在管理軟件選型的過程中,首先是很多企業不知道是選擇OA辦公系統還是其他的管理系統,例如:某生產制造企業為了管理好采購、庫存、訂單等,但在選型時卻邀約了很多的OA廠商進行洽談,此時選擇企業ERP管理軟件是最適合的。這種情況也說明部分企業在信息化方面缺乏經驗,缺乏必要的咨詢和規劃。
管理軟件中有OA系統、客戶關系管理系統(CRM)、銷售管理系統、企業資源計劃(ERP),文檔資料管理系統、教學管理系統等眾多類型的軟件可供選擇,OA系統通俗的講就是辦公自動化,通過網絡和OA軟件構建的一個單位內部的辦公通信平臺,用于實現流程管理、輔助辦公。OA系統實現多人、多部門、跨地域的協同辦公模式,使日常許多通過手工完成的事情,被計算機和網絡提供的功能所代替,最能體現OA特色的是基于工作流系統的流程管理。
企業不同的需求需要選擇不同的管理軟件進行解決,并根據自身的需要可以分步實施,如果人力不足一下子上了太多的系統,效果會大大的打折扣。下面我們就OA辦公系統和其他管理軟件的進行分析,供企業用戶在管理軟件選型過程中參考:
1、企業信息化管理軟件的選擇由它的經營方式、經營規模、內外部環境等因素決定的,一般來講小企業人少,側重于核心業務需求的解決,以客戶訂單為中心,溝通簡單,使用CRM類的軟件能夠解決這些的問題可以了;而大企業相對來說人比較多,反應速度慢,信息化的要求比較高,對于軟件的需求就比較高、比較復雜,不是單純選擇幾套標準的管理軟件就能解決問題的,可能涉及到針對自身需求的個性化需求定制開發,以及多個系統之間的集成和數據交換。
2、對于上了一定規模的企業,同時在外地存在分支結構,由于管理的復雜和溝通困難,此時選擇OA辦公系統是一個不錯的選擇,通過OA辦公系統結合企業的實際管理,可以規范企業的各種流程管理、提升企業的辦公效率、節省成本,解決了跨部門、跨地域的協同辦公問題。
3、如果市場上沒有現成和針對企業自身需求的管理軟件,一般可以采用定制開發的方式實現,定制開發在大企業中比較普遍。但軟件定制開發周期長、成本高、風險大,對軟件廠商和企業用戶都有著比較高的要求。
4、如果企業存在多個管理系統需要實現系統之間的集成,那么OA辦公系統是最好的平臺和門戶,通過OA辦公系統將相關的系統集成在一起,實現統一的部門和管理、多系統之間一次認證多系統通行的單點登錄,實現系統之間的數據的交換與傳輸。
5、OA辦公系統從某種意義上講是個大雜燴,管理系統中的功能如:客戶管理、銷售管理、進銷存、培訓管理、項目管理、計劃任務管理等很多OA都擁有,但功能不如專業的管理系統強大,但OA體現的是一個綜合的優勢單個方面不如專業的系統強大。
承元OA利用定制開發平臺的優勢,可以集成其他管理系統,也可以根據最終用戶的需求對其現有的管理系統進行功能擴展完善,實現OA+業務系統的辦公模式,兼顧了OA辦公和業務管理。
6、規模大的企業一般都采取同時使用OA辦公系統+專業的管理系統,同時存在OA、erp、財務等系統,OA側重行政事務等流程的管理,系統之間實現集成和數據的交換。中小企業一般以業務系統為主,也可以采用在OA之上構建業務系統,中小企業對業務系統的要求如果不是很高,可以將部分業務系統和OA放在一起,在OA辦公系統上構建和集成。
企業信息化的目的是為了提升自身的綜合能力,提高辦公效率和降低企業的經營和管理成本,提升在市場上的競爭力,對于不同的企業,信息化的方式又有很多種。因此,不管是小企業還是大企業,其客觀上信息化和對管理軟件的需求是存在的,因企業的行業、規模、不同的發展階段,以及企業對信息化的認知程度和重視程度而存在差異,這個差異也導致企業信息化帶來的效果是不一樣的。
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