最近比較熱的一個話題是,微信錢包3月1日開始提現就要收費了。對于這個政策,大多數網民是十分反感的,那么,微信為什么還要這樣做呢?
從微信的角度來說,提現收費,并不是要賺用戶的手續費,而是希望用戶把錢留在微信里。進而促使這些資金流向騰訊自家產品,比如理財通,jd購物等等。因為微信作為國內最火的移動社交應用,號稱第一個拿到移動互聯網船票的人,在商業化上不沒有什么成功的模式。
換句話說,看著那么多的微信用戶,就是不知道怎么從這些微信用戶身上賺錢。所以,微信錢包火了之后,微信自然希望用戶把錢留在微信,而不是把微信錢包當做一個橋梁,走過去之后什么也沒有留下。最好最后都流入自家的理財平臺,或者電商平臺,以完成微信怎么賺錢這個問題。
但是互聯網提倡的是免費分享精神,這種情結在國內尤為突出。微信為什么敢冒天下之大不韙,強退微信錢包提現收費呢,原因就是微信在移動社交里的壟斷地位。在移動社交領域能和微信抗衡的,也就只有騰訊自家產品QQ了。但微信,QQ都是騰訊的,這就形成了騰訊在社交領域的實際壟斷市場。有了壟斷地位,說話自然也硬氣了。
相信大家還記得數年前的3Q大站,為了爭奪安全市場,騰訊發表了一篇措詞充滿無奈的決定,也就是那個艱難的決定。用戶在QQ和360之間必須選擇一個產品,否則,QQ將不能登錄。這是多么霸氣的選擇,要用我的產品,必須卸載別家產品。這也是騰訊可以做出的,艱難的決定。在數年前,騰訊尚且敢給數億用戶做二選一的決定。那現在擁有百分之九十以上社交市場的騰訊,自然不怕給一個微信錢包收一點提現手續了。
騰訊坐擁社交市場,在決策上雷厲風行,是不是就拿騰訊沒有辦法了呢?也不是這樣。馬云當年力推余額寶,信誓旦旦要革銀行的命的時候,我們看到很快限制政策就出臺了,諸如銀行轉到支付寶的限額必須每日是多少云云。令當時的馬云大為感慨,最終敗給了文件。所以騰訊雖有壟斷市場,但也要遵循文件的指導要求來辦事。
事實上,在微信宣布提現收費不久,各主要大型銀行已經宣布,手機轉賬免費。雖然這被網友覺得是遲到的覺悟。而作為移動支付領域老大的支付寶,在微信宣布提現收費的不久,澄清了支付寶繼續免費的政策。所以微信錢包在移動支付領域并沒有因為宣布提現收費,而造成太大的市場變化。
況且,微信的用戶才是最有話語權的。騰訊的如意算盤是讓用戶把錢留在微信里,最后用于充理財通,或者用于jd網購。但用戶買不買賬就得用戶說了算。大部分的網民已經表示,如果微信提現收費,將會把更多的錢轉到競爭對手的錢包上,而不是拿來買騰訊的產品。
在微信鐘銘銘看來,騰訊雖有萬千用戶,但用戶可以給你萬千寵愛,也可以給你萬千鄙視。當用戶的心被傷透之后,即使給用戶發紅包,用戶也不一定買賬了。就像最近的騰訊微博,越來越多的人使用了騰訊微博對手的產品。在這點上,騰訊必須清醒,互聯網上,永遠都是用戶是上帝。本文出自鐘銘銘微信,版權歸goumeiyou.com所有,轉載須保留。
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