微軟MSN messenger服務將于2014年10月31日正式關閉,自1995年正式上線后,2005年以微軟合資的形式進入中國,2013年3月,除中國以外的全球地區都已經關閉了MSN。
微軟的XP已經退役,但其退役余溫至今留存,而有關XP退役事件的各種非議、爭論、借機營銷事件更是蔓延如汪洋之海,此即彼伏之時又久久未曾散去。MSN的離去卻相對安靜的多,有報道有簡單的默哀致辭,卻無人“痛哭流涕”或是“謾罵、留戀不止”,曾經占據全球60%即時通訊市場的MSN到底遭遇了什么?他的一生又帶給創業者們什么啟示?
互聯網文化不同決定了很多產品死于文化的不兼容性
Google、雅虎、ebay、亞馬遜等等外國互聯網公司進攻中國而后表現的水土不服現象都告訴我們,地域文化的不同常常決定互聯網的是否具有生存基因,
天高皇帝遠的放任“用戶體驗”,用戶體驗永遠是產品的精髓,MSN的服務器一直設在美國,對于越洋長途產生的文件傳輸中斷問題、交流中斷問題就擺起了“天高皇帝遠”的無責任架子,最終導致用戶們毫無背叛感的“離經叛道”。
功能單一、沒那么看重用戶意志
互聯網年代,“專”是一個了不起的能力,但隨著互聯網的不斷進步、用戶需求的不斷提升等等外在與內在兩方都在向上行走,“夾”在兩者之間的產品還在原地不動,也就象征著對下滑現象的無動于衷與漠視、最終導致用戶們的拋棄與背離。
外來人士能夠在新生地求得站腳地、甚至“統治”這塊地域的方式只有一個:首先融于其中!MSN或許因為做慣了首腦,乍到新地區依然要保持“高高在上”的姿態,也就注定了他因為一時的光耀惹人眼球、“錢財散盡”后被人冷落的命運。
從失敗中汲取的教訓對每個創業初始者來說都是最好的課程,落入移動游戲“死去活來”命運的各種短命游戲告訴我們:用戶需求也有疲勞感,沒新意就像一層不變的黃臉婆,在沒有道德約束的產品與用戶關系中,產品被用戶拋棄就成了百分百的必然;豆瓣的慢性子導致的移動市場份額偏低告訴我們,沒能順應“潮流”、跟上時代與用戶需求的產品就是在倒退(對手在前進而你在原地蹣跚就是在走自我毀滅似的下滑路);大眾點評的轉型再度向我們強調了適時而變的互聯網精神!
MSN已經并入Skype,“死者已矣”,留給我們的是對互聯網的兩條互聯網生存法則:跟不上步子不行、摸不著用戶脾氣不行!
作者:A5安然 來源:A5站長網,轉載請注明出處!
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