第一章:摘要
歐泉美業(www.ouquan.cn)是美容行業最負知名度的招商連鎖企業,在全國各地具有廣泛的知名度和美譽度。在我從事美容行業招商加盟的工作過程中,歐泉美業始終是我的學習目標。不可否認,歐泉美業是做互聯網招商加盟非常成功的一家企業。但是通過我這幾年對歐泉美業的網絡推廣工作的關注發現,歐泉美業在網絡推廣上還是有很多有待提升的地方。比如歐泉美業缺乏一個具有營銷型的招商加盟網站,現有的網站只能算是一個品牌展示性質的網站,網站營銷目的不是很明確。而且在競價等付費推廣上也沒有百蓮凱、唯美度等品牌那么重視。在免費推廣上信息覆蓋和一些單純以免費推廣為主的品牌比起來,比如雅致軒、芳享、秀靚等品牌做的細致全面。當然,以上信息僅僅是我非常片面的了解到的信息,有所不對之處,望請斧正。而本人專注美容行業互聯網網絡營銷研究,已經有3個年頭,熟悉美容行業,熟悉美容互聯網網絡營銷模式和推廣手法是我的優勢的長處,我也愿意把我所擅長的經驗和知識,借助歐泉美業這個平臺,共同在2014年創造更大的輝煌。
第二章:綜述
一、項目描述
1、項目背景:隨著互聯網,移動互聯網的飛速發展,美容行業逐漸從傳統渠道向網絡渠道過渡,轉變已經是大勢所趨,歐泉美業作為傳統美容行業中的佼佼者,做互聯網招商項目,不僅僅是錦上添花的事,也是降低招商成本,擴大市場份額的大好時機。
2、項目宗旨:
3、項目介紹:以歐泉美業獨立的招商網站為核心,借助其他網絡平臺,把歐泉美業的招商信息進行廣泛而有針對性的信息覆蓋,同時整合其他媒體平臺,包括但不限于微信、微博、SNS、郵件、手機短信等各種途徑對歐泉美業品牌資源進行整合包裝,吸引更多的目標客戶加盟歐泉美業及歐泉美業旗下的相關品牌。
二、產品與服務
(1)歐泉美業綜合性美容院招商加盟網站一個。在團隊成熟以后可以建立多個網站,分門別類的做網站關鍵詞布局。
3、未來產品和服務規劃
(1)歐泉美業零售網站(oto)模式,可配合淘寶、天貓、分銷平臺等一起做。
(2)美容院管理咨詢,培訓類型的網絡招商,以輸出咨詢服務,人才培訓輸出為主的業務模式。
(3)美容院綜合性服務網站,可以實現幫助美容院挖掘終端顧客,實現在線美容院顧客預約,拓客等服務。(類似大眾點評網,愛幫網等服務性質的網站,不過我們做的是細分行業。
(4)美容院管理軟件(APP)。以提供免費美容院管理軟件給美容院下載使用,在軟件上留下信息推送端口,也可以搜集美容院名單(主要通過軟件注冊信息獲取)。從而給歐泉美業獲得更多的終端美容院客戶資源。
4、實施階段
1、一周到半個月時間(2月10~25號)熟悉公司產品、項目,了解公司產品核心優勢和核心賣點。并拿出詳細的網站策劃方案。(需要美工配合)
2、一個月時間做網站開發。(2月25號~3月25號)網站開發以外包的形勢,由專業的網絡公司進行開發。(PC端和WAB端同時開發)
3、在網站開發期間,同時做網站基礎文案建設。比如企業簡介、企業文化、企業優勢、榮譽、產品加盟方案等。
4、暫定4月1號網站全面上線,并進行相應的網絡推廣工作。
5、網絡推廣方案:
初期(4~7月):以付費推廣為主,免費推廣為輔。日IP穩定在100左右。
付費渠道:搜索引擎競價、行業網站廣告位、招商加盟網站信息發布。
這段時間是網站前期的培育期,也是搜索引擎審核期間,堅持更新網站內容,做好網站內鏈建設和外鏈建設。
日均名單數:5~8個月平均名單:200個月業績目標:10萬
