行業發展從來不缺乏隨波逐流者,另辟蹊徑者常常脫穎而出,緊接著明智的追逐者也會開始思考新統籌、新方向。兩者或過招比拼,或彼此學習。
商業Wi-Fi自概念提出到現在,也有好些年頭,但是從13年底開始,這個市場愈發的熱鬧起來,歸結起來主要是兩點:
一是以邁外迪為首的陣營,致力于為用戶提供更好網絡使用體驗的傳統派。
就拿邁外迪來說,時至今日,邁外迪號稱已經全面覆蓋了全國包括北京首都國際機場在內的19個大型機場,包含星巴克、太平洋咖啡等在內的200多個品牌的大型連鎖,共計20000多個熱點。而這一派別另一個代表樹熊網絡則是依靠阿里背景的創業團隊,獲得了阿里旗下支付寶的全面支持,利用自身軟硬件兼營優勢,以多種不同的設計方案為商家提供更為恰當的Wi-Fi解決方案,提升用戶的網絡使用感受。
二則是以行業黑馬百米生活為代表的創新派。他們在保證用戶網絡體驗的基礎上,更加注重的是行業創新延展點的開拓和發展,在商業Wi-Fi傳統的流量-廣告-變現的道路上探尋新的方向,不僅僅將Wi-Fi看做是一種單純的網絡服務與廣告投放渠道,而是更為積極的探尋商業Wi-Fi行業在現在的大數據、O2O大趨勢下的營銷契機,在為用戶提供服務的同時,給商家帶來更多的價值增長點。
不論哪個方向,商業Wi-Fi要發展,首先要面對的基礎問題是一樣的——熱點覆蓋。這個問題沒有取巧的道路可以走,百米一派目前的解決方案也很簡單:邁外迪你們占據了大量優質大型線下連鎖網點,那么我們就將重心轉移到海量的中小型商鋪。
這樣做的優勢有兩個:線下渠道來講,中小型商鋪占據了更大的用戶覆蓋范圍,畢竟國內目前的經濟充滿活力,各種自主個體業態表現十分的豐富;而另一方面,這些中小型商鋪,對于商業Wi-Fi帶來的業務契機也更具期待,他們才是商業Wi-Fi進一步發展后,最期待商業模式變現增長的主體。當然,這也對百米生活等創新派線下拓展能力提出了更高的要求,一家一家的商鋪的去接觸,去布點是必須的,所以我們也可以遇見,創新派當中,除開一些擁有較雄厚實力的、以及一些在特殊垂直行業有獨特解決方案的品牌,多數的創新派公司很有可能最終落得“出師未捷身先死”的結局,而這,也是行業洗牌的必然結果。從目前的發展來看,百米生活覆蓋全國102個城市、60000多家商鋪、共計近80000個熱點的成績是令人驚嘆的。
有了成規模成氣候的熱點覆蓋后,下一步的做法在傳統派來看,這已經可以了,因為廣告投放的相關渠道已經有了,接下來去開拓廣告客戶資源即可。但是在創新派看來,這才是另一個開始:
基于大量網絡流量和數據下,更多的服務延展和價值提供才剛剛開始。
至于如何開始,開始什么?現在業界也都是在摸索狀態。目前大數據已經成為一個共識,而除了大數據外,利用商業Wi-Fi為商家營銷平臺引流行不行?利用商業Wi-Fi平臺為社區做網絡服務行不行?利用商業Wi-Fi為線下商家提供營銷機遇實現O2O閉環行不行?
而關于這些,無論是傳統派還是創新派他們都看到了,也都在嘗試。譬如樹熊同支付寶的合作,目的就是打通商業Wi-Fi與O2O業態的支付通路,而百米生活目前正在全力打造的社區O2O服務平臺,為的就是利用Wi-Fi網絡的互聯為線下商家提供更多營銷機遇從而實現O2O營銷閉環。
例如百米生活在同微信合作“微信連Wi-Fi”業務的基礎上,于近日開展的一個微信點餐活動:用戶到店后使用微信掃描二維碼連接百米Wi-Fi網絡,無需繁瑣認證,連接成功后直接跳轉至在線點餐頁面,用戶在線點餐可以獲得獨享的優惠服務。這一切,是將Wi-Fi服務、O2O理念、甚至團購的理念都有糅合的一種全新嘗試,對于百米生活、商戶、用戶都有利益支撐,這或許是現階段比較理想的一種模式的延展。
說到這里,其實商業Wi-Fi的發展方向或已明朗:O2O一定是一個方向。這是由商業Wi-Fi行業必須聯動線上服務與線下商家的本質所決定。數據挖掘與大數據營銷一定也是方向,但是這個數據到底怎么挖掘?大數據夠不夠大?哪些數據可以收集哪些不能收集?這還需論證和探討?？缃绾献骰蛟S也是一個方向,微信一直標榜自己可以連接一切,其實在一定的場景下,商業Wi-Fi何嘗又不能連接一切呢?
至于商業Wi-Fi行業到底何去何從,這個行業的傳統派和創新派會如何上演一場精彩激烈的市場爭奪戰,相信并不需要多久,一切都會有所揭曉。
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