AllSight將幫助Informatica擴展由CLAIRE引擎驅動的Informatica智能數據平臺與業務用戶的互動能力，提供可執行的數據洞察力，進而提升客戶的長期忠誠度。
AllSight是一家致力于客戶洞察力解決方案的創新公司，通過人工智能驅動的軟件幫助企業運用智能數據提升客戶體驗，這些軟件聚焦于管理和提升客戶智能。
在設計上，新的Informatica客戶360洞察力解決方案構建于數據治理和數據隱私理念基礎之上，擴展了Informatica居于市場領先地位的主數據管理（MDM）和客戶360解決方案的范圍，并幫助業務用戶和分析用戶推動更加深入和長久的客戶關系。
Informatica是目前第一家也是唯一一家擁有由人工智能驅動的大數據端到端業務解決方案的公司，可幫助簡化客戶互動數據中心的實施。
企業級云數據管理領導者Informatica®今天宣布收購AllSight有限公司。AllSight是一家位于多倫多的初創公司，同時也是客戶洞察力方面的市場創新者，為由CLAIRE™ 引擎驅動的Informatica智能數據平臺™帶來了擴展的業務用戶互動能力。同時，在幫助企業實現客戶數據最大化及跨企業數據分析價值最大化，并在推動個性化互動方面提供了顛覆性的能力。
Informatica客戶360洞察力，此前被稱為AllSight智能360，可通過對企業范圍內客戶數據及分析的應用，使企業能夠與客戶之間建立更豐富、更深入和更持久的關系。
通過客戶互動數據中心，企業可以構建主數據、交易、互動和參考數據之間的關系，從而發現豐富的、個性化的行為洞察力。這些洞察力可被整個企業加以利用，實時地連接全渠道的客戶互動，并確保采取最有效的下一步行動。新的解決方案實現了客戶畫像及關聯關系統一的自動化和精簡化處理，并且，在結構化和非結構化數據源中實現跨交易和互動活動的AI擴展應用。
通過收購AllSight，Informatica強化了其數據中心戰略， 使其客戶能夠獲得最可靠、最可信的單一真實的客戶數據。
AllSight首席執行官David Corrigan表示：“Informatica是主數據管理（MDM）領域的絕對領導者，我們很高興能夠加入進來。通過對企業范圍內客戶數據和分析的使用，將在原有的客戶基礎之上推動實現更加豐富、深入和長久的客戶關系。我們將共同為企業提供顛覆性的能力，幫助他們實現企業范圍內客戶數據和分析價值最大化，推動個性化的客戶互動。”
Informatica產品及營銷部總裁Amit Walia表示：“企業一直在關注如何實現客戶的增長以及留住客戶，他們需要一個聚焦于業務用戶的統一界面，該界面可憑借先進的功能迅速獲得豐富、實時的客戶洞察。這就是我們通過收購AllSight能夠為市場帶來的東西。我們非常歡迎David Corrigan以及整個AllSight團隊加入Informatica。當今時代，豐富的數據以及理解數據并從數據中汲取智能的愿望，要求企業對所有線上和線下渠道的每一個客戶都擁有360度的視圖。Informatica是目前第一家也是唯一一家擁有由人工智能驅動的大數據端到端業務解決方案的公司，可幫助簡化客戶互動數據中心的實施，幫助客戶釋放其數據的力量，深化和豐富其客戶體驗。”
Cloudera解決方案部高級副總裁Jamie Engesser表示：“Informatica和AllSight都是Cloudera的合作伙伴，此次收購為我們的企業數據云愿景提供了支持，助力釋放客戶數據的力量，以此提供更好的營銷，更好的客戶忠誠度和留存率，以及實時的個性化建議。AllSight客戶智能解決方案和Informatica智能數據平臺都運行在Cloudera的企業數據中心之上，通過二者的結合，我們向客戶提供能夠加速數據驅動的數字化轉型的解決方案。”
451研究機構研究副總裁兼總經理Sheryl Kingstone表示：“Informatica對AllSight的收購對于兩家公司來說都是振奮人心的，對整個客戶智能平臺市場也是如此，它能為企業提供場景化的客戶體驗和交互活動。此次收購是為了滿足市場需求而進行融合創新的一個很好的案例。因為客戶體驗處于數字化轉型計劃的核心位置，AllSight的客戶智能和洞察力解決方案添加到Informatica智能主數據管理（MDM）和客戶360解決方案中后，將幫助市場營銷和客戶體驗（CX）專業人員在大數據的基礎上，利用人工智能和機器學習技術提升個性化互動的安排和執行效果。”
關于Informatica
Informatica 是全球唯一的企業級云數據管理領導者，助力企業進行數據驅動式數字化轉型。Informatica 幫助企業釋放數據的強大潛能，攜手企業加速創新、提高敏捷性、捕捉新的發展機遇，進而推動市場的智能顛覆。在過去的25年中，Informatica幫助全世界10,000多家客戶釋放數據的力量。
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