產品運營中快速獲取目標用戶資源
我們都知道,產品運營涵蓋的范圍很廣,它貫穿產品的整個過程,從最初的設計到最終的推廣銷售,一般來說想要你的產品有好的銷售量就必須要對您的產品進行大力的推廣,這樣才能讓產品得到更多人的關注,才能將產品傳播得更廣。雖然目前互聯網中存在的推廣方式有很多,但是大多數推廣方式都是趨于雷同的,那些有創意的推廣方式少之又少。
今天數字立方不過多談論推廣,而是從別的層面著重分析如何才能在產品運營中快速獲取目標用戶資源。這就要求我們必須要找準目標用戶(目標用戶是指企業針對自身的能力向特定的客戶提供有特定內涵的產品價值,這些特定的客戶就是“目標用戶”),并有針對性的進行推廣,想辦法吸引更多的的目標用戶,只有這樣才有可能提升產品的銷售業績。
那具體要怎么做呢?數字立方歸納為以下幾點:
1.準確定位目標用戶群體
各行各業不同,所售的產品也不一樣,你的產品要賣給誰?這是一個非常重要的問題,這決定了你今后的營銷策略和各種相關推廣活動的策劃執行,可以說是產品運營成功與否的關鍵所在。找準了目標用戶群體,那么你的產品就有消費市場,至于賣得好不好,那是以后推廣營銷上面的事。如何準確定位呢?我們可以引入Persona用戶畫像理念,即用戶信息標簽化。從大數據中分析人們的消費行為、消費習慣、社會屬性等,將之與自身的產品屬性相結合,分析產品的受眾性,并二者匹配帥選出適合自己產品的用戶群體。
這樣的好處在于定位了用戶群體,也為以后的推廣營銷活動節約了成本,更加具有針對性,而不必撒大網來進行產品運營營銷。經常逛一些論壇社區等,能更直接地搜集用戶的需求信息,往往這些信息比較真實、更具有可研性,對于我們進行目標用戶群體的定位也極有幫助。
2.產品信息的傳播與更新
確定了用戶群體,接下來我們就要進行自身產品的建設,這包括產品信息的發布、產品的優化升級等。我們可以從同類產品中分析各家優缺點,對比進行更新改造。只有舒適的產品體驗才能抓住用戶的心,這樣能留住用戶,并且繼而吸引更多的用戶。我們可以針對目標用戶需求,提煉我們的產品特性,使我們產品能夠更好地為用戶進行服務。用戶體驗度上去了,自然就會介紹吸引更多的用戶來關注我們產品,無形中進行了產品推廣。
3.深入了解用戶,發展核心用戶
用戶資源始終是產品運營長久的基本條件,我們必須重視并發展核心用戶。騰訊、小米等都是憑借著用戶群體的壯大而將產品迅速推廣開來的。要明白你的用戶目前最大的需求是什么?他們最感興趣的話題是什么?只有弄明白這些問題,才可以挖掘更多用戶需求,然后依據用戶的需求采用相應的辦法措施來滿足他們的需求,讓他們慢慢作為你的“粉絲”。
這樣積累一定量的“粉絲”,隨著群體的擴大,用戶會越來越多。當然反過來你也可以結合這些新老粉絲,分析他們的需求有何不同,從中找出提高產品質量或者進行改進的方案來,使得產品日趨完善,更好地服務用戶。
4.定期分析產品運營數據
定期進行產品運營數據的分析是很有必要且不可缺少的一環,怎樣知道你的產品賣得好不好,你的用戶群體是否增加了,有沒有出現什么問題等,所有的這些都需要我們進行運營數據的分析。在分析和挖掘運營數據的過程中最為主要的就是要分清主次,要懂得舍棄一些數據,因為并非每一個數據都是有用的。
我們從那些重要的數據著手,比如產品銷量、購買者年齡段、售賣途徑等,分析這些數據的好處在于更加具有針對性,進而才能得出有效信息,并據此做好相關調整優化。一個好的數據分析報告,對于我們增加用戶、提高效益是很有幫助的。
5.營銷模式的選擇
數字立方建議找到一種適合自身產品的營銷模式就好,畢竟不是每一種產品都適用一種方法,也沒有萬能的方法,不過要以擴大用戶量為前提。其中的典型就是“病毒式的營銷模式”,“病毒式營銷模式”是很多的企業、推廣專員常用的宣傳方式,它能夠幫助企業獲得更多的用戶,而在這里所謂的“病毒式網絡營銷模式”著重是講信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式讓你的產品信息被更多的人知道。
比如利用媒體和社交網站、用戶自主推廣(像Foursquare或者街旁這樣的地理簽到軟件)等等。只要能夠吸引用戶、擴展用戶,我想都是可以進行嘗試的。
以上就是數字立方分享的“如何在產品運營中快速獲取目標用戶資源”,不過需要思考的細節問題還有很多,這些問題還需要通過實踐來一步步總結。希望以上的分享能給大家帶來運營上的幫助,您的支持是小編繼續前進的動力,謝謝大家。文章來源:數字立方()
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