八度技術團隊更是客戶們的戰友和朋友，幫助客戶的網站更健康、和諧、穩定的發展。
網站搭建、遷移、后臺設置等操作是客戶日常碰到的事情，如果你是八度的客戶，那么這些繁瑣問題都可以找八度技術團隊幫忙解決甚至托管。而有些客戶一時的疏忽導致網站被黑或者掛馬更是讓人十分郁悶，而這些八度技術團隊也可以幫助解決，并且教你防范這些問題的措施。這就是八度人對待客戶的服務理念，不僅幫忙解決，更希望教會客戶成長，成長的路上八度人永遠是客戶的戰友和后盾。
專人網站維護不是夢，八度網絡技術團隊九年如一日、服務更貼心，致力于讓每一個網絡人擁自己穩定的網絡家園!
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