文/東方亦落
近日，新上線的三款社交產品被微信“封殺”的事情成為了焦點。此前騰訊方面一直未予回應，不過馬化騰昨天在朋友圈里的留言表明了自己的態度。
可以看到，小馬哥的用詞十分明確，“旗幟鮮明”、“負能量匿名社交”，字字句句明顯是沖著王欣的“馬桶MT”去的。
也是在昨天，騰訊公關總監張軍對“封殺三連”做出回應，大意是“騰訊不是軟柿子”、“別隨便拿個東西出來就叫產品”?？偠灾?，騰訊的態度是強硬甚至是“霸道”的。
不得不承認，馬化騰對匿名社交的反對是有一定道理的。畢竟從“匿名社交”這個概念誕生之日起，伴隨的就是暴力、色情等負面印象。
2015年，美國初代匿名社交產品Secret倒閉，彼時種族主義、惡意誹謗、消極情緒等負性元素充斥其中，Secret無法控制日活量的大幅下跌，所以只能關閉。
之后的2017年，估值曾一度高達4億美元的匿名聊天軟件Yik Yak也宣布倒閉。原因與Secret的倒閉也無甚差別。應用方無力清除日益增加的低俗言論和由此累積的負能量。學校也因擔心學生受影響紛紛禁止使用匿名聊天軟件，導致平臺無力支撐最終關閉。
在2014年的中國互聯網市場上，曾出現過一款名為“無秘”的軟件，掀起了匿名社交的狂潮，但也如曇花一現般消失。此后的中國互聯網市場上，匿名社交軟件相繼登場，但是也都是悄無聲息地消失了。
尤其是在網絡實名制日益深入推進的當下，匿名社交的處境更是“風雨飄搖”。雖然它能給用戶一種游走于規則之外的刺激感，畢竟中國的現實社會中，人們普遍活得比較壓抑，在互聯網中尋找新鮮與刺激也實屬正常。
然而這些軟件中有意引導出的負面情緒終究會變成一種“惡意”。匿名會將人性“惡”的一面被無限放大，在無需承擔責任的環境中，沒有監管的人性更容易滑入墮落的深淵，在正常環境下積累起來的道德感更易破碎。
由此可見，匿名社交的生存環境處于灰色地帶。但往往就是這種與人性之中的負面有關的元素更能吸引用戶的注意力?？纯茨澳笆侨绾吾绕鸬?，再看看diss匿名社交的騰訊的微信中的“附近的人”和“漂流瓶”，就能夠感受到匿名社交吸引力之強大。
如今陌陌已經轉型，“漂流瓶”也已關閉，但不能否認的是，這些早期的社交軟件的崛起也無法逃開“匿名社交”的成分。如今騰訊意識到匿名社交的負性影響，關閉了“漂流瓶”，還diss以匿名社交入局的軟件，然而這是否有一些“自己吃肉卻不讓別人喝湯”的意味呢？
當然，筆者無意批評騰訊的做法，既然意識到缺陷就應該去修補和改正。但匿名社交的風潮大概并不會因此消失，只要有利益就永遠會有人去做。一味地“封殺”和“反對”并不是解決匿名社交中存在的問題的最優選擇。因為人性中的負面是永存的，沒了這批，還會有下一批。
因此，解決問題的方式應該是疏導而非強行封堵，那樣到最后可能會出現集中爆發的情況，到時產生的問題就更加難以解決。
當前匿名社交最該有的轉變就是從正面接近和引導用戶，由于這與匿名社交吸引用戶的特質“背道而馳”，所以如何找到平衡點至關重要。當然這個平衡點要在實踐中不斷探索，這還需要各方的共同努力。
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