人工智能 ，它似乎離我們的生活還很遠，但實際上人工智能已經逐步融入到我們的生活。 人工智能(Artificial Intelligence)，英文縮寫為AI。它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。 人工智能從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大，可以設想，未來人工智能帶來的科技產品，將會是人類智慧的“容器”。
人工智能的應用長期以來一直是手機。比方說，我們熟悉的Apple Siri，雖然它只是一個聲控功能，但Siri的呼叫和識別卻是一點點進步的。從最簡單的固定指令到現在Siri可以與我們交談并識別來自我們對話的信息，語音對話也更加人性化。你或許已經發現手機拍照更漂亮了，掃地機器人干活更聰明了，智能音箱更懂你了......更重要的是，這個變革時代才剛剛拉開帷幕，因為科技擁有了更為龐大的數據和計算能力了。
電話機器人 就是人工智能使用的科技之一， 它是基于語言識別技術，是通過人工智能+語音識別+智能外呼+智能分析記錄等集合而成的人工智能機器人。 比如，電話機器人可以充當人進行銷售，對公司的產品和服務進行介紹，收集客戶的信息，對客戶的購買意向進行判斷，然后把采集的信息匯總到公司的數據庫。其優勢是高效率篩選客戶、精準的數據、低成本管理、標準化執行?？上攵?，電話機器人價值空間是巨大的。2018年伊始，電話機器人公司就如雨后春筍般瘋狂生長，可能不久以后，你接到了推銷電話，“銷售人員”激情飽滿且專業十足，它就是智能電話機器人。
一般來說，如果不想增加電話的撥打數量，那就只能提高號碼的質量;如果號碼質量沒有變化，那就只能考慮撥打電話的效率如何提高。前者需要渠道負責，后者則是電銷員來負責，相對成本而言，企業會更傾向于后者。
那么如何來增加每天的電話撥打數量呢?
電話機器人就可以解決。通常，人工電銷員把大量的時間用在海量客戶初篩的過程中，不僅壓力大，成效還不明顯。每天這樣的工作，讓人很容易情緒低落。
而電話機器人是基于人工智能研發出來的電銷助手，用于提高初篩效率是極好的選擇。黑斑馬通過精準的語音平臺，群呼潛在客戶群體，精準篩選出意向客戶并進行分類，可謂篩選、鎖定和精準分類三位集于一體，全面實現市場營銷。
電銷機器人效果如何?
在電銷公司你一定知道，電銷的意向客戶篩選都是憑借概率，撥打電話量多了，選出的意向客戶也就多了，成單自然就不是問題了。
相比人工銷售，電話機器人一天能打1000-1200通電話，并且不受環境、情緒、身體狀況等因素的影響，穩定標準化的進行工作。電話機器人還會將電話溝通結果按客戶意向自動分類，并有錄音、文字清晰地反應客戶意向，方便及時跟進。
改變電銷模式后，企業大大節省了人工的成本，提高了撥打效率和業績。所以用電話機器人來代替人類做話務員也將是今后電銷發展的必然趨勢。電話機器人的出現讓電銷行業重獲新生，讓企業在飛速變化的社會中，擁有先進的人工智能員工。
專業各行業話術定制研發，總結出30多個行業在營銷，回訪，服務，調查等應用場景下的機器人語音、語速、語感等實際經驗，配以專業的機器人配音師，讓機器人更有情感、更接地氣，撥打效果好。 黑斑馬智能，讓銷售更簡單!!!
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智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法，將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流，更能根據已經設定好的專業話術進行業務描述和問題解答，在電銷行業是不可多得的提升業績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統更廣泛得融
當下，人工智能的應用熱潮正值鼎盛，并正在向越來越多的領域快速延伸，它不再是遙不可及的技術科學，而是一種很多傳統企業都有能力駕馭的發展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結。通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員，每天的任務就是打電話！打電話！打電話！通過電話的方式與客戶建立起信任關系，并在建立關系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。
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