對于中國人來說,春節無疑是一年之中最隆重的節日。近年來,日常交流工具的更迭極大改變了拜年方式,互聯網和手機的飛速發展,讓傳統的拜年日漸互聯網化。隨著用戶越來越認可富媒體的信息推廣傳播模式,在此背景下,富信作為一種全新的企業側溝通平臺,憑借豐富的展現形式、零門檻觸達率和強互動性等優勢,迅速成為企業用戶拜年的首選。
在人們吐槽年味越來越淡的時候,企業富信拜年正在慢慢撬動人們的內心,拉近企業與用戶之間的溝通和情感。
富信重構春節拜年場景
在商業模式運作的推動下,利用富信拜年的方式激活甚至開始重構春節場景。
企業的拜年富信區別于以往單一的文字信息,一條富信可以同時包含文字、圖片、語音、視頻等多種媒體組合方式,富媒體消息彌合了短信無處不在和OTT應用帶來的增強體驗之間的差距,而作為接收方的用戶終端也不需要任何安裝和進入程序步驟,這使得用戶查閱富信的門檻大大降低,從而有效提升了企業信息的觸達覆蓋率。
與以往的短信拜年相比,富信拜年還更加靈活和富有新意。企業側的富信具備更高的內容選擇自由度,針對不同的客戶、員工及合作伙伴,對各個屬性群體搭配不同的內容展示,無論是企業宣傳、員工寄語還是合作致謝,富信都能從多個層面幫助企業在這個春節更好塑造品牌,傳遞關懷,甚至借勢進行活動推廣。
富信的最大功能還在于它與公司業務產生的強關聯性以及優越的互動性。在富信內容中企業可自主選擇增加短鏈,引導用戶通過點擊按鈕跳轉到指向的APP或網頁,從而幫助企業完成溝通互動。
夢網富信,讓愛可見
隨著移動互聯網在人們日常生活中的高滲透,短信、電話等拜年方式正在被富信所取代,而這些C端狂歡的背后,依賴的不僅是來自企業側溝通需求的深化,更依賴通信服務廠商專業化的產品創新與技術積累。
作為中國最大的云通信服務商,夢網科技早于2015年就在行業中首次提出打造富媒體云通信平臺,意在將EMP等智能通信平臺變革,升級為全面支持文本、語音、圖象、視頻且能夠流暢地雙向溝通的超級EMP平臺。而在富信產品的研發上,夢網科技也下足碼力,于2018年10月推出了行業內首個富媒體通信系統——富信1.0,與之配套的富信編輯器則作為重要的企業富信編輯工具,為企業在信息編輯需求性上提供了最佳便利性和可操作性。
在技術上,富信編輯器能提供強大的富文本、富媒體、場景信息、H5編輯功能。企業通過登陸富信編輯器系統后臺,即可自主完成每一條富信內容素材的選擇和編輯,或選擇已有模板進行企業元素替換生成,夢網通過開放的自主編輯操作平臺,為企業提供了向用戶進行溝通、互動于一體的智能化信息服務。
年末的富信拜年或許只是夢網富信通過企業走向用戶的第一步,未來,夢網還將打造以“富信+”為中心的全新信息服務生態模式,從互聯網+通信、到AI+通信、再到區塊鏈+通信,以應對企業未來通信的更多場景化需求。
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