無論你的企業是初創公司還是世界500強，如果你考慮把公司業務提升到新的高度，如果你想只花100塊錢做營銷卻想獲得10萬的收益，那么你需要喜推智能CRM。為什么?因為喜推智能CRM系統能幫助你管理和維護成千上萬的客戶，并促進銷售。如果依靠傳統的方式，不僅成本極高，而且根本無法做到這一點。所以，你應該問自己的不是為什么需要喜推智能CRM，而是你是否希望你的企業快速增加業績，拓展市場。
首先我們來看看什么是喜推智能CRM，以及它能做什么。簡單來說，喜推智能CRM就是以銷售為導向，高度智能化的客戶關系管理軟件。它能自動獲取和記錄兩方面的內容：
一、客戶數據：包括姓名、地址、電話號碼(需授權)和其他個人身份信息。
二、互動數據：銷售人員與客戶之間的所有溝通記錄和交易記錄。
這些信息將統一存儲到喜推智能CRM系統中，確保公司與客戶持續關聯，客戶資產永不流失。你和你的銷售團隊可以充分利用這些信息來優化銷售流程，改進銷售策略，從而改善公司與客戶的關系，獲得更多業務。
現在你清楚了智能CRM的作用，你可能想知道為什么它對公司如此重要。我在這里暫列4個原因：
1、客戶資產私有化，由你決定誰能訪問這些數據
移動互聯網時代一個重要的特征就是消費者的行為趨于多元化和碎片化，路徑也越來越復雜，客戶數據的獲取和管理也更為困難。因此，企業必須要有統一的智能CRM作為數據承接平臺，這也是企業運營體系的基礎。這個CRM系統需要將整個交易過程中所產生的數據沉淀下來，并通過數據整理和分析，將原本各自孤立的數據和信息連接起來，構建完整統一的視圖。使用喜推智能CRM系統，將鎖定你的數字資產，實現數據的自動化收集、整理和分析，確保其永不丟失。
更為重要的是你的客戶數據是私有的，你可以通過授權決定誰可以訪問這些信息。例如，你不希望銷售人員查看公司所有客戶的信息，你可以選擇只為他們開通“AI助手”功能，這樣他就只能查看自己的客戶信息。
2、標簽化管理，幫你輕松應對海量數據
為客戶打標簽是用戶運營最重要的起點，也是運營策略制定的基石。為客戶打上各種標簽，就可以讓他們具象化的顯示在你的面前，也能讓我們更加輕松自如地應付海量數據。例如，你有一個數百位聯系人的列表，其中包括老客戶、新客戶、潛在客戶和其他各種人。但你只知道某個客戶的基本特征，并不知道他的名字和電話，現在你想從這個列表中篩選出這個客戶，無疑將是一項艱巨的工作。
不過現在喜推智能CRM可以幫助你免除這些麻煩，通過利用不同的“標簽”，你只需輕輕一點，就可以讓智能CRM顯示不同類別的信息。你可以迅速查看哪些客戶沒有聯系過?哪些客戶已經到了成交的“前夕”?無論你要查看什么信息，喜推智能CRM都能立即為你呈現。
3、節省銷售團隊的時間，提高工作效率
從獲取潛在客戶到促進銷售成交，往往是一個漫長而繁瑣的過程。首先，收集到的所有銷售線索需要有人用電子表格整理好。然后，還必須有專人對這些線索進行篩選，并分配給不同的銷售人員。最后，每個銷售人員還要經常整理和更新自己的電子表格，不僅費時費力，還容易出錯。
使用喜推智能CRM的一個重要原因，就是它徹底終結了這個繁瑣的過程，可以自動完成許多勞動密集型任務，例如：自動記錄和匯總客戶信息; 客戶數據實時更新同步;自動生成數據報表。
4、記錄交易全過程，有利于優化銷售流程
為了優化銷售流程，科學制定銷售策略，你需要了解銷售人員與客戶之間完整的互動情況。但銷售團隊跟進了多少潛在用戶，給用戶發送了多少信息，有多少交易功敗垂成，像這些信息往往很難獲取到。
當然，除非你使用喜推智能CRM，因為它可以記錄銷售團隊與客戶之間互動的全過程。你可以從中知道你的客戶最關心什么問題，你的銷售團隊是如何處理這些問題的。同時你可以借助喜推的強大分析能力，為客戶畫像，預測客戶需求。然后根據預測結果，指導銷售團隊制定銷售策略，優化銷售話術，為客戶提供更優質的服務。
當然喜推智能CRM的功能還有很多，如果你的企業有擴大業務，增加銷售的需求，你可以去微信搜索“喜推小程序”，自己探索看看。
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