從一家專注于酒店管理軟件行業的PMS領導品牌,到領先的酒店互聯網服務平臺,今天鵝酒店管理系統已經走過了14個年頭。在將來,甚至還要走更久。如今,酒店行業風起云涌,PMS企業轉型之戰已經開始,誰能在這場戰役中拔得頭籌,就能在將來的市場中占據高地。
連接開放,金天鵝化身酒店運營管理樞紐
金天鵝軟件通過整合優質行業資源,進行了與各大平臺的無縫連接,促成更多合作。2015年,金天鵝聯合阿里旅行共同推出信用住服務,成為單體酒店第一家具備信用住上線資格的酒店管理系統服務商。2016年,金天鵝逐步完成與去哪兒、攜程、美團、藝龍等國內主流OTA平臺的連接,如今,已有4372家酒店用戶通過直連信用住增加客源,1585家酒店用戶通過直連去哪兒解決傳統接單模式所帶來的成本高、客戶體驗差的問題;直連平臺、用戶均為行業前列。通過與各大平臺的合作、連接,除了常規信息化管理服務,金天鵝還提供營銷、運營等方面服務。
天鵝會,拉響金天鵝轉型的號角
2014年11月,金天鵝酒店管理軟件發起業內第一個酒店人共同社群—天鵝會,給廣大酒店人提供精品微課、線下沙龍、天鵝會刊等產品與服務。2015年6月,天鵝會發展將近半年時間,會員人數突破20000人。如今,天鵝會已匯聚了60000多名投資人、業主、職業經理人、服務人員等酒店個層級人員,在以前的服務內容上,也進行了豐富,發展為酒店運營服務平臺,標準化視頻培訓、優質物業推薦、培訓托管等服務給酒店帶來了更多的效益。截至目前,天鵝會以成功舉辦近百場交流會,發行上萬本會刊,幫助超過20000名酒店人解決經營管理難題。
薈可邦,金天鵝轉型服務的第三塊拼圖
2016年,金天鵝酒店管理系統組建了中國首家在線視頻培訓品牌—薈可邦,給酒店提供服務人員培訓、中層管理技能、高層決策思維等方面的視頻培訓內容,解決酒店培訓“成本高、無體系、效果差”三大難題,完成轉型服務的第三塊拼圖?,F在的酒店行業,面臨培訓成本高、缺乏培訓體系、培訓效果差等方面難題,薈可邦的成立,正是為了幫助酒店各個擊破。薈可邦第一季標準化培訓視頻上線不到2小時,在線觀看人數便突破30000,受到酒店行業人士的高度關注與好評。
從酒店管理系統軟件(www.jdglrj.com)行業領導品牌轉型到領先的互聯網酒店服務平臺,金天鵝從提供信息化管理服務到提供運營、人才等更多有價值服務,串聯了酒店行業上下游產業鏈,發展PMS行業服務模式。在這場酒店管理系統行業轉型之戰中,金天鵝還將整合更多優質資源,為酒店提供更多有價值服務。
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