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淺談家居o2o企業的公益營銷以及發展模式

 2014-10-17 14:50  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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公益營銷正成為很多企業的營銷方式,不乏佼佼者,傳統行業如加多寶、蒙牛、伊利、海爾等;在互聯網BAT巨頭及新興的互聯網寵兒也都在嘗試公益營銷,當然在家居O2O領域也有一些可圈可點的企業。

在進行公益時,首先得確定符合公司品牌戰略的公益主題,與發展現狀相匹配。因為品牌傳播的“項鏈理論”告訴我們:品牌核心理念及戰略一經確定,便要持續不斷地進行傳播,所有傳播動作,包括公益活動,都以此為主線,保證企業主題的統一性及連續性。

反過來說,企業的公益姿態也能看出其發展的性格及格局。

齊家網:家文化的溫馨傳遞

創立于2005年3月的齊家網,是中國家居生活消費品導購網站之一,齊家、治國、平天下,齊家為第一要義,齊家網處處從“家”著手,也將這種關注滲透到每一個需要幫助的家庭中,齊家網針對裝修中的網友們設立了愛心基金,幫助遇到困難的裝修網友共度難關,舉辦愛心羽毛球公益活動,匯聚多方的支持。

通過活動告訴那些貧困的孩子們,他們并不孤單,也讓更多的人了解到他們的艱難,并伸出自己的雙手,即使微薄也足夠溫暖,齊家網如此將齊家的理念融入到公益的各個層面,讓每一個渴望得到幫助的家庭都能觸手可及。

齊家網旨在讓消費者輕松、放心、便捷地完成家庭裝潢消費,幫助他們購買到更便宜、更合適他們的家居產品。而圍繞“家”的公益行為正體現了齊家網的“齊家”文化,就算是“裝修像喝茶一樣輕松”的品牌口號也是一種家的溫馨與隨意。

我要裝修網:“愛心書桌”背后的發展速度

我要裝修網(原團裝網)發起“愛心書桌”,各地教育局聯辦,家居建材商家參與,旨在為農村留守兒童、貧困學生提供書桌的一項長期的公益行動。自2014年6月7日首場啟動以來,已在全國分站西安、石家莊、蘭州、南陽、武漢、漢中等地啟動,現已舉辦10場,累計捐贈300套書桌,西安藍田縣普化鎮中心小學 、石家莊平山縣大吾鄉榮村小學、蘭州臨洮縣沙塄小學成為首批受捐學校。

而我要裝修網(原團裝網)成立于2009年,起家于西安,是一個集建材、家具、裝修于一體的專業消費導購平臺,以打造國內最大、最專業的裝修建材家居消費導購平臺為使命,從13年下半年開始快速擴展,業務迅速覆蓋西北、西南、華北、華中、東北大多數省會城市,有近300名員工,到2014年底,達到50個分站,目前是發展最快的裝修建材家居消費導購平臺。

這是一支極具開拓精神和發展潛力的務實而有夢想的團隊,很難想象靠自有資金滾動投入進行快速擴展,同時創業團隊大量吸收志同道合的專業人才,并耗巨資收購國內知名的技術團隊。

從數據可以看出,“愛心書桌”的發展速度和企業的快速擴張成正比,正如現代公關之父艾維·李所說:“一個組織所做的有益于社會和公眾的事情,最終必將有益于該組織自身。”

土巴兔:從底層視角 給予“信任”

土巴兔裝修網啟動的公益計劃,對象包括裝修工人、社區老人以及流浪兒童,愛心工衣先開啟序幕。該計劃的第一個是“愛心鵬城行,情暖送工衣”,接著土巴兔還在“老年人家居無障礙”以及“流浪兒童救助”等方面付諸具體行動,“送工衣”活動也將繼續延伸。

土巴兔的“送工衣”活動送去的不只是溫暖而是社會存在感,讓社會中的底層人物感受到愛,感受到他們存在的價值,也通過這項活動喚起社會的關注,這一切也源于土巴兔的口號“裝修怕上當,就上土巴兔”,傳遞出的信任感,而這種關注社會底層人物的冷暖不僅對這個品牌覺得親切,也會釋放出一種信任感。

上線于2009年6月的土巴兔裝修網是由深圳市彬訊科技有限公司運營,該網站致力于裝修行業的陽光與透明化,如裝修保服務,業主可以通過該平臺找到合適的裝飾公司并獲得免費的驗房、裝修報價、設計方案和監理上門服務,且僅當業主對裝修效果滿意時才需要在一個月后支付20%的工程尾款。不難看出,從產品到服務,土巴兔都在試圖給人“信任、可靠”的品牌觸覺,這恰恰與其公益一脈相承。

土撥鼠:“偶然”的企業選擇

土拔鼠裝修網是一家裝飾行業門戶網站,隸屬于浙江土撥鼠網絡科技有限公司,于2008年正式上線運營。2011年與世界自然基金會(WWF)合作,參與“地球一小時”大型公益環?;顒?。這一活動是在每年3月最后一個星期六 20:30-21:30熄燈一小時。但似乎,土拔鼠在后續的活動及傳播沒了聲音。

而說起這家公司觸網也有偶然性,土撥鼠CEO徐金水曾在家裝行業打拼多年,在看了《贏在中國》一期討論電商行業的節目后,決定把電商應用到家裝行業。

如果家居O2O企業堅持公益營銷,并系統化、透明化、持續化,不斷傳播,我們有理由相信,隨著公益營銷越來越成為企業競爭戰略的重頭戲,公益營銷將進入越來越良性的循環狀態:公益做得越好,企業做得越強;企業做得越強,公益做得越好。

作者:穆峰,社會化營銷及O2O研究者,網唇互動品牌營銷機構創始人,《社會化媒體營銷周刊》刊主,《新京報》、《證券日報》特約評論員,專注品牌社會化媒體營銷研究及實踐,著有《中國式營銷的江湖規則》

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