如今網絡上有不少翻譯軟件，例如百度翻譯、谷歌翻譯等，雖然這些翻譯軟件可以讓用戶迅速翻譯大量段落，但產品面向的都是日常場景，解決的都是簡單翻譯的問題，甚至還回出現語句順序顛倒，翻譯模糊的情況。
要做到專業化的翻譯非常困難，然而這個剛獲得1000萬元天使輪融資的人工翻譯平臺——交流通居然做到了。
交流通的創始人徐健博回憶道：19歲遠赴西班牙之前，以為西班牙說的是英語，惡補了一段時間的英語，到了當地發現人們的母語竟然是西班牙語。在西班牙生活一段時間發現，不少國人華僑忙于自己的事業和家庭，沒有深入了解當地語言文化，能進行深度交流的華僑非常少，很難看懂當地的法律文書，甚至去醫院時也很難聽懂病理詞匯。這是徐健博創辦交流通第一個原因。
徐健博考慮創辦交流通第二個原因，則是考慮到市場上常見的翻譯軟件不能滿足深度翻譯要求，專業化翻譯依然需要人工來進行，然而中國翻譯市場魚龍混雜，質量參差不齊，如何讓翻譯行業標準化，提升翻譯效率。
一個專業的翻譯平臺需要哪些條件？必然是需要有翻譯資質的譯員，考慮到有翻譯需求的客戶量多，兩端的需求旺盛，因此注冊的譯員不斷增加，他們上傳資質證書并通過審核后，即可接單掙錢。
由此看來，交流通核心優勢是擁有海外生活經驗的當地譯員，此外，還有自建的專業語料庫。
專業語料庫專門對付一些難詞，例如國內的玄幻小說專用詞匯、醫療領域學術詞匯等，當翻譯到相關詞句時，語料庫會自動出現此前的范例，譯員即可依樣進行翻譯。語料庫減輕了翻譯難度，目前平臺已吸納了一萬多名翻譯人員。
目前交流通的目標是解決海外華人的專業翻譯訴求，從而進行海外擴張。徐健博表示，未來交流通有望成為全球化的應用，對于外語－外語間的互翻需求，也有不同國籍的譯員可以解決。
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