前段時間,百度因為在搜索結果中呈現了較多的“百家號”內容,結果引發了輿論的反彈,甚至有聲音質疑“百度搜索已死”。由于這一事件(下文簡稱“百家號事件”)背后所反應的問題,實際上也關系到整個互聯網發展到今天,能否繼續往前發展。因此,深度反思就變得必要。
“百家號事件”首先反映的是互聯網行業普遍存在、而且越來越嚴重的“數據孤島”現實。對于這個現象,萬維網之父、當代互聯網的奠基人伯納斯.李是最有發言權的,他最近在一次演講中,對數據越來越被少數大公司掌控、數據孤島林立的局面,表示非常失望。
這些孤島的出現,一方面是互聯網應用深化的結果,不同的應用對應不同的場景,產生和積累不同的數據,部分是為了數據的安全,部分是缺乏數據深度開發應用的能力,應用開發者會實施對外封閉的數據政策;另一方面,則是因為掌握最多數據的大公司將數據視為了私有財產,和應對競爭的最有力的武器。
后一種情況,目前甚至可能是更主要的原因?;ヂ摼W觀察家尹生就是這種觀點,他認為,“在國內的互聯網環境中,商業巨頭平臺彼此屏蔽、相關平臺規則向自家內容(業務)傾斜的現象已經存在很多年了,最根本的原因在于,中國市場足夠大,巨頭在國內即可獲得足夠的市場份額、經營業績、發展空間等,走出國內的意愿不強、難度也逐年加大。因此國內一旦出現競爭對手,他們就會進入防御狀態、護住自己的‘餅’,相互之間爭奪資源。”
換句話說,只要中國互聯網公司不能走出去,就必然會將在國內市場這個“大蛋糕”中分搶到更大部分作為一個核心目標,而對對手實施數據“封鎖”,就似乎既能防御對手借助這些數據入侵到自己的地盤,又能在競爭中建立差異化的優勢。
但當這些公司決定這樣做時,就必然要承擔由此帶來的代價,包括在一些領域重復投資,喪失深度數據應用開發的機會、甚至傷害用戶體驗,更加局限在中國市場、從而無法國際化,而對于更多需要依托于這些平臺的中小創業者而言,無疑會帶來額外的開支。
包括百家號在內的百度自建內容生態,就是在這個背景下誕生的。PC時代,標準瀏覽器下用戶可以無障礙訪問任何內容,但到了移動互聯網時代,搜索引擎的日子并不好過。由于每個App都是獨立的信息孤島,每個產品和場景彼此之間是獨立分開的,相互之間的訪問變得更加困難。因此,很多擁有優質內容的平臺也選擇不對搜索引擎開放,特別是當那些主要的內容發生平臺都直接或間接隸屬于某個互聯網大平臺時,這就會變得更加明顯。
雖然如互聯網實驗室創始人方興東所言,對于一個搜索引擎而言,必須保持內容的中立性。而且實際上,在PC時代,百度除了在類似百度百科、貼吧這樣與其平臺屬性密切相關,同時又無法從其他平臺獲得相關內容的細分領域采取自建模式,在大部分領域都采取了開放模式。但在進入移動時代后,很顯然,百度只有自建內容生態一條路。否則,通過它能搜到的內容將越來越少(實際上,不僅百度,包括騰訊、阿里在內的主要平臺,甚至比百度更早將自建內容生態列為公司優先戰略)。
于是,隨著百度自建內容生態越來越多,以及事實上內容生產領域發生的變化——過去內容生產者都在中小網站和傳統媒體生產內容,但隨著移動互聯網崛起和傳統媒體的人才流失,他們大都已經轉化成了自媒體并入駐百家號、頭條號等平臺——包括百家號在內的百度自建內容在搜索結果中占比的提升,就成為了一個必然的結果。
至于那種認為“搜索已死”的觀點,則更是片面且危險的。在可以預見的時期內,搜索引擎仍將是用戶高效獲取信息的不二選擇,其背后的信息搜集和匹配機制,在互聯網深入各行各業時,仍將扮演重要角色。
至于“百家號”內容質量,則是另一個專門的話題,也是所有國內選擇自建內容生態的平臺共同面臨的問題。盡管這些平臺在內容質量提升上都做出了不少努力,但這似乎是一個長期的、也需要技巧和有效監管機制摸索的問題,甚至可能需要在一個跨越各平臺的開放的監管系統下,才能得到更好解決。
而沖破數據孤島,建立開放的共享機制,正是我們通過“百家號事件”可以看到更深層次的反思,也是互聯網能否深入各行各業、從一個產業升華為整個經濟和社會生產力來源的關鍵。
互聯網的下一階段,需要建立在一套能夠超越單獨公司的數據開放與共享機制之上。只有這樣,散落在各行各業、各家企業之間、但只有在共享之中才能實現其價值的數據,才能成為真正的價值來源。無論是人工智能還是大數據,都需要建立在
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