2016蘋果秋季新品發布會上,蘋果公司發布了“史上最好的蘋果手機”iPhone7和蘋果手表Apple Watch2代。此次還跨界聯合了愛馬仕、耐克Nike,推出了Apple watch series 2(不銹鋼款)、apple watch nike +(耐克運動款)、Apple Watch Hermès(愛馬仕表帶款)、Apple Watch Edition(陶瓷款)。防水性能提升了,有了獨立的GPS功能,出門運動可以不用帶手機。終于,Ticwatch2和蘋果手表Apple Watch 2(iWatch2)這兩款備受矚目的產品會面,前者售價999元起,后者售價2888元起。
Apple Watch的Siri和Ticwatch的“你好問問”語音搜索
蘋果高管講解Apple Watch 2時,除了詳細講解了防水和運動功能提升,但是對于蘋果曾經引以為傲的Siri只字不提。為什么?因為Siri的核心團隊成員已經離職,開發了甩Siri幾條街的語音交互產品Viv。而Viv的最大改進之處,就是“連接了更多的生活服務公司”,比如Uber,動嘴說就能叫車。這一點,出門問問的“你好問問”早已實現。能這么說,是有原因的。
Apple Watch 2代和Ticwatch2等智能手表受限于屏幕,因此Ticwatch2和蘋果手表Apple Watch 2都加入了語音交互技術。蘋果手表Apple Watch 2使用"hey,Siri”,Ticwatch使用“你好,問問”。問天氣、問路、看新聞,只需動嘴問一問。在運動、駕駛、辦公等場景下,解放雙手,減少用戶操作成本。
國內擁有語音交互的智能手表不多,蘋果手表Apple Watch 2(iWatch2)和Ticwatch2是比較有代表性的,因為都是自主研發。前者Siri是蘋果系,而Ticwatch采用的自家研發的“你好問問”語音是谷歌系。包括這兩家在內的語音研發公司誰做的更好,誰就能更快的搶占下一個語音交互入口。
語音交互玩法
語音交互技術用起來簡單,但是要實現這樣的效果,從技術層面要做很多的工作。這包括語音識別、語義分析、垂直搜索、智能推送等,每個環節高技術標準才能夠讓結果更精準。
蘋果手表Apple Watch2和Ticwatch2語音指令的準確性、關聯性、內容推送都直接影響用戶評價。此外對于一些實用功能,比如手表操作、結果查詢、場景化內容等,錯誤率太高也會讓用戶失去興趣。那么這兩款表的語音交互是怎么玩呢?
啟動方式上:
Apple Watch需要用戶通過長按“數碼表冠”按鈕激活,此外在屏幕被點亮的情況下,說一聲“hey,Siri”也可以激活了。
Ticwatch在亮屏界面下說“你好問問”就可以激活,在抬腕亮屏的輔助下單手就可以完成這一過程。
交互方式上:
在Apple Watch上啟動Siri時,它會輕輕地振動一下。當Siri收到我們的語音命令時也會振動一下來提示,用戶可以在sir上進行一些基礎設置,接打電話,和信息的查詢。
Ticwatch在激活語音界面后,可以進行天氣、航班、周邊設施、飲食等信息查新,同時有語音onebox和多輪語音等優化環節,體驗效果明顯提升。
除了常規的操作方式之外,你好問問語音相比Siri有一些不一樣的玩法:
1、Ticwatch的中文語音識別更準確
在語音識別方面,針對一些詞組,例如:惠新西橋東、惠新東橋西、惠新西街北口、惠新西街南口,在字符識別準確率和單句識別準確率上,分別達到了98.7%和95.7%這一數據是明顯高于業內其他專門做語音的公司的。
出門問問語音搜索準確率不錯
2、Ticwatch自然預言處理更自然
比如“幫我查一下今晚7點后去上海,國航的頭等艙”,Ticwatch可以很好的理解出每個搜索標準,精準的展示結果并提供快捷訂票的完整O2O搜索服務體驗。
出門問問語音搜索的自然語音搜索更精準
3、最準確的搜索結果和本地化服務
而在本地化服務這塊,Ticwatch目前已經和中國大部分購物,出租車,電影等商家合作,同時你在它上面還可以找到關于生活的方方面面,比如說交通,廁所,路線等,這些功能完全都融入到了手表里面。
出門問問對接了近百家生活服務公司
4、最貼心的大數據智能推送
Ticwatch提供了更豐富的訂單信息查詢,同時也接入了攜程、美團、微票等服務商,在軟件生態越來越豐富的幫助下,Ticwatch在大數據智能推送方面占據絕對優勢。
在這次發布會上,蘋果高管在講解Apple Watch2時幾乎沒有提到Siri。為什么?因為Siri的核心團隊成員已經離職,開發了甩Siri幾條街的Viv。而Viv的最大改進之處,就是“連接了更多的生活服務公司”,比如Uber,動嘴說就能叫車。這一點,出門問問的“你好問問”早已實現。
長遠來講,如果蘋果公司在語音上沒有優秀的人才,便難有突破。那么,出門問問在語音方面仍然占據優勢。
目前,谷歌也已經和谷歌投資的出門問問合作,國內的智能手表比如華為手表HuaWei Watch、摩托手表Moto 360 2也都采用了問問的語音系統。雖然蘋果手表在銷量上占據優勢,但如果蘋果不提升語音交互、準確性、趣味性和本地化接入的話,用戶很難去依賴語音操作,更不要提通過語音交互實現O2O閉環了,那到時候語音仍然是一個雞肋的工具而已。
無論是可穿戴領域、智能硬件和AI,對于多數的應用場景來說語音交互是最方便省事的,可以說語音交互技術必將成為主流的技術。而聲音已經融入我們的身體,成為一種本能,它是最優的表達方式,自然語言回答代表未來智能化的產品的終極形式。因此在智能手表語音交互之路上,無論是Apple Watch還是Ticwatch都任重道遠。
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