A5創業網(公眾號：iadmin5)12月29日消息：對于Facebook這個世界最大社交網絡來說，2018年堪稱是“多災多難”的年份，危機頻發。而對于其創始人兼首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）來說，這一年同樣不好過。隨著2018年即將逝去，小扎日前通過Facebook頁面發布了自己的年終總結。隨后美國各大媒體也對此文做出了評論。
全文摘要如下：
在2018年，我的個人挑戰是專注于解決我們的社會所面臨的一些最重要問題，比如Facebook是否阻止了選舉干擾、阻止了仇恨言論和錯誤信息的傳播、確保人們能夠控制自己的信息、確保我們的服務改善人們的福祉等。在每個領域，我都為我們所取得的進展感到驕傲。
與2016年甚至2017年前相比，Facebook現在已經是個截然不同的公司。我們已經從根本上改變了我們的DNA，更多地專注于在我們的所有服務中預防傷害，我們已經系統性地將我們公司的很大一部分轉移到預防傷害上。我們現在有3萬多人從事安全工作，每年在安全方面的投入達數十億美元。
需要明確的是，解決這些問題不僅僅是2018年面臨的挑戰。但在我提到的每一個領域，我們現在都制定了多年計劃來改革我們的系統，我們已經很好地執行了這些路線圖。過去我們沒有太過關注這些問題，但現在我們變得更加積極主動。
但這并不意味著我們能抓住所有壞人或發現所有不好的內容，也不意味著在我們改進系統之前，人們不會找到更多過去所犯下錯誤的例子。其中有些問題，如選舉干擾或有害言論，永遠不能徹底解決。它們是對老練的對手和人性的挑戰，我們必須不斷努力保持領先。但總的來說，我們已經建立了世界上最先進的系統來識別和解決這些問題，我們將在未來幾年繼續改進。
今年我們做了很多改進和改變，以下是其中最重要的部分：
防止選舉干擾
為了防止選舉受到干擾，我們改進了識別虛假賬戶的系統，并協調了信息宣傳活動，這些活動在很大程度上造成了干擾，現在我們每天都要清除數百萬個虛假賬戶。我們與世界各國的事實核查人員合作，以查明錯誤信息并減少其傳播。我們為廣告透明度制定了新的標準，現在任何人都可以看到廣告商投放給不同受眾的所有廣告。我們成立了獨立的選舉研究委員會，研究威脅和我們應對威脅的體系。我們與世界各地的政府和執法部門合作，為選舉做準備。
阻止有害內容
為了阻止有害內容的傳播，我們建立了人工智能（AI）系統，能夠自動識別和刪除與恐怖主義、仇恨言論等相關的內容，甚至在任何人看到這些內容之前就能采取行動。例如，這些系統會在任何人報告之前刪除了99%與恐怖主義有關的內容。我們改進了News Feed，以促進來自可信來源的新聞傳播。我們正在開發新的系統來自動減少邊緣內容的傳播，包括聳人聽聞和錯誤的信息。
為了處理AU無法判斷的復雜案件，我們將內容審查團隊的規模擴大了兩倍。當我們做出錯誤的決定時，我們建立了上訴系統。我們正在努力建立獨立的機構，人們可以向它上訴，這將有助于確定我們政策的正確性。我們已經開始就清除有害內容的有效性發布透明報告。我們還開始與法國等國政府合作，為互聯網平臺建立有效的內容監管體系。
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