在智能語音電話機器人誕生之后，我們在給客戶介紹智能語音電話機器人時，講的都是機器人的功能和優勢，以及能夠為客戶帶來什么樣的效果。
但是，根據大多數客戶的反映，大部分的人們，在了解的智能語音電話機器人的功能之后，問的第一個問題就是：電話機器人用什么控制?
聽到這個情況之后也是感覺很好笑，不過這個要承認是我們的失誤，之前是我們忽略了這個問題。
其實我們應該把機器人的情況以及怎樣使用大概都跟客戶解釋清楚的，那么，今天，就讓小編跟大家說一下我們的智能語音機器人用什么控制吧!
1.
有些客戶認為我們的智能語音電話機器人是通過網頁后臺來控制的，是的!
我們的智能語音機器人可以通過網頁登錄后臺來為機器人創建任務和工作流程，還能夠隨時監控機器人的運行狀況。
在后臺，還能夠隨時聽取機器人和客戶的對話錄音，以及綜合整理客戶資料，這樣的后臺，使用起來簡單也方便。
2.
還有些客戶認為我們的機器人可以用軟件控制，這個也是可以的。
有些小型企業使用語音機器人做客服時，設置的機器人是7*24小時工作的，方便隨時接聽客戶的電話，為客戶解決問題。
但是人工客服需要休息，有下班的時間，那么，該怎么監控機器人的運行呢?這個問題我們也考慮到了，那就是通過軟件來看。
客戶可以下載一個軟件，通過這個軟件，可以隨時監控機器人的運行，有時客服人員或者老板有事，不能再電腦上監控機器人時，就可以通過手機上的軟件來看。
當然，如果有些客戶覺得通過軟件監控沒有必要，或者是占用手機內存，那也可以不下載軟件，通過網頁后臺來監控智能語音機器人。
總體來說，智能語音電話機器人效果與否，都是看客戶的使用程度，下不下載，隨心而已!
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