中期(7月~12月):這個階段網站基本核心關鍵詞排名已經有了,經過前期培育網站自然流量也會有一些,這個時候可以適當建設付費推廣的比例,網站做到日均IP200~250個。獲得名單數8~12個,月平均名單數300個左右。月業績目標:30萬
同時核算網站的轉化率,成交率相關數據,如果轉化率成交率都比較理想,可以適當增加付費推廣的投入,如果轉化率、成交率不是很滿意,那么就要通過詳細的數據分析找到愿意,是網站本身策劃,建設,推廣定位存在問題,還是電話跟單,售后跟不上,找出問題解決問題。
成熟期:網絡部經過半年多的發展,在2015年進入業績穩定,平穩發展的階段。每天網站IP穩定在300個左右,日均客戶名單15個,每月名單達400~450個。月業績目標:50萬
發展期:日均客戶名單20個左右,月度名單500個以上。月業績目標100萬以上。
三、行業與市場分析
1、市場介紹:目前市面上的通過網站招商加盟的品牌有很多,比如百蓮凱、歐泉美業、雪依氏這些比較知名的品牌,他們主要表現在從事網絡招商加盟比較早,市場知名度比較高。其推廣模式是以付費推廣為主,在網絡推廣成本上比較高,但是其市場比較成熟,所以還是有很大的盈利空間。其次是以雅致軒、普麗緹莎、雪肌妮絲等一些中小型品牌的模式,這些品牌普遍表現為市場起步較晚,品牌知名度認可度較低,但是通過這2~3年的網絡推廣,主要是以免費推廣,SEO排名為主的推廣模式,雖然見效比較慢,但是低廉的推廣成本為其獲得了較大的利潤空間,其缺點是對搜索引擎依賴比較大,核心關鍵詞排名比較好,所獲得的業務量就相應增加,一旦搜索引擎排名規則發生變動,對整個招商加盟項目影響都是比較大的。
根據我3年多的行業經驗,發現這些品牌,無論是以付費推廣為主的品牌,還是以SEO為主要方法的品牌,他們的客戶群體都是一些想投資開美容院的新手,缺乏美容行業經驗的群體為主。這類店的連鎖模式優勢是新顧客開發比較容易,(因為不懂行,他們迫切需要一個加盟品牌給與他們相應的指導和幫助),但是這類店往往存活率比較低下,眾所周知一家美容院最終成功與否,和很多因素是息息相關的,不僅僅和加盟品牌的指導和扶持有關,和加盟商自身的很多條件,比如選址、裝修、管理、員工等方方面面等。一旦某個環節出現問題,最后美容院只有面臨虧損甚至關閉的境地。所以往往很多加盟品牌在做一段時間之后,都會進入一個市場疲軟期,市場口碑越來越差,最顯著的例子就是百蓮凱曾經被央視“焦點訪談”曝光,給百蓮凱帶來巨大的公關成本,對其品牌的負面影響也是巨大的。
歐泉美業要想在2014年戰勝競爭對手,除了要進一步加大在互聯網領域的投入以外,在售后扶持,產品項目研發,傳統媒體包裝等各個領域都要全方位的提升。
四、營運組織設計
1、組織結構
1、網絡部部門經理:XXX(主要負責網絡推廣策略制定,員工技能培訓,網絡部門績效考核,以及核心網站內容建設和維護工作,協調網絡部和各部門間的分工和合作)
2、網布技術主管:XXX(負責站外品牌信息覆蓋,網站基礎的代碼維護,和技術培訓工作。)薪資待遇:4000/月+提成+年度分紅+年終獎
3、兩名網站編輯,兼職網絡客服。(負責接待客戶咨詢)定崗定薪:2000~2500/月
4、美工:可由公司現有美工擔任。
2、建立團隊愿景、使命和精神
學習型、創業型、務實團隊。執行第一,溝通第二。
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