多年以來,醫療行業特別是民營醫院高度依賴搜索引擎的競價排名廣告招徠顧客,而近日一份以“莆田健康產業總會”發布的《關于停止所有有償網絡推廣的通知》在網絡上流傳,號召停止所有有償網絡推廣活動,這一通知直指百度,那么,“莆田系”究竟是何方神圣,敢于和國內的互聯網巨頭叫(si)板(bi)呢?
何為“莆田系”
“莆田系”一般指由福建莆田人開辦的民營醫院,據統計,全國80%的民營醫院都由莆田人直接或間接控制,“莆田系”醫院從事的業務主要以“整容外科”、“男科”、“婦科”為主,而這些業務有一個共同特點就是利潤高,門檻低,美萊整形整容、曙光男科、天倫不孕不育這些耳熟能詳的醫院都是從事此類業務,也都是由莆田系所控制。
莆田 (中國) 健康產業總會于 2014 年 6 月 28 日在莆仙大劇院成立,號稱全球最大的健康產業聯盟組織,據悉,旗下擁有全國 8600 多家民營醫院會員,提供 100 多萬醫護人員就業,年營業額達到 2600 億人民幣。
野蠻生長的年代
莆田系早期多以“游醫”的形式存在,通過刷電線桿、在街上貼小廣告起家,早期,“莆田系”多以租賃房子和設備充當臨時醫院為主,醫生大多也是臨時聘用,通過夸大的廣告宣傳招徠顧客,例如給醫生冠上教授、專家等頭銜,后來,一些公立醫院謀求轉型,將一些科室外包,從此,游醫們變成了正規軍。
后期,莆田系通過托管一些運營情況較差的公立醫院正式走上了快速發展的道路,因為急于扭轉虧損的局面,整形整容、男科婦科等高利潤的行業就成了莆田系的主要業務,而后隨著政策的逐步開放,完成了早期原始資本積累的“莆田系”開始自建醫院,并最終形成了以詹系、林系、陳系、黃系為首的“莆田系”四大派系。
嚴重的“廣告依賴癥”
“莆田系”賴以生存的整形整容,男科婦科等業務市場競爭異常激烈,最開始是采用到處貼電線桿,然后發展到鋪天蓋地的報紙電視等媒體宣傳,最后逐漸過渡到大量依靠搜索引擎的網絡營銷
樂客大秦認為:一些民營醫院廣告投入已經占據了每年營業額的60%,而在利用搜索引擎做競價排名,推廣醫療服務的時候,存在著大量的夸大宣傳,虛假宣傳的情況,給患者帶來了不少的損失。
百度整治,莆田系:誰動了我的奶酪?
針對醫療行業的廣告亂象,百度近年來一直在大力整治,包括提高準入門檻,規范 廣告信息,特別是對于“藥品,醫療機構,保健品”等行業準入也制定了較為嚴格的資質標準及物料限制
如對醫療客戶資質濫用的限制、對夸大宣傳效果的限制,以及違規產品、機構的限制和打擊等手段都在并行。在2014年累計拒絕的違規醫療機構客戶超過一萬三千多家,其中六成以上是莆田系醫院。雖然短期屏蔽掉不良醫院廣告可能會對營收有些許影響,但長期來看,對于互聯網的規范,行業的轉型,品牌形象的樹立都有長遠的影響。
最后,長沙樂客大秦認為:民營醫院依靠搜索引擎競價等方式獲取顧客終究是飲鴆止渴,醫院最終營銷的目的要以服務好患者為主,而不是為了追求短期的利益,民營醫院若想獲得長期的發展,最重要的是提升醫療技術水平和服務質量
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